Kundebehandler var raskt fremme og hjalp. Hadde ikke all nødvendig oversikt, men gjorde hurtig research og fant tilstrekkelig info. Hyggelig tone og kom med en løsning. Litt trekk for feil prising av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg ble ivaretatt som kunde helt fram til sluttført handel, selv om det var flere som ønsket hjelp. Min selger framsto som faglig solid, hadde også gode pedagogiske evner. Kommer tilbake dit!
L'entreprise a répondu
Fikk gå i fred å spekulere selv uten å bli avbrutt av en selger. Var på utsikt etter en handsfree med mulighet for tilkobling av 2 telefoner.
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd med Power, selger var lite aktiv. Hen bød ikke frem produktet, jeg måtte spørre om hen kunne vise frem det jeg skulle kjøpe. Rett og slett slapp holdning.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Hell Senteret, Sandfærhus 24, 7500, Stjørdal, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bien
39 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig fornøyd med Power
Veldig fornøyd med Power, selger var lite aktiv. Hen bød ikke frem produktet, jeg måtte spørre om hen kunne vise frem det jeg skulle kjøpe. Rett og slett slapp holdning.
16 mai 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Wenche Anita Dahl,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du totalt sett er fornøyd med POWER.
Samtidig forstår vi at opplevelsen med servicen i butikken ikke sto helt til forventningene. Det skal være enkelt å få hjelp og få vist frem produktet man er interessert i.
Vi setter pris på at du deler dette, og tilbakemeldingen er verdifull for oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Rask og god service
16 mai 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Hjelpsom
Hjelpsom, blid og trivelig gutt bak kassa da jeg hentet min klikk og hent :)
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Anja,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du fikk en så god opplevelse ved henting av klikk og hent i Stjørdal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei BRIT,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk kjempegod hjelp og en så hyggelig opplevelse i Stjørdal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Bestilte varen på nettsiden og fikk sms…
Bestilte varen på nettsiden og fikk sms når varen var henteklar 👍
13 mai 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Hans,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så bra å høre at bestillingen på nettsiden gikk smidig, og at du fikk SMS da varen var henteklar. Det er akkurat slik det skal fungere.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
God servise
13 mai 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Geir,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde god service hos POWER Stjørdal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Åge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og møtte god produktkunnskap i Stjørdal. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Rask og hyggelig service
Kundebehandler var raskt fremme og hjalp. Hadde ikke all nødvendig oversikt, men gjorde hurtig research og fant tilstrekkelig info. Hyggelig tone og kom med en løsning. Litt trekk for feil prising av vare i butikk.
30 avril 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Terje,
Takk for en fin og konkret tilbakemelding.
Det er veldig bra å høre at du fikk rask og hyggelig hjelp, og at det ble funnet en løsning underveis.
Samtidig tar vi med oss kommentaren om feil prising i butikk. Det er nyttig innspill.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stjørdal⚡
Veldig hyggelig ung mann som hjalp meg
28 avril 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei GRY ANITA BENDIKSEN,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Stjørdal, og at opplevelsen var så positiv.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Fikk god hjelp
Fikk god hjelp, han som hjalp meg hadde gode svar og var kunnskapsrik ang produktet jeg var interessert i.
24 avril 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Berit,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og gode svar i Stjørdal. Kunnskap og god veiledning betyr mye når man skal velge riktig produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Stein,
Takk for tilbakemeldingen. Flott å høre at du er fornøyd med produktet og prisen.
Samtidig er det nyttig å få med at batterikapasiteten oppleves som litt liten. Det er verdifullt innspill.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Knut,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen gikk raskt og at du fikk god hjelp.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Medlemsfordeler?…
Jeg handlet for mer enn 8000 kr og ble samtidig registret Powers bonusordning. Så opdaget jeg at beløpet ikke gav bonus siden registreringen ble foretatt "etter" handelen/betalingen. Er det sånn det skal være eller var det en glipp?
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Ronnie,
Det holder ikke å bare bli registrert som MyPOWER medlem ved kjøpet. Bonusoppsamling må også aktiveres i MyPOWER profilen, og det må gjøres innen 5 dager etter kjøpet for at den handelen skal gi bonus.
Bonus blir tilgjengelig 15 dager etter at kjøpet er registrert, så hvis det ikke har gått så lenge ennå, kan den fortsatt være på vei.
Det kan være lurt å sjekke at du er logget inn på riktig MyPOWER konto, at bonusoppsamling er aktivert i profilinnstillingene, og om kjøpet vises under avventende bonus.
