Denne gang kom jeg med et meget specifikt behov. Sælgeren gjorde, som han skulle: Begyndte i den dyre ende, men da jeg tydeligt udtrykte mine behov, fandt han hurtigt en både teknisk og økonomisk for... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
5 POWER-stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Gode priser, flink og kompetent betjening og et click & collect-eventyr, der bare spillede fra start til slut. Hurtig afhentning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt produkt til ok pris. Ventetiden i butikken var lang, selvom jeg ikke kom i spidsbelastningsperioden. Og det bliver ikke bedre af at købe varen som click and collect, fordi man alligevel skal vent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var en meget flink ung mand der hjalp mig,men han prøvede at " sælge " mig forskellige ting,blandt andet et mobilabonement. Det er formentlig noget ledelsen har sagt at personalet skal gøre,men... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
3 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very good advice and communications…
Very good advice and communications from Power slagelse.
18 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hi Fornara Philippe,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at rådgivningen og kommunikationen har været så god.
Vi sætter stor pris på, at den gode oplevelse blev delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bondefangeri i Power slagelse.
Jeg skriver på vegne af min hustru.
Jeg er skuffet over jeres sælger. Vi skulle først købe en bærbar til min svoger. Vi finder en bærbar fra HP til 2.999 kr. og går op til sælgeren for at købe den. I havde den så ikke på lager, og det er jo også okay. Men så prøver sælgeren at presse en anden bærbar ned over hovedet på min svoger. Den var godt nok i samme prisklasse, med samme mængde RAM og harddisk, men processoren er fra 2016. Det er en 10 år gammel CPU, de prøver at sælge, og han påstår hårdnakket, at den er bedre end den, vi først var kommet med. Det kan jeg godt afsløre, at den ikke er.
Et af sælgerens salgstricks er, at det var deres eget mærke, så vi kunne jo bare komme med den, hvis der var noget. Det kan vi vel forhåbentlig også med en HP???
Når jeg så konfronterer sælgeren ved udstillingsmodellen og beklager mig over, hvor langsom den er til at åbne programmer, så forsøger han at bilde mig ind, at det er på grund af deres langsomme WiFi. Sælgeren er totalt fastlåst på den model, selvom jeg siger, at den ikke er god nok til min svoger. Sælgeren forsøger ikke engang at se på andre bærbare. Sælgeren påstår så også, at hvis man skal have noget bedre, så skal man op til de bærbare til 7.000 kr.
Det ender sørgeligt nok med, at min godtroende svoger følger sælgerens råd. Når vi så kommer ud i bilen, og jeg får forklaret min svoger, hvad det er, han faktisk har købt, og at han for 800 kr. mere kunne have fået en på tilbud, der ifølge benchmarks er 5-6 gange hurtigere, som også stod udstillet i butikken, bliver vi enige om at bytte.
Men hvorfor i himlens navn presser sælgeren sådan noget forældet skrammel ned over hovedet på en og lyver én op i ansigtet samtidig? Jeg er virkelig skuffet over jeres sælger. Min svoger er ikke god til IT og stoler blindt på sælgeren.
Dagen efter skulle min kære kone ind og købe en bærbar, hun havde set på jeres hjemmeside på tilbud. Hun ville gerne have en god bærbar til studiet, som også skulle kunne bruges bagefter. Den samme sælger ville næsten ikke sælge hende den. For den var jo alt for god til studiebrug. Hun kunne få en meget billigere bærbar, der var god nok til studiet. Mon ikke det også var deres eget mærke, sælgeren forsøger at promovere.
Min kone er heldigvis stædig nok og forlanger at købe den bærbar, hun har reserveret hjemmefra, og får så endelig lov til at betale.
Hvorfor hører sælgeren ikke efter, når man siger, at man har bestemt sig, og varen er inden for ens budget?
Jeg har virkelig en dårlig følelse omkring sælgeren i Power, og i min svogers tilfælde vil jeg påstå, at det var rent bondefangeri.
15 avril 2026
Snydt hos Power igen
Så blev jeg igen snydt af Power og deres ældste trick!
