Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
1,8
115 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonjour, j’ai commander un produit chez vous début septembre et je n’ai toujours rien reçu. Je vous est envoyer un mail et vous ne m’avez pas répondu. Pourriez vous me répondre assez rapidement pour qu’on trouve une solution.
Aucune nouvelle de ma commande passé il y’a 1 mois. Par de réponse par mail.
Que faire ??
Tes produits sont vraiment de qualité et le projet a été vraiment respecté. Vraiment heureux de cette commande et mon fils to content avec son nouveau jeu de maillots de foot. Respect de la date de livraison.
Produits bon marché et livraison dans un délai de moins de dix jours. Vendeur sérieux et efficace. Pour ma part, je recommande cette boutique en ligne.
Bonjour, j'ai fait une commande (100005246) sur ce site pensant que c'était un site sérieux. Je pense que je me suis trompée. A ce jour toujours pas de nouvelle de la figurine qui était pour l'anniversaire de mon fils. Grosse déception. J'ai payé des frais de livraison plus élevés pour être livré plus vite. J'envoie des mails de relance et toujours rien.
Je ne vous recommande pas ce site !!!
Réponse : Poptoys
Salut,
pourriez-vous confirmer l'adresse de livraison à l'e-mail suivant ?
info@poptoys.eu
car le colis semble immobile chez le transporteur
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Hello,
could you confirm the shipping address to the following email?
info@poptoys.eu
because the neck seems to be in storage at the carrier
Je réécris un avis sur la non réception de ma commande. En effet, poptoys m’a répondu sur cette page mais n’a pas répondu à mes derniers mails envoyés il y a plusieurs semaines. De plus, je tiens à souligner la mauvaise fois de cette entreprise qui prétend que « j’ai été livré le 28 Février « . C’est faux. Je viens de regarder mon numéro de colis pour voir où en était l’avancement de la commande, le colis est toujours en pré transit ! C’est incroyable! J’ai passé commande le 16 Février , toujours rien, le colis n’est pas parti et on ne me répond pas quand je demande un remboursement. On se fou du monde!
Réponse : Poptoys
Salut,
Bien qu'il ne nous ait pas contactés comme demandé pour résoudre tout problème, nous avons émis un remboursement pour sa commande
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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