Kundemottaker var hyggelig og hjelpsom. Vi skulle få varene levert på fredag 19. Det skjedde ikke og vi satt og ventet hele fredagen og sitter fortsatt og venter. ( mandag 22. kl 11.10) Ring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aksel var hjelpsom og løsningsorientert. Da jeg hadde fått dårlig/liten info om F-Secure/Support ved kjøpet av iPhone 17 pro i november av selgeren, var jeg ikke klar over at jeg hadde en support til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundebehandler hadde ikke fått god nok opplæring i forbindelse med nye systemet deres, derav brukte til sammen over en time på og finne ut av svitsj avtale i forbindelse med innbytte av gammelt produk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask og enkelt. Bestilte klikk og hent, varen var klar etter få minutter. Å hente var smooth og gikk smertefritt. Eneste var vel at de ikke ba om legitimasjon når jeg hentet ut en vare som var forhånd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Varnaveien 43 E, 1526, Moss, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Excellent
140 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Hadde ringt selger å lagt av…
Hadde ringt selger å lagt av ørepropper,de fant ikke noe som var lagt av når jeg skulle hente de.(Det var bare noen timer etter jeg hadde snakket med butikkansatt pr tlf.)Personalet hadde ikke greie på airpods.. Leste fra nettsiden( Dårlig når man ber om hjelp.
20 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Eva-May,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Jeg beklager for opplevelsen du hadde med at selger ikke klarte å finne frem til øreproppene du hadde lagt av i butikken, selv etter at du hadde vært i kontakt med de per telefon for å reservere de. Jeg beklager også at vedkomne du var i kontakt med ikke hadde nok kunnskap om produktet, vi har et bredt sortiment med mange produkter og det er ikke alltid vi klarer å holde all informasjon om alle varer i hodet på en gang.
Butikken er informert om din tilbakemelding, og jeg har ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført deg. Mer informasjon om dette vil komme i en egen epost, og jeg håper vi får muligheten til å rette opp i det negative inntrykket du har av oss.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Rask og helt riktig assistanse
Rask og helt riktig assistanse, har vært kunde i 16 år, og fortsetter! God kvalitet på kundebehandling.
19 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Ove,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og presis hjelp, og ekstra fint at du har handlet hos oss i 16 år.
Vi setter stor pris på at du trekker frem både assistansen og kvaliteten på kundebehandlingen. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Réponse de Power.no - Moss
Hei Trond,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service hos POWER Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
all for lang ventetid 3 stk
all for lang ventetid 3 stk. personer før meg, en ekspeditør det tok ca. 1 time. der burde hatt noen stoler og et lit bord så vi eldre kunnet sitte ned å ta en kopp kaffe. min tid er like dyre bar som deres.
18 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Jan,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre at besøket ditt hos oss ikke gikk slik du forventet og at det ble en del ventetid for deg, det er dessverre slik at det kan oppstå kø hos oss fra tid til annen selvom vi gjør vårt beste for å ha riktig bemanning på riktig sted.
Allikevel beklager jeg for hendelsen, butikken er også informert om din tilbakemelding. Jeg har ordnet en kompensasjon for ulempen dette medført deg, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Kundebehandler hadde ikke fått god nok…
Kundebehandler hadde ikke fått god nok opplæring i forbindelse med nye systemet deres, derav brukte til sammen over en time på og finne ut av svitsj avtale i forbindelse med innbytte av gammelt produkt til nytt produkt. Kundebehandler prøvde også og selge meg en dyrere lader enn den jeg fant på veggen noe jeg syntes var upassende og ikke greit. Svarte nei takk, men ga seg ikke før etter 3 minutter.
15 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Nora,
Takk for at du deler dette.
Det høres ut som besøket i Moss ble mer tungvint enn det burde vært, særlig når det tok så lang tid å få avklart innbytteavtalen.
