Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Voir plus
L'entreprise a répondu
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bien
281 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk personal och jättebra…
Fantastisk personal och jättebra produkter på Power! Älskar att handla på Power!
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Nahrin,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar både personalen och produkterna hos oss på POWER Kungsgatan. Att du älskar att handla hos oss är precis den upplevelse vi vill erbjuda varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Det var mycket tidskrävande och rörig…
Det var mycket tidskrävande och rörig köp uppöevelse. Receptionen kunde inte hitta beställningen, fast jag hade fått notis att den var redo att hämta. Efter att flera person var inblandade fick jag nya från lagret. Tack och lov att dem fanns där.
Data programmet man använt butiken var det Elgiganten använt på 90 talet.
1 août 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Ali!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett så utförligt omdöme. Det låter som att själva hämtningen blev betydligt mer omständlig än vad den borde ha behövt vara. När man dessutom har fått besked om att en beställning är redo vill man såklart kunna gå in, hämta den och sedan vara på väg igen.
Det är lätt att förstå att det blir frustrerande när flera personer behöver kopplas in innan man kommer vidare. Skönt ändå att lagret till slut kunde hjälpa till och att din beställning faktiskt gick att lösa på plats. Vi tar också med oss din feedback kring systemen och hur de upplevs i butiken. Teknik ska helst göra saker enklare, inte kännas som ett extra hinder på vägen.
Vi uppskattar verkligen att du berättar hur upplevelsen kändes från ditt håll. Den typen av feedback är värdefull när vi ser över vad som kan fungera bättre. Förhoppningsvis får du en betydligt smidigare upplevelse nästa gång.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Bojan,
Hej Bojan! Tack för att du delar din upplevelse med oss. 😊
Det är verkligen frustrerande när en produkt visas som tillgänglig i lager och man sedan får ett meddelande om att den är slut. Vi förstår verkligen besvikelsen i att uppleva denna diskrepans mellan lagerinformationen och det faktiska lagret. 💬
Din feedback är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att granska både lagerhanteringen och kommunikationen kring tillgänglighet. Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var en av de värsta upplevelserna…
Det var en av de värsta upplevelserna jag har haft i alla Sveriges butiker, från dålig kundservice till dålig rådgivning på alla sätt.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Zammit,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen beklagligt att ditt besök på Kungsgatan upplevdes så här dåligt, både när det gäller bemötande och rådgivning. 😔💬
Din feedback har nu förts vidare till butiken så att de kan se över både servicenivån och hur rådgivning ges i den här typen av situationer. Den här typen av återkoppling är viktig för att förbättra upplevelsen i butik. 🙏😊
Vi uppskattar att du tog dig tid att uppmärksamma detta och hoppas att vi får möjlighet att ge ett betydligt bättre intryck framöver. ✨
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Konsument,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt och enkelt, och att du fick ett bra bemötande i Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam service i butiken på Kungsgatan. Sådant uppskattas verkligen och vi hoppas att vi får välkomna dig igen snart.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Snacka om Power omvändning!
Uppdatering 2026-08-11:
Idag ringde Lina från samma butik och fick mig faktiskt att helt ändra uppfattning om Power.
Hon började med att beklaga det som hänt och sa att jag var välkommen in i butiken för att byta till rätt produkt, trots att policyn är att Apple Watch normalt inte har bytesrätt.
Väldigt trevligt och serviceminded bemötande av Lina och riktigt bra hanterat av Power. Det uppskattas verkligen och gör att jag gärna handlar där igen!
Stort tack Lina – snacka om Power-omvändning! 😊
20260801
Varning för Power!!
Gick in i Powers butik på Kungsgatan för att köpa en Apple Watch. Säljaren föreslår en apple Watch samtidigt som han frågar vilken operatör jag har idag. Jag säger att jag löser abonnemanget själv eftersom jag har ganska bråttom. Säljaren ber kassapersonalen att ta hand om mitt köp direkt. När jag ordnat abonnemang så märker jag att klockan bara har wifi och GPS. Vid kontakt med butiken får jag bara till svar att man alltid föreslår abonnemang även om de gäller kylskåp eller dammsugare. En mycket dålig jämförelse eftersom klockan finns med både och utan e-sim.
