Hittade det jag ville. Men det var på egen hand. Uppskattar sortimentet på power men synd bara att säljarna har mer fullt upp med att prata med varandra. Upplevs oengagerat, slappt och lite nonchalant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevlig personal i butiken som hjälpte oss att beställa telefonen, då den inte fanns i butik. Telefonen som är en iPhone 17 är vi väldigt nöjda med
L'entreprise a répondu
Var ute efter en blender, fick fantastiskt bemötande, rätt produkt för mitt behov samt frågor om fler behov som ledde till ytterligare behovs köp som jag annars fortsatt skjuta på framtiden. Har nu oc... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick olika priser på det jag köpte
21 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Sven,
Tack för att du delar med dig.
Det ska vara tydliga och uppdaterade priser. Våra priser uppdateras var 15:e minut, och i varuhus ska de matcha våra onlinepriser.
Om priset på samma produkt har sänkts efter ditt köp kan prisgarantin gälla inom 60 dagar, om villkoren är uppfyllda.
Om du vill får du gärna skriva var du såg de olika priserna, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Tony,
Tack för din fina återkoppling.
Vad roligt att höra att allt gick kvickt och lätt i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Efter det första köpet av bärbar dator…
Efter det första köpet av bärbar dator som visade sig vara trasig så löstes det snabbt och smidigt på plats i butiken i Umeå då jag uppdaterade och kunde köpa med mig en ny och fungerande hem igen. Tack för god service trots lite strul.// Viktoria
17 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Viktoria,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt fint att höra att situationen löstes snabbt och smidigt i varuhuset i Umeå, och att du kunde få med dig en ny fungerande dator hem trots det första strulet.
Vi uppskattar verkligen dina ord om servicen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Det gick smidigt och bra
Det gick smidigt och bra! Trevlig personal!Äntligen har jag en ny teve 😃👍📺
18 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Sofia,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt och att du fick ett trevligt bemötande i Umeå.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya teve och får många bra filmkvällar framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Jag har ju inte fått grejerna
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Christian,
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning. Vi förstår att det är irriterande när man väntar på sina varor och inte får dem som planerat.
Vi vill gärna ta reda på vad som har gått fel och hjälpa dig att få detta löst. Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så tar vi det vidare och ser hur vi kan hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Leverera i tid
Leverera i tid. Trots utebliven hemleverans fortsätter ”vänliga” påminnelser komma via sms om att hämta varan i butik. Hemleverans beställd och betald.
30 mai 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen frustrationen när hemleveransen inte kommer fram i tid och när det dessutom fortsätter komma påminnelser om upphämtning i butik trots att hemleverans är beställd och betald.
Det är självklart inte så det ska fungera, och vi beklagar att det har blivit fel i hanteringen. Vi tar med oss din feedback för att se över våra rutiner och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra och kunnig säljare.
Bra och kunnig säljare.
Toppen med hemtransport och installation av ett kunnigt och trevligt proffs!
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Vanja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen i butiken och med hemtransporten och installationen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej STEFAN,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick enkel och bra hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Efter checkout på Click&Collect tog det…
Efter checkout på Click&Collect tog det 10 dagar för min beställning att komma fram. Eller, den var nog framme inom angiven tid, men Power Umeå hade ”missat” att ankomstskanna. Efter flera kontakter med kundtjänst och ett par inte så service minded svar från Umeå åkte jag direkt till butik. Då tog det två minuter för personal att hitta min beställning. Här finns optimeringspotential.
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tio dagar känns som en lång väntan när man har valt en lösning som ska göra hämtningen enkel och smidig. Särskilt när det senare visar sig att beställningen redan verkar ha varit på plats. När man väntar på en beställning vill man kunna känna sig trygg med att informationen man får stämmer.
Tack för att du både uppmärksammar problemet och samtidigt beskriver hur situationen till slut löstes.
Vi hoppas att framtida köp blir betydligt mer raka vägen från beställning till upphämtning!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tycker att det var dåligt att telefonen…
Tycker att det var dåligt att telefonen inte fanns fysiskt att titta på i butiken.
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Kristina,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns begränsande när en telefon inte finns att se fysiskt i butiken innan man bestämmer sig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din synpunkt är värdefull.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Theo,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig.
Vi uppskattar verkligen återkopplingen och tar med oss din kommentar om sms-utskicken.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Vänliga killar som hjälpte mig med…
Vänliga killar som hjälpte mig med mobilinköpet och andra problem
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Terttu,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig hjälp med ditt mobilköp och dina andra frågor i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Bra säljare
Bra säljare, lät oss titta först sen kom och fråga. Kunde pruta på pris och inget tjafsande om en massa extra kanalpaket, leverantör mm Kanon!
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Anita,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att besöket i Umeå kändes smidigt och avslappnat, och att ni fick tid att titta i lugn och ro innan ni fick hjälp. Precis så vill vi att upplevelsen ska kännas.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Fick aldrig någon avisering att…
Fick aldrig någon avisering att beställningen anlänt till eran butik!
10 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hejsan Thomas,
Tack för ditt omdöme!
Vi kan däremot bekräfta att din beställning nu finns redo för upphämtning i butiken, så du är varmt välkommen in och hämta din vara. Ett sms gick ut till dig den 1/6.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och hoppas att resten av upplevelsen har varit smidig.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Bra personlig service!
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Jöran,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra personlig service och en positiv upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Katrin,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att informationen om produkten var tydlig och hjälpsam.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Monica,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det gick snabbt och att du fick bra hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Mohammedsalih,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hade reserverat produkten till ett…
Hade reserverat produkten till ett pris. När jag skull hämta TV:n skulle de ha betalt för kalibrering då det var sista apparaten och den var kalibrerad. Borde ha framgått på webbn.
4 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Kjell,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det var tråkigt att höra att det blev otydligt när du skulle hämta TV:n.
Om det gäller priset eller det som uppgavs vid reservationen, vänligen kontakta vår kundservice direkt så att de kan hjälpa dig vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Besviken stamkund
Hej, Jag tyckte att varan jag köpte var inget fel på. Jag är helt nöjd. Däremot var jag inte alls nöjd med kassören/säljaren. Han försökte/eller snarare lyckades "lura" mig. Han försökte lura mig att köpa försäkring på ett ofint/oproffsigt sätt. Jag gick tillbaka nästa dag och hans kollega försökte rätta till det. Det slutade helt OK o hon bad om ursäkt för hans agerande men min känsla kvarstår. Man lurar inte sina kunder o absolut inte stamkunder. Mycket tråkig upplevelse
Välingen/Ibbe
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hejsan Ibrahim,
Tack för ditt omdöme.
Vi blir glada av att höra att du är nöjd med ditt köp. Samtidigt är det såklart tråkigt att något i köpupplevelsen inte landade rätt hos dig. Vi strävar efter att alla moment i butiken ska kännas raka, tydliga och respektfulla, så din input är viktig för oss. Vi tar med oss detta och fortsätter jobba med hur vi presenterar våra tillval så att det blir en bra balans för alla kunder.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.