Hvis det har gått mer enn 15 dager og du fortsatt ikke ser bonusen, trenger vi ordrenummer, kjøpsdato og hvilke varer det gjelder for å kunne se nærmere på det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stjørdal⚡
Helt ærlig
Helt ærlig – dette er noe av den dårligste kundebehandlingen jeg har opplevd.
Jeg bestilte en vare til Power Stjørdal for å benytte Powers prismatch, siden samme produkt var betydelig billigere hos Kjell & Co. I butikken får jeg først beskjed om at prismatch i praksis kun gjelder mot Elkjøp – noe som virker som prissamarbeid.
Når jeg likevel ber om at de vurderer å matche prisen, bruker den kundeansvarlige tid på å “sjekke” – før jeg får en helt absurd begrunnelse: at jeg ikke har handlet i akkurat denne butikken før, og at varen ikke er på lager hos konkurrenten. Derfor velger han å avslå - i og med at jeg egentlig ikke har noe valg. Kort sagt: Jeg er ikke viktig nok som kunde.
Jeg kjøpte selvfølgelig ikke varen - jeg har tid til å bestille fra nett.
Dette oppleves direkte arrogant og vilkårlig.
Jeg har handlet mye hos Power tidligere, men etter denne opplevelsen er det helt uaktuelt å bruke dem igjen. Når kundeservice er så lite profesjonell og inkonsekvent, finnes det langt bedre alternativer.
Kommer til å styre unna Power fremover – og anbefaler andre å gjøre det samme.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Jonas,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter jeg stor pris på.
Vår prisgaranti og prismatching gjelder i hovedsak mot Elkjøp da vår prisrobot som automatisk scanner nettpriser forholder seg til denne nettsiden, og utover dette vurderes prismatching på individuell basis. En av de generelle forutsetningene for prismatch hos oss er også spesifikt at varen må være tilgjengelig og være på lager hos den aktøren det ønskes prismatch mot, utover dette kan du lese mer om vår prismatching under våre kundegarantier på vår nettside.
Jeg beklager i midlertid at du følte deg uviktig som kunde hos oss, vi setter pris på alle våre kunder og ønsker å yte så god kundeservice som mulig innenfor de rutiner og retningslinjer vi må forholde oss til.
Skulle det være noe annet du lurer på, så ta gjerne kontakt med oss i butikk eller vi vår kundeservice så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.📞💬
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Kjøpte støvsuger
Kjøpte støvsuger. Fikk god hjelp og veiledning. Veldig hyggelig betjening, så fornøyd 👍😊
16 avril 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Eva,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp og veiledning ved kjøp av støvsugeren din, og at betjeningen var så hyggelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Håper du blir fornøyd med den nye støvsugeren!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stjørdal⚡
Alle på butikken hilser og smiler
Alle på butikken hilser og smiler, de er så hjelpsomme, så skal vi ha noe som de selger, kommer vi alltid tilbake
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Eva,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet på Stjørdal gir deg en så positiv opplevelse med sitt vennlige og hjelpsomme kundeservice. Vi setter stor pris på at du velger å komme tilbake til oss gang på gang.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stjørdal⚡
Dårlig kundebehandling
Selger snakket ned produktet som jeg ønsket, for å snakke opp noe jeg la veldig utrykk på ikke ønsket. Dette altså merke på produktet. Setter pris på at selger er ærlig, men synes det er synd at jeg som har bestemt meg for ett produkt og betalt deretter føler jeg har gjort ett dumt valg i ettertid, av det selger sa om produktet. Uansett jeg kjøpte det jeg ønsket og er meget fornøyd😊
1 avril 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Merethe,
Takk for at du velger å dele din opplevelse med oss!
Forstår at det føles leit når personen man møter i butikk snakker ned et produkt man ønsker å kjøpe, vi ønsker jo å gi deg og andre kunder våre beste anbefalinger, men forstår at det i denne situasjonen har gått litt langt. Butikken er blitt informert om saken, slik at de kan se videre på dette internt.
Jeg håper du gir oss sjansen til å gjøre det bedre i fremtiden!😊
Ønsker deg en fin dag videre.✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Berge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en hyggelig opplevelse hos oss i Stjørdal, og at selgeren var svært hjelpsom. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stjørdal⚡
Vet ikke hva dere søker etter
Vet ikke hva dere søker etter, men jeg var kun innom for å kjøpe en fargetoner til min printer.
30 mars 2026
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Bjørn,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi setter pris på at du tok deg tid til å besøke oss i Stjørdal. Det er alltid hyggelig å høre fra kundene våre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stjørdal⚡
Knallservice 👍
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Stjørdal
Hei Karl,
Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners vurdering av POWER Stjørdal! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde knallservice hos oss.
Vi setter enormt pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Alt det beste, Erik hos POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.