Kjøpshjelpen høflig og imøtekommende (og godt drillet på selge de dyreste produktene😡). Ekspeditøren i kassen burde legge fra seg telefonen og heller se kunden, et lite smil hadde jo ikke skadet kund... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte en Motorola telefon, og opplevde god dialog med selgeren - som helst ville selge med en noe rimeligere modell enn den jeg valgte. Jeg la vekt på at kamera skulle være best mulig. Jeg gjorde kl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leverte inn en klokke vi hadde eid i noen få dager, da denne hadde nettverks utfordringer. Klokken blir tatt inn, og videre sendt til verksted. Der blir klokken fabrikkresatt, og sendt i retur. Dette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dette var en av de gode opplevelsene ved en handel: God informasjon. Oppmerksom på kundens ønske, og god informasjon om produktet.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Raglamyrveien 3, 5536, Haugesund, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,5
Excellent
175 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den gode opplevelsen ved å handle på Power…
Dette var en av de gode opplevelsene ved en handel: God informasjon. Oppmerksom på kundens ønske, og god informasjon om produktet.
12 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Karl,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Haugesund. Når personalet er oppmerksomme på kundens ønsker og gir god informasjon om produktet, er det akkurat det vi streber etter. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss. Vi håper å se deg igjen hos POWER Haugesund!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Enkelt og greit og finne produktet jeg…
Enkelt og greit og finne produktet jeg ønsket og kjøpe
11 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei egil,
Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er alltid deilig å høre at det var enkelt og greit å finne produktet du var ute etter. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper du får stor glede av produktet ditt, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du handler hos oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Fikk god hjelp fra hyggelig mann.
11 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Stein,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp av en hyggelig medarbeider hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Jeg fikk akkurat det produktet jeg…
Jeg fikk akkurat det produktet jeg søkte ,og til en svært gunstig pris!
10 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Per,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er alltid hyggelig å høre at du fikk akkurat det du var ute etter, og til en god pris i tillegg. Vi i Haugesund satte stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Håper vi får glede av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Kjøpshjelpen høflig og imøtekommende…
Kjøpshjelpen høflig og imøtekommende (og godt drillet på selge de dyreste produktene😡). Ekspeditøren i kassen burde legge fra seg telefonen og heller se kunden, et lite smil hadde jo ikke skadet kundeopplevelsen?🥴
11 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Karsten,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er deilig å høre at du ble møtt av en høflig og imøtekommende kjøpshjelp i butikken. Vi tar til oss kommentaren din om ekspeditøren i kassen, og dette er noe vi vil se nærmere på for å sikre en enda bedre opplevelse for alle som besøker oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, da det hjelper oss å bli bedre. Vi håper du velger å besøke oss igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Svein,
Takk for at du deler din opplevelse med oss, Svein. Det er utrøstelig å høre at du følte at reklamasjonssaken din ikke ble håndtert som forventet i vår Haugesund-butikk. Vi forstår at det er frustrerende når man opplever å få avslag på noe man mener er en klar reklamasjonssak. Vi har nå sendt din tilbakemelding videre til butikken i Haugesund, som vil se på saken internt. Vi vil bruke dette til å gå gjennom hvordan reklamasjonssaker håndteres og følges opp i butikken. Vi håper at du gir oss en ny sjanje til å vise at vi kan gjøre det bedre neste gang. 😞
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fikk hjelp både på Support og i butikk
10 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Solveig,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp både på Support og i butikk. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos oss skal være, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi i Haugesund ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du trenger oss!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Tarik,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Turid,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Smilende og blid dame som betjente oss
8 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Linda,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er alltid hyggelig å høre om opplevelser med blid og smilende betjening i butikken vår. Slike tilbakemeldinger gjør virkelig dagen vår!
Vi håper du kommer innom POWER Haugesund igjen snart. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Kjapt levert
Kjapt levert, hadde en feil som ble rettet umiddelbart.
Flott og god service. 😊👌
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Gudmund,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at leveringen gikk raskt og at feilen ble rettet umiddelbart. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være hos oss i POWER Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Fant produktet med en gang i butikken
Fant produktet med en gang i butikken.
Kunne vært flere kundebehandler til å hjelpe.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Ove,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre at du fant produktet du letet etter raskt i butikken. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din om kundebehandlere, og det er fint at du deler dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Velvillig og kompetent betjening
4 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Askild,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det gleder oss å høre at du opplevde velvillig og kompetent betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Grei pris
Grei pris. Enkel og lettvint kjøp. Trengte komfyr, fant den på nettet, og hentet den. Alt gjort på 2 timer.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Marianne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at opplevelsen fra bestilling til henting gikk så knirkefritt. Å finne det man trenger på nettet og kunne hente det i butikken på under to timer, det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper komfyren gjør jobben sin i mange år fremover.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Løgner og rot på POWER
2025.. Power er en elektrobutikk med den elendigste service jeg har opplevd, f,eks da jeg kjøpte ny tv (Hisense 65"). Etter noen måneder måtte jeg levere det in til reparasjon, da det var helt svart skjerm og ikke fungerte. Etter ca 1 mnd ringte jeg power for og høre om det kanskje var ferdig, de fortalte meg at Tv'en var sendt til rep hos produsenten men ville sende meg en melding når det kom tilbake. Etter enda en mnd ringte jeg dem og de sa at de ikke hadde mottatt Tv'en min.! Jeg fant ut selv at de har en elektroreparatør på Kvalamarka industrielt. Jeg ringte dem hvor en hyggelig dame svarte at den Tv'en var ferdig og sendt opp kun noen dager etter at jeg først leverte inn Tv'en på Power.. Jeg ringte Power og fortalte dem historien og ganske riktig, Tv'en var der den "under en trapp ute på lageret. Jeg hentet Tv'en, men fikk aldri noen unnskyldning.. ELENDIG.!.. 2026.Nå..Jeg har levert inn den samme TV" en som sist ringte dem i går (2/9-26)etter ca 3 uker. Han spurte etter tlf.nr mitt hvor han kun fant saken fra 2025.. Prøver igjen i dag og håper på litt bedre service. Harry
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Harry,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for den uheldige historikken du har opplevd rundt TV-servicen din, både for rotet og den manglende oppfølgingen i 2025, og for at det nå oppleves utfordringer med å finne den aktive saken din fra innleveringen for tre uker siden.
