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Excellent service et produits ! J’ai passé commande chez Pots de fleurs & Co un peu par hasard, et je suis vraiment ravie de mon expérience ! Les pots sont superbes (designs originaux, matériaux... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pots de fleurs pour lieux d'exception.
Coordonnées de contact
6 rue d'Armaille, 75017, Paris, France
- +33 7 56 92 29 17
- contact@potsdefleursandco.com
- potsdefleursandco.com
Le produit n'était malheureusement plus…
Le produit n'était malheureusement plus disponible mais j'ai été très satisfait de la rapidité, le sérieux et le professionnalisme du commercial pour le remboursement de ma commande
20 mars 2026
Avis spontané
Esthétique et de haute qualité
Produits de grande qualité et très esthétiques.
Très bonne communication avec l'équipe commerciale.
Nous recommandons ces produits ;
Entreprise TINO-RC (78420)
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que l’esthétique de nos pièces et la qualité de notre accompagnement ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui met un soin particulier à conjuguer design et service.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Les jardinières
Les jardinières commandées sont magnifiques, envoi rapide. Commercial au Top.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Merci Vanessa pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos jardinières vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Les pots sont magnifiques
Les pots sont magnifiques! Une belle découverte
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos créations vous aient séduite.
Votre message nous encourage à continuer de proposer des pièces qui subliment le végétal et les espaces de vie.
Très satisfaite de ma commande!
Très satisfaite de ma commande!
Première expérience chez Pots de fleurs & Co et je suis vraiment satisfait. Le site est clair, la commande s’est faite facilement, et les délais ont été respectés.
Les pots que j’ai reçus sont de belle qualité, avec un rendu fidèle à ce qui est présenté en ligne. C’est exactement ce que je cherchais pour mes plantes d’intérieur.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Pots de Fleurs & Co ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le site que sur la qualité des produits.
Savoir que nos pots correspondent parfaitement à ce que vous cherchiez pour vos plantes d’intérieur est une belle satisfaction pour toute notre équipe
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets déco végétale.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Excellent service et produits !
Excellent service et produits !
J’ai passé commande chez Pots de fleurs & Co un peu par hasard, et je suis vraiment ravie de mon expérience ! Les pots sont superbes (designs originaux, matériaux de qualité).
J’ai déjà reçu plusieurs compliments sur mes nouvelles plantes en pot à la maison 😍
Je recommande sans hésiter !
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher client
Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos pots ont embelli votre intérieur et attiré les compliments de vos proches. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets végétaux.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Merci à toute l'équipe pour votre suivi…
Merci à toute l'équipe pour votre suivi et votre réactivité.
Très belle expérience client, bravo
Et les pots sont top !
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Monsieur Fabre-Curtat,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Chez Pots de Fleurs & Co, nous apportons une attention particulière à chaque détail de la sélection de nos collections à la qualité du service que nous vous offrons pour faire de chaque achat un moment fluide et inspirant.
Nous espérons que vos pots sublimeront vos espaces aussi longtemps que vous les aimerez. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Avec toute notre considération,
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Très satisfait de ma commande chez Pots…
Très satisfait de ma commande chez Pots de Fleurs and Co. Produits conformes, bien présentés et de belle qualité. Un site fiable et soigné que je recommande.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Client,
Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits, leur présentation et la qualité de notre site ont su répondre à vos attentes.
Chez Pots de Fleurs & Co, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience irréprochable, depuis la sélection de nos pièces jusqu'à leur réception chez vous. Votre recommandation est précieuse, elle reflète le soin et l’exigence que nous mettons dans chaque détail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets de décoration végétale.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Une pépite pour les amateurs de déco…
Une pépite pour les amateurs de déco haut de gamme !
J’ai découvert Pots de Fleurs & Co un peu par hasard… et quelle belle surprise ! Tout est pensé avec goût : des collections élégantes, des pièces design…
J’ai commandé un pot XXL pour habiller ma terrasse, et le rendu est juste magnifique ! Qualité impeccable ! On voit que ce n’est pas du mass market.
Un service client hyper réactif et à l’écoute.
Je recommande à 100 % à tous ceux qui veulent apporter une vraie touche d’élégance à leur intérieur ou à leur jardin.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Chère Cliente,
Votre message nous touche sincèrement. Lire vos mots enthousiastes est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Nous avons à cœur de proposer des collections qui allient design, qualité et intemporalité, afin d’offrir à chaque espace intérieur ou extérieur une signature unique et élégante. Savoir que notre pot XXL sublime votre terrasse est une grande fierté.
Merci également pour vos compliments sur notre service client. L’écoute et l’attention sont au cœur de notre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration végétale
Avec toute notre gratitude
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Commande livrée rapidement et conforme
Commande livrée rapidement et conforme
Voilà trois ans que j'ai les pots extérieurs et ils sont toujours aussi beaux. Matière, couleur etc rien n'a bougé
L'entretien facile aussi (lavage au printemps à l'eau savonneuse)
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Chère Madame Enderlin
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si élogieux. Savoir que nos pots traversent les saisons sans perdre de leur éclat est la plus belle preuve de la qualité que nous cherchons à offrir.
