Ingen kö i kassan, fick ändå stå och vänta i nästan 10 minuter för att hämta ut en click&collect för att TVÅ medarbetare istället skulle stå och hjälpa en kund med service av en produkt. När en anna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt bra säljare Zenad (?) och bra priser och erbjudanden. Det som var lite negativt är att jag fick vänta länge på hjälp trots att det var många säljare i butiken & få kunder. Det som var mest neg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt omtänksam, tydlig, tålmodig personal. Vårt ärende tog tre timmar!!! Vilket tydligen berodde på strul med tekniken. Men det ordnades fram stolar, bjöds på vattenflaskor, skrevs instruktioner... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade köpt en TV på Power (Heron city) som blev riktigt som jag tänkt mig. Returnerade den på Power (Nacka forum) 8/8. Bra trevlig service vid återköpet, snabbt och inga konstigheter. Jättebra och lyhö... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Forumvägen 12, 131 53, Nacka, Nacka, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket hjälpsam Samt kunnig
Mycket hjälpsam Samt kunnig. Vid problem var det bara att återkomma. Det är så här det ska vara. Tack
20 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Göran,
Vilket fantastiskt betyg! Det gläder oss verkligen att du upplever att hjälpen var både kunnig och tillgänglig när det behövdes. Det är precis den nivå vi strävar efter på varje besök. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Dålig service
Ingen kö i kassan, fick ändå stå och vänta i nästan 10 minuter för att hämta ut en click&collect för att TVÅ medarbetare istället skulle stå och hjälpa en kund med service av en produkt.
När en annan medarbetare kom och ifrågasatte om de verkligen behövde vara två medarbetare på samma ärende fick jag till slut hjälp att hämta ut min order.
19 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Susanne,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta ut sin beställning.
Vi förstår att det var frustrerande att behöva vänta i nästan tio minuter trots att det inte fanns någon kö, särskilt när två medarbetare var upptagna med samma ärende. Vi tar med oss din feedback internt för att se över våra rutiner kring bemanning och utlämning av click & collect-order.
Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Enkelt att beställa och hämta
19 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Jadwiga,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det är alltid roligt att höra att beställning och hämtning har fungerat smidigt. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Eva,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra hjälp med ditt köp och att besöket i vår butik i Nacka levde upp till förväntningarna. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Jag fick inte bra service
Jag fick inte bra service
Jag kunde inte lämna tillbaka min mobil even fortfarande jag fick inte denna. Jag vill inte köpa från power aldrig
18 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Rouhangiz,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte fick den service du förväntade dig och att du haft problem med att lämna tillbaka din mobil. Vi förstår att detta är frustrerande och vi tar din feedback på allvar.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Nacka för att de ska kunna granska vad som har hänt och förbättra sina rutiner kring returer och service. Vi hoppas att detta kan bidra till en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Jättetrevlig och hjälpsam personal!
17 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mikael,
Tack för de fina orden och fem stjärnorna! Det gläder oss verkligen att höra att du hade en så trevlig upplevelse i vår butik i Nacka. Vi är stolta över vår personal och deras engagemang för att ge bra service. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mona,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att produkten inte laddar ordentligt och att upplevelsen inte levde upp till förväntningarna. Vi förstår att det är frustrerande när något man köpt inte fungerar som det ska.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Nacka för att de ska kunna titta närmare på ärendet. Vi kommer att ta med oss dina kommentarer internt för att granska och förbättra vår hantering av liknande situationer.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Adriana,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med din iPad och att upplevelsen hos vår butik i Nacka var bra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Hoppas du får många trevliga stunder med din nya iPad!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mats,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du är nöjd med både snabbheten och priset. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Otroligt omtänksam
Otroligt omtänksam, tydlig, tålmodig personal. Vårt ärende tog tre timmar!!!