Vaskemaskine i stykker, finde det bedste tilbud på nettet, en fin AEG nedsat fra 8.499,- til kun 2.999,-, hen til Power for at hente, men maskinen kan desværre først leveres om 2 uger.
Den flinke Power-ekspedient er imidlertid toptrænet i netop denne disciplin, og tilbyder meget belejligt en maskine af deres eget mærke til præcis samme pris. Ovenikøbet med længere garanti! What's not to like?
Det skal jeg sige jer, Power Plathøvle, det er knaldhamrende useriøst at reklamere med fantastiske tilbud, som i realiteten ikke kan leveres.
Jeg har 18 fuldt udstyrede udlejningsejendomme, og når en af hvidevarerne går i stykker, skal jeg naturligvis bruge en ny straks, og kan ikke vente i ugevis på noget, som måske alligevel aldrig kommer.
Jeg har desværre haft denne oplevelse med Power adskillige gange, og nu har jeg fået nok.
Det bliver en anden leverandør fremover.
19 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse, at du igen står tilbage med en oplevelse af at være snydt hos os, og at du ikke føler dig ordentligt behandlet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde sådan en kundeoplevelse vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Vi tager din tilbagemelding videre som feedback internt, så både varehus og ledelse kan bruge din oplevelse til at se nærmere på, hvordan vi håndterer kampagner, lager og rådgivning i butikken, særligt når det gælder større hvidevarer der ofte haster.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
fin oplevelse med power.
fin oplevelse med power.
de havde varen klar som aftalt og ingen smarte sælgere som prøvede mer salg.
15 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Klaus,
Tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at varen var klar som aftalt, og at oplevelsen i butikken var god og ligetil.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Venlig ekspedition 😊
14 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var så god, og at ekspeditionen blev oplevet som venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Manglende produkt
Normalt helt smertefrit at handle hos Power, men desværre ikke denne gang.
Vi køber en ny skabsfryser i butikken søndag, med lovning om den ankommer til afhentning onsdag i den følgende uge. Penge trækkes tirsdag, onsdag oprinder, men hører intet.
Jeg kontakter kundeservice der oplyser den er på vej til butikken og skal ankomme onsdag og at jeg vil blive kontaktet. Igen hører vi intet.
Kontakter kundeservice fredag, som vil få butikken til at kontakte os, men dette er endnu ikke sket.
Nu skriver vi lørdag og jeg har endnu ingen fryser eller viden om hvordan den dukker op.
Det skal kunne gøres bedre!
13 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej René🙂
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig øv-oplevelse med jeres nye skabsfryser – især når du normalt oplever det som helt smertefrit at handle hos os. At få lovning på afhentning onsdag, få trukket pengene, kontakte kundeservice flere gange, blive lovet opkald fra butikken og så stadig stå uden hverken fryser eller klar besked… det er simpelthen ikke godt nok, og slet ikke den kundeoplevelse vi går efter.
Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive så detaljeret om forløbet – det giver os noget helt konkret at tage fat i ift. både kommunikationen omkring levering og den opfølgning, der skal ske, når vi lover at vende tilbage. Det skal selvfølgelig være tydeligt for dig, hvornår din vare ankommer, og hvem der gør hvad undervejs.
Som det ser ud nu, lyder det til, at sagen er landet videre i systemet, men hvis du stadig står uden en løsning eller mangler svar, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os på review@power.dk, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
POWER Kundeservice
Blev mødt af en medarbejde som stillede…
Blev mødt af en medarbejde som stillede alverdens spørgsmål omkring hvorfor jeg havde valgt den kogeplade jeg havde købt, da jeg sagde jeg ikke havde lyst til at svare på spørgsmål men blot ønskede at hente det jeg havde købt, blev jeg mødt med at man ikke synes jeg talte ordentligt til medarbejderen. Måtte i øvrigt selv henvende mig til en ung fyr ved kassen som havde travlt med alt andet en at servicere kunder.
