Commande du livre "tout en pot" : colis très bien emballé, livraison rapide et de nombreuses recettes pour parfaire l'utilisation de notre terrine à baeckeoffe achetée l'année dernière à Soufflenheim... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai eu besoin d'aide pour reconstituer une terrine dont j'avais cassé le couvercle. Bien que celle ci ne provenait pas de "POTERIE ALSACE" j'ai reçu un très bon accueil de la part de l'équipe qui m'a... Voir plus
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la terrine est très belle et de belle contenance . Elle a été emballée très soigneusement et livrée rapidement conformément aux informations sur le site. Je recommande vivement.
L'entreprise a répondu
J’ai reçu ma commande très rapidement et sans encombre grâce à un emballage minutieux. Le plat est magnifique et tout à fait conforme à la photo ( et même mieux que la photo). Entreprise totalement... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poteries
- N° 2 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de cuisine
Écrit par l'entreprise
Poterie.Alsace est un site de vente en ligne spécialisé dans la poterie artisanale de Soufflenheim, une ville alsacienne renommée pour son savoir-faire ancestral en matière de céramique. Soufflenheim est célèbre pour ses potiers qui perpétuent des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. Sur Poterie.Alsace, vous trouverez une large gamme de produits de qualité, allant des plats à baeckeoffe aux terrines, en passant par les moules à kougelhopf, les poteries culinaires et les décorations artisanales. Les plats à baeckeoffe sont indispensables pour préparer le plat typiquement alsacien du même nom. Ces plats, disponibles en différentes tailles et motifs, sont fabriqués à partir d'argile locale, cuite à haute température pour garantir une excellente résistance et une cuisson uniforme des aliments. Les terrines, également proposées sur Poterie.Alsace, sont parfaites pour cuisiner des pâtés, des rillettes et autres spécialités régionales. Chaque terrine est décorée à la main, faisant de chaque pièce une œuvre unique. Les moules à kougelhopf, autre spécialité de la poterie de Soufflenheim, sont indispensables pour réaliser le célèbre gâteau alsacien. Leur design traditionnel et leurs motifs floraux ajoutent une touche d'authenticité à votre cuisine. Poterie.Alsace vous proposera aussi des moules à agneau pascal, plats à dessert, des assiettes, des plats à gratin, plats à asperge, des diables de cuisson, etc. En plus des produits culinaires, Poterie.Alsace propose également des décorations artisanales, qui apporteront une touche de charme alsacien à votre intérieur, mais aussi des produits tels que les Oyas pour irriguer votre jardin de manière 100% naturelle. Le site Poterie.Alsace met un point d'honneur à offrir des produits de qualité, fabriqués selon les méthodes traditionnelles. Chaque pièce est unique et témoigne du savoir-faire exceptionnel des artisans de Soufflenheim. En achetant sur Poterie.Alsace, vous soutenez l'artisanat local et préservez un patrimoine culturel précieux.
Coordonnées de contact
15 rue de la Gare, 67480, ROESCHWOOG, France
- +33 (0)3 68 38 67 68
- contact@poterie.alsace
- poterie.alsace
4,8
Excellent
146 avis
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Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre magnifique note de 5/5 et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous reconnaissiez notre conscience professionnelle et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.poterie.Alsace,
Très cordialement
L’équipe Poterie.Alsace
Au delà de mes attentes
Moule reçu dans les temps et super bien emballé. Je recommande vivement.
19 décembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Nicolas PUTHIOT,
Un grand merci pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre moule à kougelhopf est arrivé dans les temps et dans un emballage soigné, au-delà de vos attentes. ♥
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes touchés par votre recommandation.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez www.Poterie.Alsace
A bientôt
Très cordialement,
L'équipe de Poterie d'Alsace
Service parfait, produit parfait
Malgré le court délai (avant Noël) la livraison est arrivée à temps pour pouvoir l'offrir. La terrine Baeckhoffe 2 Personnes a été grandement appréciée.
Le paquet était parfaitement emballé accompagné d'un petit mot personnalisé.
Très satisfaite, je recommande chaleureusement cette entreprise.
19 décembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Marie-Agnès,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps pour Noël et que la cocotte à baeckeoffe pour 2 personnes ait su faire plaisir.
Nous avons à cœur de soigner chaque envoi et d’ajouter une petite attention personnalisée pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite et nous vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente année 2025 à vous et vos proches !!
L’équipe Poterie Alsace
Bon suivi
Poterie Alsace m’a appelé pour me rappeler de retirer le colis avant la date limite, très bon suivi
20 décembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi ait répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour que chaque client puisse récupérer son colis à temps. Nous espérons aussi que votre moule à kougelhopf de Soufflenheim vous donne entière satisfaction :)
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Excellente année 2025 !!