Det er også forståelig at den delen med laderen opplevdes som pågående og lite grei.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å beskrive opplevelsen så tydelig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
jeg hadde en svært hyggelig erfaring med Ivan som jobber der
jeg hadde en svært hyggelig erfaring med Ivan, som arbeider der, og øvrige personale. Jeg hadde sjekket produktet i forkant og visste at det var et bra produkt.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Moss
Hei Trond,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i Moss, og at både Ivan og resten av personalet bidro positivt.
Det setter vi stor pris på, særlig når besøket oppleves som både hyggelig og trygt etter at du allerede hadde satt deg inn i produktet på forhånd.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
De ansatte har god kunnskap
De ansatte har god kunnskap, men det er for lang ventetid i elektronikk avdelingen.
Var der for å handle med DNB Mastercard tilbud og det er fryktelig mange kriterier som ikke lett fremkommer på informasjonen om tilbudet. Ble ingen telefon og klokke handel for oss av den grunn, kun noe tilbehør.
13 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Kristine,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig fint å høre at de ansatte oppleves som kunnskapsrike, og samtidig forstår vi at lang ventetid i elektronikkavdelingen trekker ned helhetsinntrykket.
Det er også nyttig at du peker på at vilkårene rundt DNB-tilbudet ikke var tydelige nok. Når informasjonen oppleves uklar og gjør at et planlagt kjøp ikke blir noe av, er det forståelig at det blir frustrerende.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og den tas med videre. Vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Det viste seg at varen ikke kunne…
Det viste seg at varen ikke kunne bestilles på nettet.
Det kom først fram etter en lengre chat. Ikke bra. Burde ha kommet fram allerede når jeg valgte produktet.
Samme dag var jeg hos Power i Moss og fikk utmerket service.
13 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Nils,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss.
Forstår at det er frustrerende når informasjonen angående muligheter for levering kommer senere i bestillingsprosessen og at dette har medført ulempe for deg da det viste seg at den aktuelle varen du ønsket ikke var tilgjengelig allikevel. Dette kan komme av at vi ikke har varen på sentrallager og at vi ikke har noen bekreftet dato for når vi får den inn igjen som gjør at vi velger å skru av muligheten for å bestille den.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre slik at vi kan se på om det er en bedre måte for oss å utforme dette med tanke på at all riktig informasjon kommer frem til deg som kunde.
Samtidig er jeg glad for at du hadde en god opplevelse hos vår butikk og at servicen du møtte på var av høy kvalitet, vi håper å se deg igjen i fremtiden!🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Flink kunde service
Kunde service i forbindelse med oppsett av ny telefon hadde problemer med leverandør men gav seg aldri og det ble bra til slutt
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Moss
Hei S,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp med oppsett av ny telefon, og at innsatsen hele veien gjorde at det ordnet seg til slutt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Flott bistand av det som var nødvendig…
Flott bistand av det som var nødvendig og hyggelig og oppegående betjening👍😊
10 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Ulf,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og møtte hyggelig og oppegående betjening i Moss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Jeg er veldig fornøyd med handelen hos…
Jeg er veldig fornøyd med handelen hos POWER. God kundeservice, hyggelige ansatte og god hjelp i butikken. Jeg fikk svar på spørsmålene mine og fant produktet jeg var ute etter. Alt gikk raskt og enkelt. Anbefales!
11 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Valerii,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen, hjelpen i butikken og opplevelsen hos POWER Moss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og det er ekstra fint å høre at alt gikk raskt og enkelt. Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Bra sørvis ved kjøp av telefon.
6 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Freilif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk bra service ved kjøp av telefon i Moss. Slike opplevelser setter vi stor pris på at blir delt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
To ulike opplevelser i samme butikk
Selger jeg handlet vaskemaskin av var dyktig. God kundeservice og kunnskap.