Nous sélectionnons nos matériaux avec soin pour garantir une durabilité exceptionnelle, sans compromis sur l’esthétique. Et vous le soulignez parfaitement : un simple lavage à l’eau savonneuse suffit à leur redonner tout leur éclat.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes de longue date et restons à votre écoute pour vos futurs projets d’aménagement.
Avec notre sincère reconnaissance
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Suivi de livraison tout simplement inexistant
3 jardinières pour plus de 2500€, on est donc sur du très design et cher.
Pour un tel prix, on s'attend à un suivi de l'acheminement.
Mais le suivi sur le site internet ne marche pas. J'appelle sur un 06 (curieux), on me répond, on me dit que les colis sont en route. OK...
Le livreur se pointe sans prévenir, ne s'assure même pas que quelqu'un est présent. Coup de chance, je suis là pour faire entrer le transpalettes.
Les colis sont nickel, c'est le principal. Mais le service, aïe aïe aïe.
1 mois après, ma commande, livrée assez rapidement (bon point) est toujours en cours sur le site internet...
Franchement, ce n'est pas sérieux.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Client,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que les jardinières vous plaisent et que vous avez pu constater leur qualité dès la livraison. C’est pour nous une priorité absolue.
Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été satisfaisants. Concernant le suivi de commande, celui-ci est accessible à tout moment dans la rubrique dédiée de notre site. Si vous avez la moindre difficulté, n’hésitez pas à contacter notre service client au 07 56 92 29 17 : nous serons ravis de vous aider ou de vous transmettre les informations directement.
Enfin, au sujet de la livraison sans prise de rendez-vous, il ne s’agit pas de la procédure prévue. Le transporteur est censé vous appeler en amont pour fixer un créneau. Même si la tentative de contact a pu être manquée, nous allons remonter cette anomalie au service concerné afin de renforcer notre suivi logistique.
Merci encore pour votre confiance. Vos remarques sont précieuses pour continuer à élever notre niveau d’exigence.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Très satisfaite
Écoute, réactivité, délai respecté, merci pour vos services Kévin
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement.
Votre mention à Kévin lui sera transmise avec plaisir. L’écoute, la réactivité et le respect des engagements font partie des valeurs que nous défendons au quotidien chez Pots de Fleurs & Co.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
49 euros un pot que j'ai payé ailleurs…
49 euros un pot que j'ai payé ailleurs 0,90 et strictement le même!!! mdr et y'en a qui sont content de leur achat!!! Vive les bénéfices! Et réponse de leur part 9 mois plus tard quand le produit, (pot groot), avec avis et post de photo de clients a été supprimé sur leur site, tentant ainsi de me faire passer pour un andouille... voleurs, menteurs et insultant en plus! En voila une belle enseigne...
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Bonjour
Merci pour votre message, mais il semble y avoir une confusion. Pots de Fleurs & Co ne propose aucun produit à 49 €, et encore moins à 0,90 €. Notre gamme débute aux alentours de 100 €, avec des pots exclusivement fabriqués en Europe, conçus pour durer et sublimer les espaces avec élégance.
Vous avez sans doute passé commande sur un autre site, probablement pots-de-fleurs.com, qui n’a aucun lien avec nous et commercialise des produits d’entrée de gamme sans comparaison possible avec notre sélection.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez découvrir l’univers haut de gamme qui fait la signature de notre maison.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, commande reçue rapidement, la personne qui a reçu mes messages a été patiente et courtoise et je l'en remercie. Nous avons commandé la serre harmonie. Le montage est compliqué, les explications ne sont pas très claires. Pas assez détaillées. Pourtant nous avons l'habitude de monter Des choses mais pour ce coup là je dois dire que c'est compliqué.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Chère Cliente
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que la réactivité et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le montage de la serre Harmonie. Il est vrai que certains modèles plus complexes peuvent nécessiter un peu plus de temps et de précision, malgré une certaine expérience en assemblage. Votre observation sur la clarté des instructions est précieuse, et nous la transmettons immédiatement au fabricant afin d’améliorer la notice.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire pour finaliser l’installation. Nous restons entièrement disponibles.
Avec tous nos remerciements
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Site parfait
Site parfait, service client réactif. J’ai commandé un pot pour mon salon, incroyable qualité.
Merci !
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Client,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de notre service que pour celle du pot choisi.
Chez Pots de Fleurs & Co, chaque pièce est pensée pour allier esthétique et durabilité. Savoir que votre pot sublime votre salon nous enchante.
