Grei pris på Fryseskap. Fornøyd med produktet. Det eneste minuset var da vi skulle hente skapet ved utleveringen tok det ca 10 min før noen kom. Vi ringte på og ringte på. Til slutt kom det ut en man... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Manglende orientering om når pålogging/tofaktorverifisering kunne finne sted. «Support» ikke tilstede når jeg kom for å bistå/hente TV-en. Resulterte i en ekstra biltur tur- retur bolig-butikk. Ble no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hadde kjøpt en vegghengt panelovn for ca. et år siden. Plutselig virket ikke elektronikken og ovnen hadde maks varme enda vi satte gradene til 5gr. Tok med ovnen, leverte den inn og fikk tilgodelapp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fikk det produktet vi ønsket. Den personlige servicen vi fikk var utmerket. Jeg har aldri før opplevd slik hjelp og oppfølging som vi fikk av personalet. En sann fornøyelse å handle på Lillehamme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Strandpromenaden 73, 2609, Lillehammer, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,3
Excellent
78 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Gunn-Aina.
Beklager at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse hos oss.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker den internt for å skjerpe oss på oppfølging og måten vi møter kundene våre fremover.
Hvis du ønsker at vi skal gå grundigere gjennom hva som har skjedd, så gjerne send meg en mail på review@power.no.
Ønsker deg uansett en fin dag og håper du kan gi oss en ny sjanse ved en senere anledning 😊️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Alt for lang ventetid ved kassen
Alt for lang ventetid ved kassen. Holdt på å gå igjen. Tror jeg ventet i hvert fall 20 min. Men hyggelig betjening når jeg først slapp til.
3 mai 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Mette,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er bra å høre at betjeningen opplevdes som hyggelig.
Samtidig er 20 minutter ventetid i kassen for lenge, og det skjønner vi godt at ble frustrerende.
Vi setter pris på at du også trekker frem det positive i opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Kari,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god hjelp i Lillehammer. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Jeg fikk svar og hjelp til mitt…
Jeg fikk svar og hjelp til mitt spørsmål, og jeg er godt fornøyd med hjelpen jeg mottok.
21 avril 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Eirik,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode svar og hjelpen du trengte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
POINT BATTERISTØVSUGER
Hei.
Dette gjelder en Point batteristøvsuger (Powers eget merke.)
Denne støvsugeren har dokkingstasjon for lading og oppsamling av støv, fungerer veldig bra, riktig hygenisk sammenlignet med mange andre på markedet.
Selve sugeevnen er dårlig, sensoren for å gi ekstra sugeevne likeså, selv ikke på innstilling high er sugeevnen så mye bedre.
Dessuten da varer ikke batteriet mange minutter, og det er bare 1 batteri.
Forøvrig mye funksjonelt ekstautstyr medfølger.
Min konklusjon er at det viktigste, altså sugeevnen er dårlig, også sensoren som registrerer dette fungerer dårlig.
GJØR DEG SELV EN TJENESTE, STYR UNNA DETTE MIDDELMÅDIGE PRODUKTET. Kun 3 stjerner her.
Hadde forøvrig en Shark batteristøvsuger som fungerte mye bedre
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Kristian,
Takk for tilbakemeldingen din om Point batteristøvsugeren fra Lillehammer-butikken. Det er synd å høre at sugeevnen ikke møter forventningene dine, spesielt når det gjelder sensorteknologien og batterilevetiden på høy innstilling.
Det er positivt at du setter pris på dokkingstasjonen og det hygieniske systemet, samt det medfølgende tilbehøret. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor da de hjelper oss med å forbedre produktopplevelsen for våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Fantastisk fin hjelp
11 avril 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Harald,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk fantastisk fin hjelp hos oss i Lillehammer. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å gi god service til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Den ansatte jeg snakket med som hjalp…
Den ansatte jeg snakket med som hjalp meg og solgte meg laptopen var ekstremt hyggelig og morsom. Han var veldig hyggelig og vasket demo laptopen for meg osv. Gjorde kjøpet mye bedere med en så hyggelig selger
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Annar,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at den ansatte på Lillehammer gjorde kjøpsopplevelsen din så positiv. Det at han tok seg tid til å vaske demo-laptopen og var både hyggelig og morsom viser virkelig den servicen vi ønsker å levere. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Helge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening, gode kunnskaper og rask ekspedering hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen vi kan.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Dette ble en godl opplevelse
Dette ble en veldig god opplevelse etter at jeg knuste min gamle telefon og trengte en ny en. God service og informasjon fra de ansatte på Power Lillehammer. Tusen takk.
1 avril 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så god opplevelse på POWER Lillehammer, og at de ansatte kunne gi deg god service og informasjon når du trengte en ny telefon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Har ikke ord .ALDRI MERE POWER for min…
Har ikke ord .ALDRI MERE POWER for min del ,rot og tull med bestilling og bare rot .