13 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du ikke følte, at dit ønske om blot at hente din vare blev respekteret, og hvor dialogen med medarbejderen derfor endte ubehageligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration over, at du efterfølgende selv måtte opsøge hjælp ved kassen, og at du ikke oplevede den nødvendige opmærksomhed og service i situationen. Det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere respektfuld og effektiv kundebetjening i vores butikker.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Lucas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du havde en god oplevelse med vores glade medarbejder i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive feedback med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som I fortjener.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej John,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores team i Slagelse kunne hjælpe dig med stor ekspertise og viden omkring din udfordring. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Venlig og hjælpsom sælger
Den unge mand ledte tålmodigt og med et smil, indtil han fandt den støvsugerpose, vi ønskede.
13 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Shokrollah,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores medarbejder i Slagelse var så hjælpsom og tålmodig med at finde den rigtige støvsugerpose til dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det betyder meget for os, når kunder oplever god service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Venlig og god betjening dog manglede…
Venlig og god betjening dog manglede der lige det sidste med hensyn til rådgivning og vejledning.
14 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Jens Peter Hansen,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig og god betjening i vores butik i Slagelse. Vi sætter stor pris på din feedback omkring rådgivning og vejledning, da det hjælper os med at blive endnu bedre. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, så alle kunder får den bedste oplevelse.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Elias,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en meget god oplevelse med vores kundeservice. Din positive feedback betyder rigtig meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Vjekoslav,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores personale i Slagelse. Det betyder meget for os, at du har oplevet dem som både venlige og faglige. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Ellen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er super tilfreds med din oplevelse hos POWER Slagelse. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Alt for lidt personale det tager for…
Alt for lidt personale det tager for lang tid for at få hjælp.
For lidt info evt skilt hvor de forskellige ekspeditionen er.
Det er en pærevælling eller nummersystem til de forskellige ting.
15 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Marit,
Tak for din feedback om vores butik i Slagelse. Vi forstår din frustration over ventetiden og manglen på tydelig information om, hvor de forskellige afdelinger er placeret.
Din oplevelse er vigtig for os, og vi arbejder konstant på at forbedre servicen i vores butikker. Vi tager dine kommentarer om bemanding og skiltning til efterretning.
Da du har specifik feedback, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Super service…
Jeg havde virkelig problemer. GLS kom aldrig med min iPad, så jeg blev nød til at købe en i Bilka i stedet for. Men da jeg så havde købt den, kom den selvfølgelig dagen efter. Men power hjalp mig med at aflevere iPad’en tilbage og refunderede pengene. Super service.
7 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej josefin,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores team kunne hjælpe dig med at løse situationen med din iPad, selvom leveringen ikke gik som planlagt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med returneringen og refunderingen.
Det er dejligt at vide, at vores service kunne vende en frustrerende situation til en positiv oplevelse for dig. Din feedback betyder meget for os!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
transport af købte varer til bil !
Jeg var inde hos POWER for at købe en ny microbølge ovn, fin kvalitet og yderst god pris.
Jeg havde bestilt denne til click and collect, og fik også udleveret ovennævnte vare.
Problemet var dog at denne microbølge ovn, vejede 12 kg, og jeg er handicappet pensionist, og måtte selv bære denne ud til min bil.
Det er for ringe at der ikke forefindes kundevogne til netop transport af købte varer, men man selv skal bære varen i hænderne til bilen.
For mit tilfælde nåede jeg en puls på 150, og som hjertepatient efter 6 blodpropper kan en sådan høj puls være livstruende.
13 avril 2026
Fin betjening af høflig ung mand 😊😊
10 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Lone,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores medarbejder i Slagelse. Din ros betyder meget for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
De kunn indløse mine bonuspenge
11 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Slagelse
Hej Hasse,
Tak for din anmeldelse! Det er ærgerligt at høre, at du havde problemer med at indløse dine MyPOWER-bonuspenge.
Din bonus bliver normalt tilgængelig 15 dage efter dit køb og kan bruges både i butik og online. I butikken skal du blot fortælle ekspedienten, at du ønsker at bruge din MyPOWER-bonus og oplyse de kontaktoplysninger, der er registreret på din konto. Online vælger du MyPOWER-bonus som betalingsmetode i indkøbskurven på power.dk.
Du kan også tjekke din bonussaldo ved at logge ind på din MyPOWER-konto på power.dk, hvor du også kan se udløbsdatoen for din bonus.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.