Fikk veldig god hjelp i kassen han hjalp meg å sjekke om dere hadde et annet produkt så veldig bra👍men da jeg spurte i avd for gaming om hjelp sa han dere ikke hadde det det produktet jeg spurte ett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avdelingsleder lyd og bilde Power Hønefoss tok ansvar og ryddet opp i situasjonen der en b - vare flatskjerm ble levert til kunden uten kontroll med knust skjerm. Løsningen ble ny vare med fin pris og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpt en liten TV med små ben som er upraktisk og gjorde at TV-en ikke-er bevegbar/ ikke kunne snues. Jeg lette etter en ny sokkel, helst med et godt hjul som gjorde at den kunne svinges. Slikt fant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hyggelig ung gutt som ga meg den kjøpsopplevelsen jeg var ute etter. Fikk de varene jeg ønsket uten å oppleve at man blir prakket på unødveninge tilleggsvarer
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Hvervenmoveien 2a, 3511, Hønefoss, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Excellent
90 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Korrekt utlevering av de bestillte…
Korrekt utlevering av de bestillte varene. De fungerer som forventet.
28 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Lars,
Tusen takk for din fantastiske 5-stjernes anmeldelse av din opplevelse med POWER Hønefoss!
Det er flott å høre at du mottok de bestilte varene korrekt og at de fungerer som forventet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Din tilbakemelding betyr mye for oss og hjelper andre kunder med å ta informerte beslutninger. Vi jobber kontinuerlig for å levere kvalitetsprodukter og god service, så det er deilig å vite at vi traff blink med din ordre.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Erik,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre medarbeidere gjør en god jobb. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Velkommen tilbake til POWER Hønefoss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fin service
25 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
God service og hyggelig betjening
21 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og hyggelig betjening hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for teamet vårt å vite at innsatsen deres blir verdsatt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Rask hjelp.
21 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Gjest,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde rask hjelp hos oss i Hønefoss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Tok litt tid for hente pakken ble…
Tok litt tid for hente pakken ble funnet. Ingen info om varen. Hva trenger man i tiden fremover.
20 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Kunde,
Takk for tilbakemeldingen din! Vi ser at det tok litt tid å finne pakken din, og at du savnet informasjon om varen. Det er viktig for oss å vite om slike opplevelser slik at vi kan forbedre oss.
Vi beklager at henteprosessen ikke gikk så smidig som den burde, og at du ikke fikk tilstrekkelig informasjon om produktet. Dine kommentarer hjelper oss med å bli bedre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Tom,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde rask og god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Syns er helt greit
Syns er helt greit! Jeg har fått som jeg trenger og det er behjelpelig for kunde.😊👍
12 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Rodolfo,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt og at du har fått det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Det er alltid hyggelig å høre når kundene våre er tilfredse med både produktene og servicen. Din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Bestilte en vare på klikk og hent
Bestilte en vare på klikk og hent. Ble syk og rakk ikke og hente ut varen. Får allikevel en faktura på hele kjøpesummen fra Resurs Bank 14 dager etterpå og varen står som utlevert på mine sider! Hvordan er det mulig????
7 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Peder,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss her.
Dette skal selvfølgelig ikke skje – spesielt ikke når varen verken er hentet eller utlevert.
Vi beklager at både ordrestatuser og faktura fra Resurs Bank har blitt feil 😔
Gjerne ta kontakt med vår kundeservice eller butikken med ordrenummeret ditt, så rydder vi opp i status på ordren og fakturaen mot Resurs Bank så raskt som mulig👍
Ønsker deg en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Veldig kunnskapsrik og serviceminded…
Veldig kunnskapsrik og serviceminded ekspeditør i Hønefoss.
10 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Elisabeth,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår ekspeditør i Hønefoss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne anmeldelsen.
Det varmer hjertet vårt å vite at teamet vårt leverer den kunnskapsrike og serviceinnstilte hjelpen som våre kunder fortjener. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Enkelt å greit handla på nett hentet…
Enkelt å greit handla på nett hentet vare i butikken super fornøyd
3 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei RUNE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så smidig opplevelse med både netthandel og henting i butikk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive erfaring med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Lang ventetid supportdesk
Veldig lang ventetid (25 minutter) i supportdesken selv om det var mange på jobb i butikken. Her burde dette vært håndtert på en mye bedre måte. Men da jeg først fikk hjelp gikk alt veldig bra.
6 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Morten,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Hønefoss. Vi forstår at 25 minutters ventetid ved supportdesken ikke er ideelt, og vi setter pris på at du tar deg tid til å dele dette med oss.
