Jeg besøgte butikken med det ene formål at købe et TV jeg havde set på nettet. Ekspedienten ville tydeligvis hellere sælge et dyrere TV end det jeg var kommet for at købe. Da jeg afviste hans forsøg p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ikke begejstret. Jeg er ikke imponeret over Powers medarbejder. I hver fald ikke ham jeg blev ekspederet af. Han var uengageret, glemte mig og spillede smart. Decideret pinlig. Løb rundt som en ho... Voir plus
Jeg har fået den fineste service af Oliver hos Power i Viby. Skulle hente en PlayStation og en støvsuger . Oliver undersøgte hvilke fordele han kunne tilbyde og det viste sig at jeg kunne få en kæm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den bedste kundeservice og garanti
Den bedste kundeservice og garanti. Respektfuld til Kundetilfredsheds garanti. 1000 tak for alt
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Azin,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at både service og garanti har levet op til dine forventninger. Din feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
God Oplevelse.
Stor ros til Daniel i Power Viby. Han var utrolig venlig hjælpsom og gav en fantastisk service. Jeg følte mig godt vejledt og vil helt klart anbefale at handle der.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Mattis,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig, hjælpsom og kompetent vejledning i POWER Viby J. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Christina,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik fin service, og at du er glad for din aircooler.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg blev mødt af en utrolig irriterende…
Jeg blev mødt af en utrolig irriterende sælger, som vist selv troede, han var verdens bedste. Han var enormt uvidende og kom med deciderede løgne om produktet. Da jeg havde besluttet mig for at købe på forhånd, ville jeg bare betale – men så startede det helt store salgspres. Han forsøgte at tvinge alt fra forsikringer til mobilabonnementer ned over hovedet på mig og nægtede fuldstændig at lytte til mit nej. Det er desværre ikke første gang, jeg oplever den her type ekspedienter i Power. De virker generelt meget uprofessionelle, og deres attitude minder mest af alt om amatør telefonsælgere fra et callcenter.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Hans,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er bestemt ikke den måde, et besøg i varehuset skal føles på, og det er ikke i orden, når du oplever både salgspres og misvisende information om produktet. 😕💬
Din feedback om oplevelsen i Viby J er sendt videre internt, så forløbet og måden, du blev mødt på, kan blive gennemgået nærmere. Vi tager især med videre, at du allerede havde besluttet dit køb, men alligevel blev presset til ekstra produkter og ydelser, selv efter et tydeligt nej.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig for, at vi kan forbedre oplevelsen i varehusene fremadrettet. 😊🤝
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Viby J, og at personalet var hjælpsomt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Kæmpe ros
Daniel fortjener virkelig kæmpe ros. Det er længe siden, jeg har fået så god service. Han tog sig god tid, lyttede til mine behov og sørgede for, at jeg gik derfra med den helt rigtige løsning. Man kunne virkelig mærke, at han gad hjælpe.
Hvis alle medarbejdere var som Daniel, ville det være en fornøjelse at handle hver gang. Han fortjener sgu en gratis frokost - eller endnu bedre, en lønforhøjelse! Kæmpe respekt, og jeg kommer helt sikkert tilbage. Tak for den fede oplevelse, Daniel!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Abdi,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Viby J. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og nærværende hjælp, og at besøget endte med den helt rigtige løsning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det her. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Det var en super erfaren med arbejder…
Det var en super erfaren med arbejder som kunne give råd og vejledning.
Fantastisk oplevede at gå hjem med . Mange tak🤗
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god rådgivning og vejledning, og at oplevelsen i Viby J var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Yusuf,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super oplevelse hos os i Viby J. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Grete,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse og god service i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Mere personale
Mere personale. Irreterende at stå 4 mand i kø for at blive ekspederet. Kontaktede andet personale. De bekræftede, der kun var en til at ekspedere
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse at skulle stå og vente i kø, især når I kun var fire og der alligevel kun var én til at ekspedere. Det forstår jeg godt har været irriterende. 😊
Din feedback om bemanding og ventetid i Viby J er taget videre internt, så butikken kan gennemgå oplevelsen og se nærmere på servicen i butikken. 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, for den slags input er vigtigt, hvis oplevelsen skal blive bedre næste gang. 🤗
Good service
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hi Muhammad,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service hos POWER Viby J.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Fik hvad vi gik efter.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Ingrid,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at I fandt præcis det, I gik efter i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Havde bestilt en vare som kun var på…
Havde bestilt en vare som kun var på lager i Viby J, på vejen der til (jeg har 100 km+ hver vej) blev jeg ringet op af Mads fra POWER Viby J, som blot ville høre hvornår jeg forventede at afhente? da jeg først lige var startet å turen, tilbød Mads at de da bare kunne sende varen til mig :-)
Se det er god service! Stort tak til Mads
Med venlig hilsen Erik Christensen
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Erik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og fleksibel service fra POWER Viby J, især når du havde en lang tur foran dig. Den slags omtanke gør en stor forskel, og det er skønt, at oplevelsen blev så positiv.
