Skulle bare ha en ny telefon fordi min ble ødelagt. Sa tidligere at jeg ikke ønsket noe ekstra, men selgeren prøver fortsatt å fore meg med masse ekstra tull som vi begge vet bare er fjas. Tilbydde m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig hyggelig og sevice innstillt selger som hørte på meg om hva jeg ønsket og veiledet meg der, slik at jeg fikk det jeg ønsket.
L'entreprise a répondu
Hyggelig og hjelpsomt personale. Kom med anbefaling på produkter med lik pris. Tydelig på at vare må bestilles, og når den forventes levert.
L'entreprise a répondu
Super Kundeservice med god kunnskap og kjennskap til produkter og bruktilfeller, annsatt på Power Arendal, Steffen D. Var utrolig proff og ekstremt hyggelig, og hjalp meg å finne det best passende pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Sagvannsveien 16, 4848, Arendal, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,3
Excellent
124 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Brit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og produkter.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Jeg fikk raskt kontakt med en…
Jeg fikk raskt kontakt med en kundebehandler (ikke alltid ellers) som var god til å veilede meg i f m mitt kjøp.
30 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Astri,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask kontakt og god veiledning i forbindelse med kjøpet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Selger var veldig snil .Jeg folef meg…
Selger var veldig snil .Jeg folef meg veldige bra.
26 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Slavisa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du følte deg godt tatt imot i Arendal og hadde en så god opplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Måtte ringe mange ganger til 2…
Måtte ringe mange ganger til 2 forskjellige telefonummere for å få utlevert vare.
Vente i 20 minutter før noen kommer på lageret for å hente ut vare er for dårligt.
Lite mennesker i butikk,
Dårlig ...
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Johnny,
Takk for at du gir oss din tilbakemelding!
Forstår at du har opplevd problemer med å få utlevert varen du har bestilt, og at det tok lang tid før du fikk hjelp på lageret. Jeg beklager veldig for opplevelsen og for ulempene dette har medført, vi gjør så godt vi kan for å sørge for at vi har riktig bemanning i butikk og på lager til en hver tid - men det er klart at vi ikke var i stand til det ved denne anledningen.
Kom gjerne innom oss og henvis til din omtale, så kan vi se nærmere på dette sammen med deg!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Ronny,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at bestillingen på nett og henting dagen etter gikk raskt og enkelt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Réponse de Power.no - Arendal
Hei BJØRN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med den nye laptopen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Réponse de Power.no - Arendal
Hei torill,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice uten noe mas.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Jeg var ikke fornøyd i det heletatt for…
Jeg var ikke fornøyd i det heletatt for di passet ikke mine ører. Jeg prøvde di i 10 sekunder kanskje men fikk ikke byttet di. 30 dagers åpent kjøp piss meg i øret! Har noe med hygene og gjøre sa han men jeg vasker ørene hvær dag!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Silje,
Takk for at du forteller oss om opplevelsen din, din mening er viktig for oss.
Leit å høre om problemene du har erfart i butikk hos oss, de har blitt informert om din tilbakemelding og har prøvd å komme i kontakt med deg. Ta gjerne turen innom oss og henvis til din anmeldelse, så hjelper vi deg så godt vi kan med å finne en løsning.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Servce Kundesevise
19 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Kåre,
Takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner.
Det er veldig hyggelig å se at kundeservice ga en god opplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Kjapp hjelp med mitt problem.-
Kjapp hjelp med mitt problem av en meget hygelig ung mann!
18 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Gustav,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk kjapp og god hjelp i Arendal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at hjelpen gjorde en forskjell.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Sigmund,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk bestilt produktet du skulle ha, og at opplevelsen var god.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Generelt god opplevelse click og hent.
Generelt god opplevelse click og hent.
Trekk for leveringstid.
16 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei kunde,
Takk for tilbakemeldingen.