Det er flott å høre at alt gikk veldig bra når du først fikk hjelp! Dette viser at teamet vårt har kunnskapen og viljen til å hjelpe, selv om ventetiden denne gangen var lengre enn ønskelig.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den til å forbedre servicen vår fremover.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fantastisk kundebehandler og har…
Fantastisk kundebehandler og har handlet med han før...
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Maj,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du har hatt så gode opplevelser med kundebehandleren vår i Hønefoss. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de handler hos oss.
Vi setter enormt pris på at du tar deg tid til å dele dine positive erfaringer. Slike tilbakemeldinger motiverer hele teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen.
Takk for at du velger å handle hos oss gang på gang!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fantastisk kundeservice på butikken
Fantastisk kundeservice på butikken, dyktige hyggelige folka i butikken.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Sozan,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god kundeservice på butikken i Hønefoss. Vi er stolte av teamet vårt og det er deilig å vite at de dyktige og hyggelige folkene våre gjorde inntrykk på deg.
Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
God hjelp og Mathias var hyggelig og ga…
God hjelp og Mathias var hyggelig og ga meg en god handel som vi begge ble fornøyd med.
1 février 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Mathias,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at Mathias ga deg god hjelp og at dere begge ble fornøyd med handelen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fikk veldig god hjelp i kassen han…
Fikk veldig god hjelp i kassen han hjalp meg å sjekke om dere hadde et annet produkt så veldig bra👍men da jeg spurte i avd for gaming om hjelp sa han dere ikke hadde det det produktet jeg spurte etter men det hadde dere ? og at han ikke kunne gå ifra sin avd ? Men jeg så han gikk ned i telefon avd og spurte en kunde der om han trengte hjelp så følte nesten som han ikke ville hjelpe meg men ellers veldig fornøyd med power
29 janvier 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Liv Høglund,
Tusen takk for din tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp i kassen og at du generelt er veldig fornøyd med POWER. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine opplevelser med oss.
Det er synd å høre at opplevelsen i gaming-avdelingen ikke var like positiv. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg velkommen og få den hjelpen de trenger, uansett hvilken avdeling de besøker. Dine tilbakemeldinger er verdifulle for oss og hjelper oss å bli bedre.
Takk for at du velger POWER og for din ærlige tilbakemelding!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Personalets kunnskap var for dårlig
Personalet hadde ikke nok kunnskap, og feilinformerte.
23 janvier 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Anne Marit,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og beklager at du opplevde at personalet vårt ikke hadde tilstrekkelig kunnskap og ga deg feilinformasjon.
Dette er ikke den standarden vi holder, og vi tar dette på alvor.
Våre ansatte skal kunne gi korrekt veiledning og hjelp, slik at du kan handle trygt hos oss.
Ønsker deg uansett velkommen tilbake for en hyggelig handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg fikk den infoen jeg trengte til et…
Jeg fikk den infoen jeg trengte til et raskt og enkelt kjøp.
26 janvier 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Bjørn,
Så gøy at du tar deg tiden til å skrive din tilbakemelding. Det setter jeg stor pris på. 😊
Jeg ser du er godt fornøyd og velkommen tilbake er du. ✨
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God og rask hjelp etter "klikk og hent"
25 janvier 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Anette,
Tusen takk for en kjempeflott anmeldelse. Nå ble jeg glad. 😊
Takk for at du tok deg tiden til å legge igjen din anmeldelse også. Det setter jeg stor pris på.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake er du. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Power er ikke omnikanale
Alle jeg har snakket med har vært hyggelige mennesker, men: Jeg bestilte først en vaskemaskin på nettbutikken. Levering ble utsatt to ganger. Så kansellerte jeg i butikk og bestilte en annen maskin for å få hurtigere levering. Kanseleringen av den første maskinen, bestilt på nettet, gikk helt fint. Imidlertid, også denne gangen ble levering utsatt, så jeg kansellerte en gang til. Enden på det hele var at jeg tok egen tilhenger og kjøpte en lager-maskin i butikken. Etter dette måtte kundeservice og butikk kontaktes flere ganger før jeg til slutt stilte meg opp i butikken og truet med å ikke gå før siste avbestilte maskin var refundert. Fremdeles lå den sist kansellerte leveransen med melding om hjembringing i postappen i 1,5 døgn til. Heldigvis er alt i orden nå.
Det virket som om det var dårlig direkte kommunikasjon mellom kundeservice sentralt og personalet i butikken.
23 janvier 2026
Réponse de Power.no - Hønefoss
Hei Jan Ivar
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din tilbakemelding til oss her! 😊
Fint å høre at alle du har snakket med har vært hyggelige, men vi beklager virkelig alt styr rundt vaskemaskinen(e): gjentatte utsettelser, flere kanselleringer.
Tilbakemeldingen din vil vi se på internt slik at disse situasjonene ikke oppstår igjen 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.