Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg. Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den övergripande upplevelsen var bra. Jag noterade att den medarbetare jag interagerade med, gällande frågor om en övervakningskamera, inte besatt någon som helst kunskap om produkten. Vilket ledde ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag hade lagt en order och en mycket duktig säljare gick igenom min order och tittade på alternativ så att allt skulle bli så bra som möjligt för mig som kund(köpte en integrerad diskmaskin). Kommer a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Finns det ens något bättre ställe att bemötas på de fina sättet som man gör här på POWER i Sundsvall. Jag har fått hjälp av en kille 2 gånger vid 2 olika tillfällen. Han heter Mattias och haft så bra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Gesällvägen 11, 857 53, Sundsvall, Skönsberg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick fel laddningssladd trots att jag…
Fick fel laddningssladd trots att jag beskrev vad den skulle användas till.
Fick alltså åka tillbaka nästa dag och byta till rätt laddningssladd.
Borde kanske bara gett en stjärna?
6 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Monica,
Tack Monica för att du tog dig tid att dela med dig. Det är verkligen inte en bra upplevelse att få fel laddningssladd trots att du beskrev tydligt vad den skulle användas till, och att dessutom behöva åka tillbaka dagen efter för att byta den. 😊
Det här är precis den typen av serviceupplevelse som behöver fungera bättre, och din feedback har därför förts vidare till varuhuset i Sundsvall så att de kan se över både rådgivningen i butik och rutinerna kring att lämna ut rätt produkt. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, även när upplevelsen inte motsvarade förväntningarna. Förhoppningen är att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Vara "redo för upphämtning" fanns inte på plats.
Reserverade en vara för upphämtning. Fick besked via SMS om at den var packad och redo att hämta. Betalar i kassan och ber om varan och får sen veta att den inte finns.
4 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Per!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att våra kunder tar sig tiden att berätta både vad som fungerat bra och vad som kan förbättras. Vi kan förstå att det känns snopet att komma till kassan redo att hämta sin reserverade vara och sedan få ett annat besked. En reservation ska göra köpet enklare och smidigare, inte skapa extra frågetecken på vägen.
Vi tar självklart till oss av din kommentar och ser över hur vi kan bli ännu tydligare och säkrare i våra processer kring reserverade produkter. Det är just sådana här återkopplingar som hjälper oss att fånga upp saker som kanske inte alltid syns från vårt håll. Målet är att det ska kännas tryggt att handla hos oss och att våra kunder ska kunna lita på informationen de får.
Tack igen för att du hörde av dig och gav oss möjligheten att bli bättre. Vi hoppas att nästa besök blir en betydligt smidigare historia!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Personal som hejade
Personal som hejade, hjälpte till utan att jag behövde söka personal. Personalen var uppmärksam.
6 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Gun,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev väl bemött och fick hjälp direkt av uppmärksam personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Vilgot,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick bra hjälp, snabbt och trevligt.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Ulla,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse i Sundsvall. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att allt känns rätt och att du har kommit fram rätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme om din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Lätt att få hjälp av personalen
Lätt att få hjälp av personalen, tips på bästa köp efter önskemål.
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Christina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp och bra tips utifrån dina önskemål.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Sundsvall, och hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
De var en väldigt snygg tjej som…
De var en väldigt snygg tjej som hjälpte mig i kassan å tog hand om mig jätte bra
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Liam,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i kassan och en riktigt positiv upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Sundsvall⚡
Att försäljaren sa att laddar kabel in…
Att försäljaren sa att laddar kabel in gick men som det tydligen inte gjorde
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej där,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att informationen om laddning inte stämde med hur produkten faktiskt fungerar, och det förstår jag att du reagerar på.
Alla produkter har laddkabel eller strömkabel i förpackningen, men laddare ingår inte alltid. Om laddare inte ingår brukar det framgå på produktsidan.
Om något saknas i förpackningen eller om du tror att något blivit fel med innehållet, kontrollera gärna hela paketet noggrant, eftersom vissa förpackningar har dubbelbotten.
Om du vill kan du också beskriva exakt vilken kabel eller del som saknas, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra service,bra pris.
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej kjell,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både service och pris.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Superservice när jag handlade Laptop…
Superservice när jag handlade Laptop via nätet som jag själv inte kunde hämta. Sundsvallsbutiken löste frakten till mig bästa sätt!
Trevligt och servicefokucerat bemötande både i kundservice och från personalen i butiken!
Tack!!!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att köpet gick smidigt och att butiken i Sundsvall kunde hjälpa till på ett bra sätt.
Extra kul att både leveranslösningen och bemötandet gjorde ett så gott intryck. Sådant uppskattas mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Leif,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Fick ett mycket trevligt bemötande av…
Fick ett mycket trevligt bemötande av kunnig personal
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Stefan,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bemötandet som proffsigt, sakligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Dålig info om vad som ingick i den
Dålig info om vad som ingick i den
obrutna förpackningen
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att informationen om vad som ingick i den obrutna förpackningen inte var tydlig.
Om det gäller att något saknades i leveransen eller att innehållet inte stämde, kontakta kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna en kort beskrivning, bild på produktförpackningen och bild på EAN-koden från förpackningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Snabb leverans och trevlig personal.
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Nils,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb leverans och ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Leverans av vara till butik på 2-5…
Leverans av vara till butik på 2-5 dagar blev betydligt längre! Lova bara det som kan hållas!
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns frustrerande när leverans till butik tar längre tid än de 2–5 arbetsdagar som förväntas.
För leverans till butik är den normala tiden 2–5 arbetsdagar, men ibland kan det uppstå förseningar. Du kan gärna följa statusen i MyPOWER och hålla utkik efter uppdateringar via e-post eller SMS.
Om leveransen har passerat den beräknade tiden utan någon tydlig uppdatering, är nästa steg att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på beställningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Irja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så vänligt och hjälpsamt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Perfekt hjälp och information
Jag fick jättebra hjälp med ett skärminköp då jag var osäker på vad jag behövde för typ av skärm osv.
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Maria,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och tydlig information vid ditt köp av skärm.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att du kände dig trygg i valet av produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Helene,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.