Gången innan blev jag pålurad Powers medlemskap som kostar per månad som tur var gick de att säga upp så snart jag såg dragningen på kontot.
Aldrig mer Power!!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Christoffer,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är tydligt att upplevelsen i butiken på Kungsgatan inte motsvarade det du skulle kunna förvänta dig, särskilt när det gäller informationen om Apple Watch och skillnaden mellan wifi/GPS och e-sim. 😊💬
Det du beskriver om både rådgivningen vid köpet och det tidigare medlemskapet är allvarligt, och dina synpunkter har förts vidare till butiken så att de kan gå igenom både säljrutinerna och hur information lämnas i samband med köp. 🤗
Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta detta, eftersom sådan återkoppling är viktig för att förbättra upplevelsen i butik framöver. ✨
Bra og hurtig service
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hei Rune,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både servicen och tempot.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Kanon pris på LG hos Power
Power skötte sina åtaganden mycket väl och likaså Bring som de anlitar men Hemfixarna kunde de hoppa över. Väntar bara på en kalibrering nu, sen är jag toppennöjd
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Christer,
Tack för att du delar med dig. Härligt att höra att priset på din LG och leveransen från oss fungerade så bra, och att du nästan är helt i mål.
Det är samtidigt värdefullt att få veta att upplevelsen med Hemfixarna inte levde upp till resten av leveransen. Den typen av återkoppling hjälper oss att se helheten bättre.
Vi hoppas att kalibreringen blir sista pusselbiten så att allt känns precis som det ska.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Ni hade kunnat få 5 stjärnor om jag…
Ni hade kunnat få 5 stjärnor om jag hade kunnat utnyttja bonus systemet 20kr rabatt per 1000 spenderade kronor direkt efter mitt köp av Mac book air. I stället kommer jag att köpa det jag behövde hos konkurrenten.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Nathalie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är förståeligt att det känns frustrerande när bonussystemet inte gick att använda direkt efter köpet, särskilt när det påverkade ditt nästa planerade köp. 😊
Din feedback om hur bonusen fungerar i samband med köp av MacBook Air har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över både informationen kring bonus och hur detta kommuniceras i butik. 💬
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom tydligare information i köpupplevelsen är viktigt och hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 🤗
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI assistant
Utmärkt kundbemötande
Mkt konstruktiv information, service och ett fint bemötande. Produkten motsvarar förväntningarna.
24 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Theresia,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så bra bemötande, konstruktiv information och service, och att produkten motsvarade förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Ypperlig service från det jag kom in i…
Ypperlig service från det jag kom in i butiken. Som nöjd kund även när jag lämnade så sa till och med vakten tack ock hej då!
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Kenneth,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så varmt och bra bemötande hela vägen genom besöket hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att även det lilla i avslutet gjorde intryck.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Otrolig snabb service och bra service
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej fredrik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick otroligt snabb och bra service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan,
Tack för det fina omdömet! Det är verkligen uppskattat att du tog dig tid att dela med dig.
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Monika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med servicen hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Blev rekommenderad en produkt som var…
Blev rekommenderad en produkt som var sämre än den jag hade tänkt köpa. Bytte den men den jag fick hade bruten förpackning så var tvungen att åka tillbaka igen.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Sofie,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen frustrerande att först bli rekommenderad en produkt som inte motsvarade ditt ursprungliga val, och sedan behöva åka tillbaka igen när bytet dessutom hade en bruten förpackning. 😊
Det här är inte den upplevelse vi vill ge i butik, och din feedback har förts vidare så att både rådgivningen i butiken och hanteringen av utbytta produkter kan ses över internt. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta om det här, eftersom det hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Snabbt och enkelt,personalen beställde…
Snabbt och enkelt,personalen beställde det jag ville ha
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Meri,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det gick snabbt och enkelt och att du fick hjälp att beställa det du ville ha.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Mycket trevlig säljare gjorde allt…
Mycket trevlig säljare gjorde allt klart och tydligt ang produkten jag köpt
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Annika Elisabeth,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick tydlig och trevlig hjälp och att allt kring produkten förklarades på ett bra sätt. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan-Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp med produkten i Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.