Jeg betalte å skulle kjøpe 5 par Apple AirPod etterpå. Henvendte meg til telefonavdelingen, to selgere som var mer opptatt av privat samtale mellom seg, brøt inn å spurte etter AirPods, de sa bare det finner du ved kassa !!! I kassen fikk jeg beskjed om at det var i telefonavdelingen!!! Slett kundeservice der altså, kjøpte ikke de fem parene med AirPod.
Mannen i hvitevare avdelingen var strålende, men de andre, slett jobb
4 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Torunn,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at du fikk god hjelp i hvitevareavdelingen, og at møtet der sto til forventningene.
Samtidig var det skuffende å lese om opplevelsen i telefonavdelingen. Når du blir sendt frem og tilbake på den måten, forstår jeg godt at du valgte å ikke gjennomføre kjøpet av AirPods.
Tilbakemeldingen din viser tydelig at servicenivået ble veldig ulikt i samme butikk, og det er nyttig å få frem.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Fikk veldig god hjelp
5 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei berit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god hjelp. Slike opplevelser setter vi stor pris på at blir delt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
En hyggelig og hjelpsom ekspeditør,
4 juin 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Turid,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du møtte en hyggelig og hjelpsom ekspeditør i Moss. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Enkelt og greit
Enkelt og greit. Klikka hent i websiden, kom til butikk hvor jeg henta. Velgid greit!
28 mai 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Kjell,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Sånt er veldig kjekt å høre.
Det er flott at bestillingen og henting i butikk gikk så enkelt og greit for seg.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Perfekt hjælp Power Moss
Perfekt hjælp Power Moss
Verdens hyggeligste betjening på Power
Kjøpte IPad med god hjælp 🤩
28 mai 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Vibeke,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Moss, og at kjøpet av iPad ble en så god opplevelse.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
God produktkunnskap hos Power
God produktkunnskap.
Hyggelig kundebehandling, selger tok seg god tid tross andre kunder som ventet.
30 mai 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Arne,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god produktkunnskap og hyggelig kundebehandling i Moss, og at det ble tatt god tid til å hjelpe deg.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Moss⚡
Grei service
Grei service, men synes det er litt synd at det bestandig er ekstra tillegg enn må regne med når enn kjøper ett nytt produkt. Som kunde så etterlyser jeg en pris ferdig med nødvendig tjenester for bruk.
29 mai 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Per,
Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at servicen var grei.
Samtidig er det forståelig at ekstra tillegg kan oppleves unødvendig uklart når man kjøper et nytt produkt. Et tydeligere totalbilde av pris og nødvendige tjenester er et viktig innspill, og dette setter vi pris på at du deler.
Vi tar med oss kommentaren om at det bør være enklere å se en ferdig pris for produktet med tjenestene som trengs for å komme i gang.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Moss⚡
Kjøpte en HP-printer hos dere
Kjøpte en HP-printer hos dere, WI-FI lampen står bare og blinker, PC får ikke kontakt med printeren. Har fått hjelp av to data eksperter. De sier at feilen er i printeren. Tok med med PC og printer til dere, men der var det dessveree ingen hjelp å få. Skulle bare har penger for enhver assistanse. Så her er jeg med ny printer som ikke fungerer. Hurra.
24 mai 2026
Réponse de Power.no - Moss
Hei Jon Ivar,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er leit å høre at du har hatt en slik negativ erfaring i møte med oss. Det er dessverre slik at i de aller fleste tilfeller så tar vi betalt for vår tjenester, dette da en del av de tjenestene vi utfører kan ta lengre tid samtidig som at det hjelper oss og ellers holde prisene våre nede. Ofte kan man her unngå ekstra kostnader dersom man har en support-avtale med oss, da vil du kunne få så mye teknisk hjelp du trenger til enhver tid.
Jeg har vært i kontakt med den aktuelle butikken, som forteller meg at du har fått problemet ditt løst og det er jeg utrolig glad for å høre. Jeg håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden, og at vi ser deg igjen!🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.