Var på jakt etter en reservedel til et kjøkkenapparat jeg kjøpte for tre år siden. Opplevde svært hjelpsom betjening. Delen ble bestilt og bekreftet en time etter besøket, imponert!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk melding å hente ting , jeg hadde hentet. Det fikk vi avklart.
L'entreprise a répondu
Det tok 6 uker før jeg endelig fikk det jeg hadde bestilt på hent i butikk pga. rot og avbestilling uten at jeg visste det. Det skulle være en julegave men kom ikke før i midten av januar. Hadde kansk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkelt å bestille, betale og hente. Dersom jeg ikke visste hva jeg skulle velge ville jeg kommet til butikken.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Gangveien 10, 3960, Stathelle, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bien
23 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Raskt og enkelt
19 mai 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei kunde,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og enkel. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk…
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk melding å hente ting , jeg hadde hentet. Det fikk vi avklart.
14 mai 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen. Fint å høre at dere fikk avklart hvorfor hentemeldingen kom etter at varen allerede var hentet.
Det kan i noen tilfeller komme en automatisk melding som ikke gjenspeiler oppdatert status, så det er bra at dette ble ryddet opp.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
God service
1 mai 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Hisen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Brotorvet.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Kristine,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Brotorvet var så god, og at servicen og kunnskapen ble satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Kolstø Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Carol,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde kjempe bra service og hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for teamet vårt å vite at de gjør en god jobb.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
God service
17 mars 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Hans,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god service hos oss på Brotorvet. Slike positive tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Fikk utmerket hjelp
14 mars 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Trond,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk utmerket hjelp på Brotorvet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Fikk førsteklasses hjelp ved kjøp av ny…
Fikk førsteklasses hjelp ved kjøp av ny telefon.
13 mars 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Dag,
Så flott å høre at du fikk førsteklasses hjelp ved kjøp av ny telefon! Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve det når de besøker oss.
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
har snakke med kunder service om man…
har snakke med kunder service om man kan matcher pris med elkjøp.Og de si ja bare går til butikk og matcher prisen men når jeg komme ned til butikk så sa han som jobbe der nei kan ikke matcher de tape penger. det her bare tull :(
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Cu Van,
Tusen takk for at du sier ifra.
Beklager virkelig for opplevelsen din – det skal ikke være slik at du får én beskjed fra kundeservice og en helt annen i butikken.
Jeg forstår veldig godt at dette føles både frustrerende og urettferdig.
Vi ønsker at informasjonen du får fra oss skal være tydelig og lik, uansett om du snakker med kundeservice eller i butikk. Vi kommer til å ta dette videre internt med både butikken og kundeservice for å se hva som har gått galt her 🤔
Hvis du har allerede handlet, så gjerne send oss en mail på review@power.no, legg da også med din kontaktinfo, ordrenummer og original anmeldelse herfra 👍
Ønsker deg uansett en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei kunde,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde god service på Brotorvet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Frakt
Jeg reagerer på at jeg må betale mye frakt på ting som blkr bestilt til butikken.
16 février 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Per Magne.
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi forstår godt at fraktkostnader kan oppleves som høye, spesielt på mindre reservedeler. I dette tilfellet ble delen bestilt spesielt på forespørsel fra deg, og prisen du fikk oppgitt inkluderte både varen og fraktkostnaden fra leverandør til oss.
Du bekreftet bestillingen og forhåndsbetalte før vi bestilte varen inn 👍
Vi tar likevel tilbakemeldingen din på alvor, og ser at vi kan bli enda tydeligere på hvordan frakt beregnes ved spesialbestillinger til butikk.
Det vil vi følge opp internt.
Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom du ønsker å snakke mer om saken, vi ønsker alltid at kundene våre skal sitte igjen med en god opplevelse 🤗
Vennlig hilsen Veronica, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet 👋
God service
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei NILS MARTIN NILSEN,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Hyggelig betjening som hjalp jenteungen…
Hyggelig betjening som hjalp jenteungen med å finne riktig vare for henne :)
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Marius,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at teamet på Brotorvet ga jenteungen din så hyggelig og hjelpsom service. Vi er stolte av våre ansatte som tar seg tid til å finne akkurat det kundene våre trenger. Det betyr mye for oss at dere hadde en positiv opplevelse i butikken vår!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Lilly,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at teamet vårt på Brotorvet har gjort et godt inntrykk med sin tålmodighet og hjelpsomhet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Fikk produkt jeg kom for å kjøpe
Fikk produkt jeg kom for å kjøpe. Hyggelig betjening og ingen ventetid.
30 janvier 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei HARRY,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk produktet du kom for å kjøpe, og at du opplevde hyggelig betjening uten ventetid. Slike positive opplevelser gjør oss virkelig glade!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Selger hadde god info om varen vi…
Selger hadde god info om varen vi skulle ha. Hyggelig og god service som alltid på Power Brotorvet.
30 janvier 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Øyvind,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at selgeren på Brotorvet hadde god informasjon om produktet og ga deg hyggelig og god service. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Rask service med god kvalitet
Var på jakt etter en reservedel til et kjøkkenapparat jeg kjøpte for tre år siden. Opplevde svært hjelpsom betjening. Delen ble bestilt og bekreftet en time etter besøket, imponert!
24 janvier 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Ingrid,
Takk så mye for at du tar deg tiden med å legge igjen din vurdering etter ditt besøk hos oss. 😊
Jeg ser du er godt fornøyd. Ønsker deg ei fin dag og velkommen tilbake til oss. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Vi har ventet på et kjøleromsaggregat…
Vi har ventet på et kjøleromsaggregat siden september. Dere skulle holdt oss hyppigere oppdatert på situasjonen (som var utenfor deres kontroll)
25 janvier 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei Svein Halvor.
Vi beklager så mye for lengere leveringstid her og lite oppdatering i forhold til status på ordren.
Sett litt nærmere på det her nå og i følge systemet så skal varen være sendt fra hovedlager i dag og da på vei til POWER butikk.
Du vil få beskjed når varen er ankommet butikk og skannet inn.
Ønsker deg en flott dag og tusen takk for din tålmodighet! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Det tok 6 uker før jeg endelig fikk det…
Det tok 6 uker før jeg endelig fikk det jeg hadde bestilt på hent i butikk pga. rot og avbestilling uten at jeg visste det. Det skulle være en julegave men kom ikke før i midten av januar. Hadde kanskje vært en idé å ha en fungerende kundeservice iallfall. Siste gang jeg stoler på Power når det gjelder levering.
15 janvier 2026
Réponse de Power.no - Brotorvet
Hei,
Vi beklager så mye for din opplevelse etter handel hos oss og lang leveringstid.
Jeg vil gjerne se nærmere på saken din om du ønsker å sende meg en mail på review@power.no.
Legg da gjerne med din kontaktinfo, ordreinfomasjon og original anmeldelse herfra 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.