Det er jo ikke slik det skal være å ha en service registrert hos oss, og vi beklager for ulempen dette har medført deg så langt. Kom gjerne innom oss på nytt og henvis til din omtale av oss, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Kjapp og hyggelig ekspedering
3 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Olaf,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en rask og hyggelig opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
God service ! 🤩
Vennlig og veldig hjelpsomt personale, siden det var et produkt som det var en feil på ble raskt ordnet. Helt topp!
1 septembre 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei kunde,
Så utrolig hyggelig å høre om en så god opplevelse i butikken vår i Haugesund! Det å få rask og vennlig hjelp når det oppstår en feil med et produkt er akkurat det vi streber etter, og det er fantastisk å høre at personalet tok så godt vare på deg. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss, det betyr mye for oss å få slike tilbakemeldinger. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Hyggelig og flink betjening.Takk for…
Hyggelig og flink betjening.Takk for god handel og oppfølging
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Per,
Tusen takk for de fine ordene! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Haugesund. Hyggelig og kompetent betjening er noe vi verdsetter høyt, og det er fantastisk å se at dette kom gjennom i ditt besøk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få velkommen deg tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
POWER Haugesund praktiserer ikke kjedens egne retningslinjer
Jeg opplevde dessverre at POWER Haugesund ikke praktiserte kjedens egne retningslinjer i tråd med informasjonen jeg på forhånd hadde fått fra sentral kundeservice.
Jeg ønsket å benytte meg av prisgarantien, noe kundeservice skriftlig hadde bekreftet via chat at skulle være uproblematisk. Da jeg møtte opp i butikken, fikk jeg imidlertid beskjed om at dette ikke var mulig fordi produktet var kjøpt i et annet varehus. Jeg ble samtidig nektet å returnere produktet, til tross for at jeg var godt innenfor kjedens 60 dagers åpne kjøp.
Jeg kontaktet deretter kundeservice på nytt. De beklaget måten jeg var blitt møtt på i butikken, og bekreftet at det ikke var noe grunnlag for å nekte meg verken prisgaranti eller retur.
POWER Haugesund begrunnet avslaget med at butikken er en franchisebutikk. Dette fremstår merkelig, ettersom POWERs egne kjøpsvilkår uttrykkelig opplyser at betingelsene også gjelder for franchisetakere. Det er derfor vanskelig å forstå hvordan en butikk kan profilere og markedsføre seg under POWER-navnet, samtidig som den avviker fra kjedens felles vilkår og kundegarantier.
Dette var en svært skuffende og uforutsigbar kundeopplevelse. Som forbruker forventer jeg at kjedens vilkår praktiseres på samme måte uavhengig av hvilken POWER-butikk man besøker – særlig når man i tillegg har en skriftlig bekreftelse fra sentral kundeservice.
Kritikken min gjelder utelukkende POWER Haugesund. Kundeservice på telefon fortjener derimot ros for å være svært imøtekommende og profesjonelle. De beklaget situasjonen og bidro til å rydde opp, noe jeg setter stor pris på.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Haugesund
Hei Annelise,
Hei Annelise 😊
Takk for at du deler denne opplevelsen med oss. Det er utvilsomt skuffende å møte opp i en butikk med en skriftlig bekreftelse fra kundeservice, for så å bli nektet både prisgaranti og retur innenfor den åpne kjøpsperioden. Vi forstår godt hvorfor dette føles både uforutsigbart og frustrerende, særlig når kjedens vilkår skal gjelde uavhengig av hvilken butikk man besøker.
Det gleder oss å høre at du opplevde kundeservice på telefon som imøtekommende og profesjonell 💬 Samtidig tar vi alvorlig at opplevelsen i Haugesund-butikken ikke levde opp til det du hadde fått bekreftet på forhånd. Vi vil se nærmere på hvordan prisgaranti og returrutiner håndheves i butikken, samt hvordan informasjonen mellom kundeservice og de enkelte varehusene kan forbedres.
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette – slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne gi en mer helhetlig og forutsigbar kundeopplevelse fremover ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Polite and knowledgeable staff
27 août 2026
Réponse de Power.no - Haugesund
Hi Tom,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde personalet som både høflige og kunnskapsrike under besøket ditt i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper å få velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.