Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Een bestelling geplaatst als kado voor kennis. Was na 4 dagen nog niet geleverd. Na een week( 4 mailtjes ) gestuurd geen enkel antwoord op vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Levering na 4... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De geleverde plantjes zien er prachtig uit en werden bezorgd in een uitstekende verpakking! Ik was zelf even in verwarring over het bezorgmoment. Toen ik hierover een mail stuurde, werd die vlot en vr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele goede ervaring gehad tot op heden. Zeer vriendelijk, behulpzaam behandeld met foto's en tekst en uitleg boor de aankoop. Plant is keurig verpakt en verzonden / aangekomen. Mooie kwaliteit tot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima bezorging en binnen 3 dagen. Vond lastig een leuk cadeau uit zoeken uit zoveel mooie setjes, leuke set met oranje orchidee uitzocht. Mijn moeder ontving een prachtige set met gele potjes en wit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Pépiniériste en gros
  2. Jardin
  3. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Pots&Plants is dé plek waar je meer dan 2.000 planten direct vanuit de Nederlandse kweker besteld. Zowel kamerplanten, als tuinplanten en vele andere leuke planten. Verser dan het tuincentrum en direct thuis geleverd.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

102 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos

Een bestelling geplaatst als kado voor kennis. Was na 4 dagen nog niet geleverd. Na een week( 4 mailtjes ) gestuurd geen enkel antwoord op vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd.
Levering na 4 dagen en antwoord op vragen binnen 24 uur zoals op de site vermeld klopt dus niet. Tot nu toe nog steeds niets ontvangen ( wel betaald) en geen antwoord.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

plantenterrarium

Was geweldig verpakt en het plantterrarium is heel aangekomen. Ook de plantjes.
Er zat alleen wat weinig aarde bij.
Zeker 'n aanrader, en heel leuk om zelf te maken.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie plantjes, uitstekende verpakking!

De geleverde plantjes zien er prachtig uit en werden bezorgd in een uitstekende verpakking! Ik was zelf even in verwarring over het bezorgmoment. Toen ik hierover een mail stuurde, werd die vlot en vriendelijk beantwoord. Heel klantvriendelijk! Nogmaals dank!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles is top

Alles is top! De levering, kwaliteit, openstaan en meedenken als er iets door mijzelf niet helemaal goed is gegaan . Alert reageren en communiceren. Tegemoetkomen net een bijzonder aanbod en daar ook direct in handelen. De korting die ik achteraf op mijn kreeg, eigenlijk geen recht op, is binnen een dag overgemaakt. Uitzonderlijk bedrijf. Moeten heel goed weten wat en hoe ze er voor de klanten willen zijn. Volgende bestelling meteen gedaan. Chappeau!

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Reactie laat even op zich wachten

Bezorging is gelukkig goed gegaan. Op de website gaf ik een ander adres door om te bezorgen dan de factuur adres is. Helaas ging er iets mis en kwam het factuur adres ook als bezorgadres vermeld te staan. Hiervoor had ik gelijk een mail gestuurd. Dit is de enige mogelijkheid tot contact. Er is geen telefoonnummer beschikbaar en via de socials kan je ook geen bericht sturen. Helaas duurt een reactie per mail wel vrij lang. Gelukkig is uiteindelijk alles wel goed gegaan.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

zoals op de afbeelding

Oridee met een vetplantje als set besteld in de zelfde bloempotje. Keurig verpakt geleverd. Orchidee bloeit mooi. Absoluut goede kwaliteit. Precies zoals het plaatje liet zien bij het plaatsen van de bestelling. Leuk detail, het toegevoegde kaartje was met de hand geschreven.

Aanrader!

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koop je plant ergens anders

Ze geven de optie 'Kies vooraf welke plant je ontvangt' waarna je netjes per Whatsapp de foto's van beschikbare planten. Plant met nummer uitgezocht en doorgegeven bij de bestelling. Krijg je daarna te horen dat het nummer niet zou kloppen. Gewoon een verkooptruc. Contact zoeken kan alleen per mail maar reageren erg laat! Heb aangegeven dat ik de plant wil ontvangen die ik heb uitgezocht. Krijg je een mail terug dat ze dit gaan nakijken bij de leverancier (Van der Arend Naaldwijk, dit is tevens de eigenaar van Greenbubble en Chich plants) maar krijg geen antwoord. Volgende dag wordt er gewoon een andere plant bezorgd met andere vorm. Waardeloos! Pots&plants hebben zelf niets op voorraad en sturen enkel de order door naar Greenbubble. Ze zijn misschien iets goedkoper maar service is erg slechts.

