Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Porsay offers premier International Parcel Forwarding and Personal Shopper Services, connecting global markets with discerning customers. Specializing in streamlined, cross-border shopping solutions, Porsay is dedicated to delivering excellence in both service and logistics.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top , la livraison est un peu cher mais à un qualité de service , et un service client qui répond à tous temps , Sinon rien à dire
je recommend ces services et j'espère qu'il continue

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service exemplaire

J’utilise Porsay depuis un peu plus de 2 ans maintenant, et j’ai toujours ete satisfaite de leurs services, mes colis sont toujours arrivés en bon etat, la communication avec l’equipe a toujours ete rapide et fluide, je recommande vraiment pour toute personne qui cherche un service de qualité.
Bravo a vous, restez comme ca

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

15 Colis volé

Des escrocs, presque 15 colis volés. À la fin, il te bloque sur le téléphone

13 février 2025
Avis spontané
Logo de Porsay

Réponse : Porsay

Dear valued customers,

We would like to address this review with complete transparency regarding a serious issue we have identified.

After thorough investigation, we discovered that the payment associated with this review was made using a stolen credit card. The legitimate cardholder contacted us directly to report the unauthorized transaction.

Key facts:

The transaction involved fraudulent use of payment credentials

The legitimate cardholder confirmed they did not authorize this purchase

The reviewer was contacted and asked to provide proof of genuine purchase, but failed to respond to our request

We understand this situation may be concerning, but we want to assure all our customers that we take payment security and fraud prevention very seriously. This review does not reflect a genuine customer experience with Porsay.

We remain committed to providing excellent service to all our legitimate customers. Any authentic feedback, whether positive or negative, is valued and addressed professionally by our customer service team.

If you have any questions or concerns about your orders, please don't hesitate to contact us directly.

Thank you for your trust and understanding.

Porsay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est un argument étrange

C'est un argument étrange ! J'ai réglé mes colis avec mes propres cartes bancaires canadiennes, mais vous avez bloqué le paiement . J'ai envoyé des vidéos comme vous me l'avez demandé ! Même si on ne demande jamais à un client une vidéo de sa carte personnelle !, vous m'avez remboursé et bloqué tout... et maintenant vous me demandez de vous envoyer les preuves de paiement de la boutique où j'ai acheté mes affaires ! Êtes-vous la police ou la boutique ? Ce n'est pas votre rôle ! Malgré cela, j'ai fini par vous envoyer les vidéos de compte PayPal, mais je n'ai toujours pas de réponse ! Ah oui, un iPhone, un PC, une PS5, etc., ce n'est pas SHEIN ! Voleur va !

27 mai 2024
Avis spontané
Logo de Porsay

Réponse : Porsay

Bonjour Mounir,

Vos affirmations sont incorrectes et trompeuses. Après vérification, nous avons constaté que vous avez utilisé une carte bancaire volée pour payer nos services. Conformément à nos politiques strictes de lutte contre la fraude, votre compte a été bloqué afin de protéger notre plateforme et nos clients légitimes.

Nous rappelons que nous n’autorisons aucune activité frauduleuse sur notre plateforme. Vos accusations ne changent en rien les faits, et nous continuerons à maintenir des standards élevés de sécurité pour nos clients.

Cordialement,
L'équipe Porsay.com

Noté 1 sur 5 étoiles

il recoit votre argent et le coils il repond plus

C est un site de escroquerie il recoit ton Colis il demandea payer per plateform Stripe,com per carte bancaire apres il repond plus attention ne jamais utilise son service

4 mai 2022
Avis spontané
Logo de Porsay

Réponse : Porsay

Bonjour,

Votre affirmation est totalement incorrecte. Chez Porsay.com, nous expédions tous les colis dès que les paiements sont validés. En cas d'activité frauduleuse détectée, nous agissons conformément à nos politiques de sécurité pour protéger nos clients et nos services.

Cordialement,
L'équipe Porsay.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des gangsters et des escrocs

Ce sont des gangsters et des escrocs, prenant soin de ne pas expédier avec eux, demandant des frais supplémentaires, contrairement à ce qui est écrit sur leur site Web.

11 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Porsay

Réponse : Porsay

Bonjour,

Nous rejetons fermement cette accusation. Chez Porsay.com, nous prenons très au sérieux la sécurité des transactions. Les personnes qui se livrent à des activités frauduleuses, comme l'utilisation de cartes bancaires volées ou de fausses identités, sont immédiatement bloquées conformément à nos politiques.

Ces accusations viennent souvent de personnes qui ne respectent pas nos conditions générales et tentent d'utiliser nos services de manière illégale. Nous restons engagés à protéger nos clients honnêtes et à offrir un service fiable.

Cordialement,
L'équipe Porsay.com

Afficher les avis dans toutes les langues. (48 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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