Så bra at click og hent fungerte godt for deg. Samtidig tar vi med oss kommentaren om leveringstiden.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Arendal⚡
Jeg kjøpte et tv fra Power.no
Jeg kjøpte et tv fra Power.no. Fikk feil produkt, og fikk reklamasjon på denne tv. Men så begynte problemene. Power ville ikke vedkjenne feilen. Men jeg hadde dokumentert alt fra a til Å. Så de har prøvd i 2 mnd å nekte meg refusjon. Jeg har aldri vært borti frekkere, mer nedsettende personer på et kundeservice noen sted. Jeg har blitt kalt dum, blitt fortalt at det er tankeløst å ikke kopiere, og printe ut kopi av annonsen på power.no. Jeg er helt sjokkert over at voksne mennesker kan være så ondskapsfulle. Skulle tro at det er et krav om å ikke ha empati for for å jobbe for power. Heldigvis så har jeg kjøpt gjennom klarna. Og de gir seg ikke lett. Klarna vil ikke samarbeide med power pga de orker ikke alle problemene power skaper. Power er på vei ned, og kommer til å ende som Expert. Elkjøp er på vei opp, og tilbyr alt til samme pris, eller bedre. Hvis du tenker på å kjøpe fra power, så tenk litt til, og les om hvordan de behandler kunder. De kjefter, legger på, lyver, og heldigvis så har jeg tatt opp alle samtaler på opptak. Til og med det kundeservice har lovet meg, og jeg har på opptak, prøvde de å unndra seg fra, ved kalle det for "generell lovnad, som da ikke er gyldig" Hva er forskjell på en generell lovnad, og en ekte? Det er bare snakk om sannhet, eller usannhet. Innen 10 år er power konkurs, og da får man ikke hjelp hvis man har kjøpt noe der med lang garanti. Verste kundeservice i norge, det er helt sikkert.
Det er ganske ugreit å få svar fra power på anmeldelsen min, om at jeg har fått refusjon, når de nekter å vedgå at det er en reklamasjon sak, og kaller det en retur sak, angrerett sak. Men jeg har jo både mail, og annen vektig dokumentasjon på at det er snakk om en reklamasjon. Det er jo mangel på produktet jeg prøvde å kjøpe, da er det reklamasjon. Så jeg får ikke full refusjon. Dette marerittet med power tar aldri slutt, og jeg gjorde mitt kjøp i begynnelsen av januar. Jeg ringte kundeservice i dag, og de legger på så fort de hører frustrasjon hos meg. Det gjør bare frustrasjonen verre. Og jeg kommer aldri til å gi meg. Takk for at det finnes instanser som Klarna.
Dette er kun basert på ferske erfaringer med power.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Ron Andre,
Takk for at du velger å legge igjen en omtale av oss her.
Forstår at du har opplevd din reklamasjonssak som frustrerende og tidkrevende, og det beklager jeg for. At saken din er behandlet som en retur-/angrerettssak ligger nok i at varen ikke er vært registrert mot service eller innlevert direkte til service-avdeling i din lokale POWER-butikk da feil eller mangler ofte må dokumenteres grundig for at det skal registreres som en reklamasjon. Allikevel vil jeg beklage for frustrasjonen og ulempen dette har medført.
Jeg ser at du har vært i kontakt med oss angående denne saken, og at kreditering på din bestilling nå er i orden og at du kan forvente denne tilbake i løpet av få virkedager. Utenom dette ønsker jeg å tilby deg en kompensasjon for behandlingstiden og servicen du har opplevd. Mer informasjon om dette vil komme på en egen mail.
Forstår at en sak som dette fører til en tillitsbrudd til oss som forhandler, men jeg håper vi kan legge denne saken bak oss og at vi får muligheten til å gjenvinne din tillit i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Det er alltid hyggelig å komme til…
Det er alltid hyggelig å komme til Power Arendal. Behjelpelig og hyggelig betjening
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Anita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du alltid synes det er hyggelig å komme til oss, og at du opplever betjeningen som behjelpelig og hyggelig. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
Ventet lenge i kø for for hjelp
1 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Robin,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde lang ventetid i køen hos oss i Arendal. Vi forstår at det kan være frustrerende å vente.
Din opplevelse er viktig for oss, og vi setter pris på at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Ngun,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss.
Det er fantastisk å høre at du planlegger å handle hos oss igjen. Vi ser frem til å betjene deg neste gang du besøker oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
Ryddig og greit
11 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Berit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde servicen som ryddig og grei. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Preben,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde så bra service hos oss i Arendal. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
De som jobber på Power Stoa sier alltid hei med et smil
De som jobber på power stoa sier alltid hei med et smil, de er så hjelpsomme og kan ikke den ene det finner de en som kan hjelpe. Rett å slett fine folk😊
9 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei Monica,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding om vårt team på POWER Stoa i Arendal! Det varmer hjertet vårt å høre at våre medarbeidere møter deg med smil og viser den hjelpsomheten som vi streber etter.
Vi er stolte av teamet vårt og deres dedikasjon til å gi eksepsjonell kundeservice. Det at de alltid finner noen som kan hjelpe når de ikke kan svare selv, viser virkelig teamarbeidet og kundefokuset som er så viktig for oss.
Din positive opplevelse betyr mye for oss. Slike kommentarer motiverer våre ansatte og bekrefter at vi er på riktig vei.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Hyggelig betjening som hjalp med en…
Hyggelig betjening som hjalp med en feilbestilling på nett.
5 avril 2026
Réponse de Power.no - Arendal
Hei R.,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er flott å høre at teamet vårt kunne hjelpe deg med feilbestillingen din på en hyggelig måte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Arendal⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.