28 mai 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Goedendag Imre, vervelend om te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Dit is zeker niet de bedoeling.

Wij leveren planten direct vanuit verschillende kwekers in Nederland bij onze klanten. Dit zodat we de planten niet eerst van een kweker naar een centraal punt hoeven te halen en vanuit daar weer moeten versturen met onnodige uitstoot ten gevolg.

De Whatsapp service is zeker geen verkooptruc, maar helpt onze klanten bij het vooraf zien welke plant zij geleverd krijgen.

Ook bij ons gaat er weleens iets mis en dat ontkennen we ook zeker niet. Echter proberen we het altijd netjes op te lossen mocht er iets mis zijn gegaan. Wij gaan het proberen op te lossen voor u.

Noté 1 sur 5 étoiles

fraude en misleiding van mensen

fraude en misleiding van mensen, ik heb een citroenboom besteld die 180 cm zou moeten zijn, maar het is er maar 150 cm. Ik heb ook om een ​​foto van de boom gevraagd, ze antwoordden dat ze die niet hadden, maar dat de boom hetzelfde zou zijn als op de foto op de website, nou nee, ze zien er niet hetzelfde uit, ik heb andere opmerkingen gelezen, dus ik ga geen moeite doen met retourneren, ik waarschuw anderen, wees voorzichtig...Welke compensatie heb ik gekregen???? Ik heb niets gekregen, ze blijven liegen

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Goedendag, vervelend om te horen! Wij hebben inderdaad iets verkeerd genoteerd op de website. Inmiddels bent u ook gecompenseerd voor het verschil in grootte van de plant. Excuus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd

Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd
Echt WAARDELOOS en datvoor die prijs
Eens maar nooit weer

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Hoi Maike, dat is zeker te lang inderdaad! Ik heb de order even nagekeken en zie dat er e.e.a mis is gegaan bij de leveringsdienst. Dit ligt helaas soms buiten onze macht. Ik hoop dat je alsnog kan genieten van de plant!

Noté 1 sur 5 étoiles

SLECHT!!!!!

SLECHT!!!!!
Afgelopen zondagochtend bestelling geplaatst voor een opening van een nieuwe zaak maar mijn bestelling is er nu nog steeds niet en ik stond dus voor paal!!!! Slecht te bereiken alleen maar per mail maar daar wordt ook niet gelijk op gereageerd. Eerste en gelijk laatste keer erg jammer!!!

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Beste Storm, erg vervelend inderdaad. Onze excuses!

Noté 2 sur 5 étoiles

Niet zorgvuldig ingepakt, los in een doos gegooid

Ik heb 60 lavendelplantjes besteld. “De kweker gaat je bestelling verzamelen, poetst deze nog even op, verpakt 'm zorgvuldig” gaf de mail aan. Ja, binnen een paar dagen bezorgd, echter in een grote puinbak. Alle plantjes door elkaar, los in een doos gekieperd. Jammer dat er geen foto toegevoegd kan worden. Waardeloos.

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Hoi Joris, vervelend om te horen dat de plantjes niet netjes geleverd zijn. Zoals via de mail besproken hebben we je het aankoopbedrag van de beschadigde plantjes teruggestort en een notitie gestuurd naar de kweker.

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima bezorging en binnen 3 dagen.

Prima bezorging en binnen 3 dagen.
Vond lastig een leuk cadeau uit zoeken uit zoveel mooie setjes, leuke set met oranje orchidee uitzocht. Mijn moeder ontving een prachtige set met gele potjes en witte orchidee maar ze was er blij mee, doe ik die andere gewoon de volgende keer

25 février 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Hoi Valesca, gelukkig kan ze er alsnog van genieten. Mocht je een keer het verkeerde hebben ontvangen. Geef het gerust aan. Dan kunnen we het altijd kosteloos omruilen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Echt een hele slechte service

Echt een hele slechte service. Een week geleden wat besteld. Gisteren contact opgenomen met de klantenservice omdat het nog steeds niet was verstuurd. Bericht gekregen dat ze zo spoedig mogelijk zouden laten weten waar de bestelling is gebleven. Niets meer gehoord. Vandaag weer 2 keer gemaild en wederom geen reactie. Bestel hier niet!

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super mooie bonsai boom gekocht boven…

Super mooie bonsai boom gekocht boven verwachting.snelle levering en heel stevig verpakt.Ga hier zeker vaker mijn planten bestellen.🪴👍👍

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Pots&Plants

Réponse : Pots&Plants

Hoi Hel Mar, super leuk om te horen, bedankt!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus