Non remboursement de ma commande depuis +1mois
J'ai renvoyé depuis plus d'un mois ma commande d'un montant de 75€... j'ai relancé un grand nombre de fois par mail, sans retour depuis tout ce temps, c'est scandaleux!!
29 octobre 2024
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
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Écrit par l'entreprise
Substainable women's wear brand promoting ethical fashion. A boho brand that cares about you, our animals & the planet 💚
Coordonnées de contact
25 rue monge, 75005, Paris, France
- 0630062089
- ben@poppyfieldthelabel.com
- poppyfieldthelabel.com
Belle veste et belle chemise en taille…
Belle veste et belle chemise en taille M pour moi, tombe parfaitement.
Livraison en 5 jours
15 juin 2022
Avis spontané
Très réactif pour l'envoi et jamais…
Très réactif pour l'envoi et jamais déçue par le produit.
Je recommande
24 mai 2022
Réponse de poppyfieldthelabel.com
merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Vraiment top
Les robes sont vraiment magnifiques et conformes à la description du site. Elles taillent, toutefois, un peu plus grand.
16 août 2021
Produit conforme
Produit conforme, bien emballé et délais d'expédition respecté.
Parfait, je recommande !
15 avril 2021
Les mesures sur le site ne sont pas…
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien taillée.
J’ai envoyé un mail pour connaître les modalités de retour sans réponse. J’ai renvoyé le produit à mes frais j’attends le remboursement.
15 mai 2021
Réponse de poppyfieldthelabel.com
Bonsoir Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par notre service commercial. Néanmoins, après vérification, il s'avère que vous avez envoyé un mail à 14h22 et nous avons répondu à 16h22 (étrange coïncidence); peut-être celui-ci a été dirigé vers vos indésirables.
Sachez, que nous sommes joignable via le tchat 7J/7, via les réseaux sociaux, etc...
Nos conditions de retour sont décrites sur le site web : https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, et les conditions de retour sont stipulées.
Concernant, la taille de la robe, malheureusement il est impossible de s'adapter à toute les silhouettes, il est preferable de faire des longueurs de jambe plus longue que plus courte car il est plus facile de se rendre chez un couturier que de rajouter de la matière. Tout depend aussi de votre morphologie : certains styles correspondent mieux à une morphologie qu'un autre. Nos size guides sont assez précis et la la taille de la mannequin est aussi indiquée dans la description. https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
En vous souhaitant un bon week end
Good evening madam,
We are sorry that you were disappointed with our sales department. However, after checking, it turns out that you sent an email at 2:22 pm and we replied at 4:22 pm (strange coincidence); maybe this one was directed to your spam.
Please note that we are reachable via chat 7 days a week, via social networks, etc ...
Our return conditions are set out on the website: https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, and the return conditions are stipulated.
Regarding the size of the dress, unfortunately it is impossible to adapt to all the silhouettes, it is better to make the leg lengths longer than shorter because it is easier to go to a tailor than to add more fabric. It also depends on your morphology: certain styles correspond better to one morphology than another. Our size guide is quite precise and the size of the model is also indicated in the description.
https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
Wishing you a good weekend
Service toujours parfait et…
Service toujours parfait et personnalisé.
Produits de qualité. Cliente depuis des années.
Je recommande vivement.
7 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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