Vilket tydligen berodde på strul med tekniken. Men det ordnades fram stolar, bjöds på vattenflaskor, skrevs instruktioner o kompenserades
16 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Fia,
Tack för den fina recensionen! Det låter som personalen på POWER Nacka verkligen gick utöver det vanliga för att göra er upplevelse så bra som möjligt, trots de tekniska problemen. Att få stolar, vattenflaskor och instruktioner visar verkligen ett engagemang för bra service. Det är precis så vi vill att det ska vara hos oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Hjälpsamma och professionella 👌🏼
13 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej JLSweden,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde vår hjälp som professionell på vår butik i Nacka. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är fantastiskt att se att det märks. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Lite personal där jag skulle hämta…
Lite personal där jag skulle hämta varor. Snabb hjälp från annan avdelning dock.
11 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Marcus,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse hos oss i Nacka. Det är roligt att höra att du fick snabb hjälp från en annan avdelning när du hämtade dina varor. Vi uppskattar din feedback om personaltätheten och hoppas att du välkomnas tillbaka till oss en annan dag. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Trevlig personal
14 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Thomas,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse i vår butik i Nacka! Vi är glada över att du uppskattar personalen och deras bemötande. Det är alltid uppmuntrande att få sådan positiv feedback. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Bra service
10 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mustafa,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det betyder mycket för oss att du uppskattar servicen hos vår butik i Nacka. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Kylen tog ett tag att hitta men trevlig…
Kylen tog ett tag att hitta men trevlig personal - speciellt i varuutlämningen! Fick hjälp att bära in den i bilen i spöregn och fint bemötande!
12 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Linnea,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att personalen i varuutlämningen var så hjälpsam och att du fick hjälp att bära in kylen i bilen trots regnet. Sådana upplevelser är precis vad vi strävar efter på POWER Nacka. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Bbeställning online.
9 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mohammad,
Tack för ditt betyg och för att du handlar online hos POWER! Det betyder mycket för oss att du valde att handla hos oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Bra service och hjälpsam personal så…
Bra service och hjälpsam personal så snabbt
Tack
10 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Khyrodeen,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid härligt att höra om bra service och hjälpsam personal som gör sitt jobb snabbt och effektivt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Arnold,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du upplevde en lång väntetid på grund av underbemanning när du besökte vår butik i Nacka. Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta längre än förväntat och att det påverkar hela upplevelsen negativt.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska vår personalplanering och kapacitet i butiken. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service och väntetider så att varje besök ska bli bättre.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss 🤝
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Bra priser - långsam service
Väldigt bra säljare Zenad (?) och bra priser och erbjudanden. Det som var lite negativt är att jag fick vänta länge på hjälp trots att det var många säljare i butiken & få kunder. Det som var mest negativt var att det tog otroligt lång tid med administration av mitt köp. Jag tror att vi hör på i en timme. Det måste vara extremt kostsamt att varje kund innebär så mycket tid för admin.
11 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Mamman,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp av vår säljare och att du uppskattade våra priser och erbjudanden.
Vi noterar din feedback angående väntetiden och administrationen av köpet. Det ska självklart inte ta så lång tid, och din feedback är värdefull för oss.
Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen, och att du då får en snabbare och smidigare upplevelse från start till mål.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Merförsäljningshets
Hela körupplevelsen gick ut på merförsäljning. Visste vilken TV jag skulle köpa men hamnade i en situation där säljare försöker få mig och min tre barn att byta telefonabonnemang, bredband mm. Inte kul, och jag var inte beredd på det.
11 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Lisa,
Det är tråkigt att höra att din köpupplevelse i vår butik i Nacka inte blev som du hade förväntat dig. Jag förstår att det kan kännas obehagligt när hela upplevelsen upplevs som fokuserad på merförsäljning, särskilt när du redan visste vilken TV du ville köpa och inte var beredd på att bli uppsökt om telefonabonnemang och bredband. 😞
Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över våra rutiner kring hur säljsamtal och merförsäljning hanteras i butik för att säkerställa att kunder alltid känner sig respekterade. Denna feedback har också skickats vidare till berörd butik för intern uppföljning.
Vi hoppas att du ger oss chansen att erbjuda en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.