Merci encore pour votre confiance
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Cette entreprise n'est pas sérieuse du…
Cette entreprise n'est pas sérieuse du tout, à éviter, accumule les malhonnêtetés et l'amateurisme, notamment dans les CGV, dans le très mauvais suivi des commandes.. il a fallu que je contacte la répression des fraudes pour obtenir remboursement d'une commande
détail de mon expérience:
1) pas de nouvelles 12 jours apres ma commande (alors qu'ils s'engagent à livrer en moins de 5 jours, sauf conditions exceptionnelles, et S'ENGAGENT alors a vous prévenir, ce qu'ils n'ont pas fait), puis difficile a joindre (le chat ne répondait pas à mes questions et le service client ne répond jamais, ils ne vous rappellent pas toujours). 2) quand j'ai envoyé un mail pour dire que j'annulais ma commande (droit de rétractation dans les 14 j apres commande), j'ai recu immédiatement une réponse m'indiquant que c'était trop tard, le colis était parti! Par ailleurs, ma commande ne mentionnait pas la date d'chat, ce qui est obligatoire 3) colis arrivé, apres un délai d'encore un peu plus d'une semaine: 125 euros le pot en plastique (je pensais qu'il etait en terre cuite, en relisant attentivement je vois "facon terre cuite": c'est tres trompeur, quand cela fait un moment que l'on cherche des pots, on ne fait pas forcement attention au "facon", surtout vu le prix! on ne s'attend pas à du plastique. J'ai donc refusé la commande, repartie avec l'expéditeur. 4) j'ai contacté immédiatement l'entreprise par mail avec preuve du retour, puis tres régulièrement pour avoir confirmation du retour, et tenter d'etre remboursée par la suite, réponse (quand j'en obtenais une): " nous devons faire des vérifications". Voyant quelques tres mauvais avis concernant le remboursement sur internent, je suis devenue méfiante. Une entreprise a 14 jours pour rembourser un retour a partir du moment ou on a envoyé la preuve, ce délais était largement dépassé. 5) le dossier n'avancant pas, n'obtenant meme pas une confirmation que le remboursement aurait lieu, j'ai contacté la repression des fraudes, a qui j'ai expliqué le probleme: dans les 24 heures j'ai obtenu mon remboursement!! comme quoi... 5) l'entreprise a retiré les frais de retour: c'était effectivement indiqué dans les CGV, mais la loi Hamon impose que les entreprises précisent le montant de ces frais DES la commande. Or ce n'etait pas le cas, l'entreprise a prélevé 25 euros, sans que je puisse avoir la certitude de leur montant...
Ne pas faire confiance aux articles des magasines de deco (Marie claire), ventant les mérites de Pots de fleurs and co sur son site : ce sont en réalité 100% des publicités, rien n'est vérifié.
Ne pas faire confiance à leur page FB: soit disant plus de 2000 personnes suivent l'entreprise, et un seul "like" a chaque fois. Idem Instagram.
En regardant plus en détail les CGV: très mal rédigées, beaucoup d'aspects manquent (ex: toute entreprise DOIT indiquer le contact de son conciliateur, en cas de litige: ce n'est pas le cas), imposent de renvoyer les articles dans l'emballage d'origine (une entreprise ne peut pas imposer cela..), etc, etc.
27 février 2024
Avis spontané
Pots de fleurs arrivés comme décris
Pots de fleurs arrivés comme décris, livraison un peu longue comme indiqué (5 jours)
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Client
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vos pots vous soient parvenus en parfait état et conformes à la description.
Chez Pots de Fleurs & Co, nous mettons un point d'honneur à proposer des pièces au design soigné, fabriquées en Europe avec des matériaux durables. Chaque commande est préparée avec attention, ce qui peut allonger légèrement les délais, mais toujours dans l’objectif de vous offrir une expérience haut de gamme à chaque étape.
Votre confiance nous honore et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
Incroyable
Super site ! Commande reçu rapidement avec un service client super actif!! Je recommande.
24 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Chère Cliente, Cher Client
Un grand merci pour votre enthousiasme. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide, rapide et accompagnée du service que vous étiez en droit d’attendre.
Chez Pots de Fleurs & Co, chaque détail compte, de la sélection de nos collections jusqu’à l’accompagnement de nos clients. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets déco
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
J'ai acheté un pot de Pots de Fleurs &…
J'ai acheté un pot de Pots de Fleurs & Co et j'en suis ravi ! Le design est superbe et il a vraiment embelli mon salon.
24 mars 2024
Avis spontané
Service client au top
Service client au top ! Réactif et agréable, je recommande vivement POTS DE FLEURS & Co pour leur professionnalisme.
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pots de Fleurs & Co
Cher Client,
Un grand merci pour votre message. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravis que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes.
Chez Pots de Fleurs & Co, nous avons à cœur d’offrir un accompagnement à la hauteur de l’exigence de nos produits. Réactivité, écoute et bienveillance font partie intégrante de notre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement
Bien à vous
L’équipe Pots de Fleurs & Co
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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