Heretter blir det ELKJØP
1 avril 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Anita,
Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt, dette er ikke slik det skal være.
POWER Lillehammer ønsker gjerne å komme i kontakt med deg for å se nærmere på saken med deg og forhåpentligvis finne en god løsning.
Kom gjerne innom og henvis til din anmeldelse herfra 🤩
Ønsker deg en fin dag 👋
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Møtte en medarbeider med kunnskaper som…
Møtte en medarbeider med kunnskaper som løste mitt problem.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Per,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at vår medarbeider kunne hjelpe deg med å løse problemet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Leif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp til det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Lang ventetid i butikk ved Click &…
Lang ventetid i butikk ved Click & Hent, for så måtte stå videre i avdeling uten at noen kommer for å hjelpe.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Kathrine,
Tusen takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Lillehammer. Vi forstår at lange ventetider både ved Click & Collect og i avdelingen kan være frustrerende.
Click & Collect-bestillinger skal normalt være klare innen 30 minutter, og vi beklager at du opplevde lengre ventetid enn forventet. Det er også beklagelig at du ikke fikk den hjelpen du trengte i avdelingen etterpå.
Vi setter stor pris på at du deler denne opplevelsen med oss, da det hjelper oss å forbedre servicen vår. Tilbakemeldinger som din er verdifulle for at vi skal kunne levere bedre kundeopplevelser.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Meget godt i varetatt og oppfulgt av…
Meget godt i varetatt og oppfulgt av dama som selger vask og tørkeprodukt
11 mars 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Anne Helene,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du ble så godt ivaretatt av vår medarbeider i vask og tørke-avdelingen på Lillehammer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Sverre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp og at du er fornøyd med konsulentene våre. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Amani,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde utmerket service hos oss. Slike positive opplevelser betyr mye for oss og motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Super kundebehandling og svært hyggelig…
Super kundebehandling og svært hyggelig personale
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Kari,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid gøy å høre at våre ansatte på Lillehammer har gitt deg en god opplevelse. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Velkommen tilbake når som helst!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Jeg besøkte Power i Lillehammer
Jeg besøkte Power i Lillehammer, for å bytte eller returnere et rettetang jeg hadde kjøpt. Jeg har ikke brukt det, men det er for tykt for mitt hår, og jeg vet fra før at det ikke fungerer for meg. Jeg ønsket å bytte til et tynnere ett, men de nektet både retur og bytte på grunn av hygieneregler. Servicen var også veldig dårlig, og de fulgte ikke reglene for kundebehandling. Jeg er svært skuffet og vil ikke anbefale denne butikken.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Beklager for at dette er inntrykket du sitter igjen med etter at du ønsket å bytte rettetangen.
Vi har strenge hygieneregler på personlig pleie-produkter, og derfor kan vi som regel ikke ta dem i retur når emballasjen er åpnet – men dette skal alltid forklares på en ryddig og hyggelig måte 👍
Tilbakemeldingen din tas med videre internt slik at vi kan jobbe med hvordan denne infoen blir gitt 🧡
Ønsker deg uansett en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Greitt, men langtekkelig
Likte godt click&hent-opplegget på nett, det eneste dumme er at jeg skulle kjøpe 2 ting og måtte dermed ta 2 kjøp istedenfor å samle det til 1 kjøp. Greitt nok, reiste til Power og selvom det var 3 stk i kassa som ekspederte måtte jeg og samtlige andre kunder stå å vente i nesten i 30 min, og da var det kun 2 kunder foran meg i køen. Dette må kunne effektiviseres istedenfor at de som jobber i kassa må i tillegg til salg også må drive med service, f.eks koble opp et nettbrett, fikse en skriver osv.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei May,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Lillehammer! Det er flott å høre at du likte click&hent-opplegget vårt på nett.
Vi forstår at det kan være frustrerende å måtte vente lenge i kassen, spesielt når det bare er få kunder foran deg. Ventetid på 30 minutter er definitivt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi setter pris på at du deler dine erfaringer med oss, da dette hjelper oss å bli bedre.
Når det gjelder muligheten til å samle flere produkter i ett kjøp på click&hent, så er dette verdifull tilbakemelding som vi tar med oss videre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Vi ble betjent av en ung mann
Vi ble betjent av en ung mann, han var svært høflig og hjelpsom når det gjaldt valg av produkt, forklaring av forsikringsalternativer og gjennomføring av kjøpet. Anbefales.
22 février 2026
Réponse de Power.no - Lillehammer
Hei Ryszard,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god service på POWER Lillehammer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Det er deilig å vite at du fikk hjelp med produktvalg, forsikringsalternativer og at kjøpsprosessen gikk smidig. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god kundeservice.
Takk for at du anbefaler oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.