Vi sætter stor pris på dine ord og sender dem videre med glæde.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Til skræk og advarsel
Da I ligefrem både på mail og SMS opfordrer mig til at skrive en anmeldelse, gøres det hermed.
I skriver: ”Vi håber du har haft en god købsoplevelse ...”
NEJ det har jeg ikke!
Jeg købte på nettet en ”Point POAC12K25 aircondition”.
Efter at have studeret hjemmesiden og sammenlignet med andre ”bærbare” af tilsvarende art hos både jer og andre, syntes jeg, at jeres produkt så fint ud.
Hentede så produktet, pakkede det ud, og kiggede brugsanvisningen igennem.
Først da opdagede jeg, at det var et fejlkøb, da kølefunktionen kun ville virke, hvis vinduesanordningen var monteret: ”Når du bruger COOL-tilstand skal den varme luft ledes helt uden for rummet”.
Så måtte jeg jo desværre aflevere apparatet igen. Via chat fik jeg at vide, hvordan fremgangsmåden var:
Medbringe kvittering, hav alle dele med og naturligvis emballagen . Så kunne jeg få mine penge tilbage igen.
Tilbage i butikken fik jeg at vide, at man ikke ville tage produktet retur, da emballagen havde været åbnet.
Det var helt åbenlyst, at produktet ikke havde været tilsluttet strøm eller været forsøgt samlet. Jeg havde kun kigget i brugsanvisningen.
Det kunne ekspedienterne godt se, men det havde noget med produkttypen at gøre, og det skulle vist fremgå af hjemmesiden. Men det kan jeg nu ikke finde.
Man burde som minimum skrive det TYDELIGT ved de produkter, hvor dette skulle gælde. Jeg ved slet ikke, om fremgangsmåden i det hele taget er lovlig.
Jeg henviste til, hvad jeg havde fået at vide på chatten. Så var den nok ikke blevet opdateret, sagde de, men må jo være Powers problem og ikke mit.
Jeg nægtede dog at tage produktet med hjem igen og bad om en skriftlig begrundelse for, at de ikke ville hæve købet.
Efter langs tids snakken frem og tilbage ville de så tage produktet tilbage. Dog mod at jeg kun fik købsprisen tilbage minus 25%. Jeg troede, at jeg havde hørt forkert, men den var god nok.
Det måtte jeg så slå mig til tåls med.
Men god købsoplevelse: NEJ. Det havde kostet mig 1074,25 kr. at læse brugsanvisningen.
Af skade bliver man klog, men sjældent rig.
Vi har tidligere købt vaskemaskine, telefoner og nogle småting hos Power, men dette var vort sidste køb. Denne behandling vil jeg simpelt hen ikke stå model til.
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Keld,
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive forløbet så grundigt.
Det lyder som en meget frustrerende oplevelse, især når du først fik én vejledning via chat og derefter en anden besked i butikken om retur af airconditionen. 😊
Jeg forstår også godt din reaktion på, at informationen om både kølefunktionen og returvilkårene ikke fremstod tydeligt nok, før du hentede produktet. 💬
Når et køb ender med et fradrag på 25 % i en situation som den, du beskriver, giver det god mening, at oplevelsen føles både urimelig og skuffende. 🤗
Tak for den ærlige feedback.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Rene,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at ekspeditionen i Viby J var super nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej erling,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du havde en super god oplevelse hos os med dit køb af iPhone 17 Pro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg har købt 4 fjernsyn hos Power
Jeg har købt 4 fjernsyn hos Power
Der blev også købt Allente TV pakker i den forbindelse. Allente dur Ikke og de skider på kunderne, men Power Viby afdelingen tog ansvar for den dårlige behandling jeg fik ved Allente.
Mit råd til Power er: Stop al handel med Allente og lav samarbejde med mere seriøse TV leverandører som WAOO og You See
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at POWER Viby tog ansvar og hjalp dig videre i en svær situation. Vi sætter stor pris på både din ros og din ærlige feedback om oplevelsen med TV-pakkerne.
Din kommentar om samarbejdspartnere er taget med som vigtig feedback, og det er værdifuldt, at du deler den så klart.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Ann Kathe Kristensen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Viby J⚡
godt oplevelse hus power nr 1
godt oplevelse hus power nr 1. 100% og godt tilbud
MVH KAMRAN
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Kamran,
Tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i POWER Viby J, og at du fandt et godt tilbud.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Réponse de POWER.dk - Viby J
Hej Lilan,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og mødt en servicemedarbejder, der gjorde en positiv forskel.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.