L’équipe Poterie Alsace
Produits conformes et soigneusement…
Produits conformes et soigneusement emballés. Toutefois, le moule à kouglof n'est pas celui commandé (j'ai reçu la taille juste en dessous...).
L'erreur est humaine 😉
20 décembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Julia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ♥ Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et de leur emballage.
Concernant le moule à kouglof 18 cm, cela me parait bizarre, car nous n'avons pas de taille plus petite pour le modèle sélectionné (hormis le 12 cm qui est vraiment beaucoup plus petit). Les moules à kouglof selon le procédé de fabrication artisanal, font parfois 17 cm, mais jamais en dessous (en général 17 à 18cm).
En cas de doute ou de besoin, n’hésitez surtout pas à nous contacter en nous envoyant une photo : nous serons heureux de vérifier ensemble et de répondre à toutes vos questions sur notre adresse email contact@poterie.alsace
Excellente année 2025
Très cordialement
L'équipe de Poterie d'Alsace
Excellent contact téléphonique
Excellent contact téléphonique
Super emballage
Magnifique terrine
Petit mot personnalisé fort sympathique.
19 décembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et vos compliments ! ♥ Nous sommes ravis que notre contact téléphonique, le soin apporté à l’emballage pour votre terrine à baeckeoffe, et notre petite attention personnalisée aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons que votre magnifique terrine de Soufflenheim vous apportera entière satisfaction et de délicieux moments en cuisine.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Excellente année 2025 !!
L’équipe Poterie.Alsace
Pascal C…
Suite a une recherche sur internet de plat en terre cuite j'ai trouvé,Poterie.Alsace et je ne le regrette pas,service très efficace et honnête dans le descriptif et sur les délais de livraison,cela devient rare
Je recommande très chaleureusement cette entreprise artisanale
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour si positif et votre recommandation chaleureuse ! 🌟 Nous sommes ravis que votre recherche vous ait mené à Poterie.Alsace et que vous soyez pleinement satisfaite de notre service, de la qualité de nos descriptifs et du respect des délais de livraison.
Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience authentique et transparente, et savoir que cela est apprécié est une belle récompense pour notre travail. 😊
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines découvertes artisanales alsaciennes !
À très bientôt et belles fêtes de d'année !
L’équipe de Poterie Alsace
Commande en ligne pour Noël
Commande en ligne pour Noël. Poterie bien emballée, livraison parfaite et suivi très sérieux. Échanges très aimables avec la poterie, je recommande les yeux fermés !
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Jeanne,
Un immense merci pour votre avis si positif et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande de Noël s’est déroulée à la perfection, du suivi à la livraison, et que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies de poterie artisanale. 🎄✨
À très bientôt, belles fêtes de fin d'année et joyeux Noël !
L’équipe de Poterie Alsace
C'est magnifique et très très très bien…
C'est magnifique et très très très bien emballé. C'était le cadeau d'anniversaire de ma maman on a bien rie au déballage. Merci beaucoup
25 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Aude,
Merci beaucoup pour votre avis si enthousiaste et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre poterie a fait le bonheur de votre maman pour son anniversaire et que le déballage a apporté un moment de joie et de rires. 🎁✨ Un très joyeux anniversaire à votre maman de la part de toute l'équipe ! ♥
Nous apportons un soin particulier à l’emballage pour que chaque pièce en terre cuite de Soufflenheim arrive intacte, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous en avez été satisfaite.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d’autres belles occasions !
À très bientôt,
Belles fêtes
L’équipe de Poterie Alsace
Première utilisation réussie
28 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour M. JP. Girard,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première utilisation a été un succès. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos poteries répondent à vos attentes.
Nous espérons qu'elles vous accompagneront dans de nombreuses autres réussites culinaires. À très bientôt pour de nouvelles découvertes artisanales !
Très cordialement,
L’équipe de Poterie Alsace
J'adore les poteries d'Alsace pour les…
J'adore les poteries d'Alsace pour les couleurs et formes spécifiques. Commande super bien emballée avec un petit mot très gentil. Merci. Je repasserai commande en toute confiance.
23 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Madame Hubele,
Un grand merci pour votre avis si positif et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos poteries alsaciennes, avec leurs couleurs et formes uniques, vous plaisent autant.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre commande ait été bien emballée et que notre petit mot vous ait touchée.
C’est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons pour vos prochaines envies de poteries alsaciennes. Merci encore pour votre confiance !
Belles fêtes de fin d'année et à très bientôt,
L’équipe de Poterie Alsace
Ravie
Pour une première expérience de cette entreprise, ma commande a été livrée très rapidement et avec un petit mot écrit à la main sur la facture qui m'a fait très plaisir. Personne à l'écoute du client Super
23 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Marie-Christine,
Un grand merci pour votre avis si positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et personnalisé, et savoir que le petit mot manuscrit a égayé votre commande nous fait très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour d’autres belles découvertes artisanales.
À très bientôt et belles fêtes,
L’équipe de Poterie Alsace
Malgré une première livraison cassée du…
Malgré une première livraison cassée du aux transports
Le renvoi impeccable de votre société
23 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension malgré ce souci initial lié au transport. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et impeccable avec le renvoi de votre commande d'un plat à baeckeofe.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons que cette expérience vous donne toute confiance pour vos futurs achats. À très bientôt pour de nouvelles découvertes artisanales !
Belles fêtes de fin d'année
Très cordialement,
L’équipe de Poterie Alsace
Poterie Alsacienne
Très bien emballé et conforme à la photo et prix abordable
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Madame André,
Merci beaucoup pour votre avis ! ♥ Nous sommes ravis que votre commande de cocottes à baeckeofe vous ait donné satisfaction, tant par la qualité de l’emballage que par la conformité des produits. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix abordables.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres gourmandises ou créations alsaciennes.
Très belles fêtes de fin d'année
Cordialement,
l'ensemble de l'équipe Poterie Alsace
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Véronique,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre terrine à foie gras vous soit parvenue rapidement et parfaitement emballée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours en sorte que nos produits soient livrés dans les meilleures conditions.
Nous espérons que cette terrine embellira vos moments gourmands ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie ou besoin.
Excellente journée à vous !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie Alsace
Commande reçue
Bonjour.
Merci à Evelyne qui a préparé cette magnifique commande que je viens de recevoir.
Tout est conforme aux images et en plus ,le rendu est magnifique.
L'emballage est ultra renforcé et donc sécurisé. Bravo aux équipes d'envoi.
La rapidité de la réception de la commande est très rapide En 3 jours et le service de livraison professionnel
Une nouvelle fois fois merci Evelyne. Un client plus que satisfait .
Sans oublier les recettes ajoutées. Bien cordialement
NB Achat moules à Kouglof 20 cm et Bæckeofe 4à - perds
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Jean-Luc,
Un immense merci pour ce retour chaleureux et détaillé, qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, tant par la qualité des moules à kouglof et à baeckeofe que par le soin apporté à l’emballage et la rapidité de livraison. Evelyne a été particulièrement touchée par vos compliments.
Les recettes ajoutées sont là pour inspirer des moments gourmands, et nous espérons qu’elles accompagneront vos créations culinaires (alsaciennes, mais pas que !) avec succès !
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
Bel objet emballage soigneux avec un…
Bel objet emballage soigneux avec un petit mot que j'ai égaré...mais qui a ajouté au plaisir de la réception continuez!
5 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ♥ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et même si le petit mot s’est égaré, l’essentiel est qu’il ait ajouté une touche de plaisir à votre réception.
Vos encouragements nous motivent à continuer de soigner chaque détail, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Belles fêtes à venir !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
Magnifique poterie!
Magnifique poterie!
Excellents emballages protecteurs.
Grand soin apporté pour le transport "Fragile" noté partout sur le carton.
Délai parfait
Un vrai bonheur de cuisiner avec! Après l'avoir imperméabilisée comme indiqué sur la brochure jointe
Je recommande vivement!
5 novembre 2024
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Geneviève,
Merci infiniment pour votre commande de cocotte à baeckeofe en terre cuite et de livres sur la cuisine avec la poterie d'Alsace.
Nous sommes ravis de savoir que notre service expédition a été à la hauteur de vos attentes, tant dans le soin apporté à la préparation, que dans son délai.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir en cuisine.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne de poteries artisanales d'Alsace
Très cordialement
Sebastien de Poterie.Alsace
Efficaces et sympathiques !
L'envoi de ma commande a été rapide, avec un emballage soigné. J'ai appelé la boutique pour confirmation d'un élément relatif à ma commande, l'équipe a été très réactive et sympathique !
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Bonjour Julie. Nous vous remercions grandement pour vos 5 étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Nous espérons que votre crochet à Lammele puisse vous permettre de réaliser de belles gourmandises ! Belle journée. Caroline de Poterie.Alsace
Service EXCELLENT de la commande à la livraison
La communication fut rapide et fort courtoise. Le suivi et la livraison avec petite note amicale bien venue.
Service excellent et moule magnifique.
Quand je passe par l'Alsace, je ne m'approcherais pas de la fabrique...trop dangereux pour mon porte monnaie !
Patrick Martin de la Nouvelle-France
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Poterie.Alsace
Merci beaucoup Patrick pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le moule en poterie ait répondu à vos attentes et que notre service ait contribué à une belle expérience. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage en Alsace, et qui sait, peut-être que quelques pièces en terre cuite supplémentaires trouveront leur place dans vos bagages ! 😊 À très bientôt ! Sebastien de Poterie.Alsace
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