Ich habe meine Uhr am 29. Oktober 2025 zur Reparatur eingesendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, seitdem sind jedoch mehrere Monate vergangen, ohne dass ich meine Uhr zurücker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ich habe meine Uhr am 29. Oktober 2025 zur Reparatur eingesendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, seitdem sind jedoch mehrere Monate vergangen, ohne dass ich meine Uhr zurücker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Diese Uhr (Bullet X pro) sie ist wirklich was ganz besonderes, wirklich Stoß- und kratzfest wasserdicht und die leichte Installation der Software oder Verbindung mit mit dem Handy. Hervorzuheben ist d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich trage die Uhr erst seit zwei Wochen. Habe bis jetzt 3 mal Aufgeladen. Alle Funktionen hab ich noch nicht ausprobiert aber die Werte die ich bezüglich meiner Gesundheit ablesen kann entsprechen zie... Voir plus
Schnelle Lieferung per Einschreiben. Die Smart watch hat ein paar kleine Schwächen. Wechsel der Anzeige wechselt bei Armdrehung nur, wenn keine Daueranzeige eigestellt.Blutdruck Messung völlig dane... Voir plus
Wir sind ein junges Team, das smarte Uhren für Deinen Alltag vertreibt. Von Gesundheitsuhren bis zu robusten Modellen – bei uns findest Du die perfekte Technologie, die Dich täglich unterstützt und motiviert. Unsere Vision: Mit unseren Smartwatches revolutionieren wir den Gesundheits- und Outdoor-Bereich. Unsere Mission: Technologie, die unterstützt und verbindet. Gemeinsam mit unserer Community arbeiten wir daran, führend in funktionaler und modischer Smart-Technologie zu werden. Aus dem Herzen von Bayern arbeiten wir mit Hingabe und sind jederzeit für euch da.
Allemagne
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lieferung sehr verzögert, keine Anpassung der Zahlungsfrist, trotz Zusage, dann nichts mehr gehört trotz mehrfacher Nachfrage
Uhr selbst: keine Aufzeichnung der Daten über mehr als 1 Tag- beim Sport teilweise extrem abweichende Pulsmessung,(Real 135 Uhr 87)
Uhr im Internet anderer Anbieter so was von günstiger
Ich möchte mal wiedr meine Erfahrung mit dem Support der Firma Practs teilen.
Ich habe am 26.Oktober 2025 eine Anfrage zur Reparatur meine Goliat in der Garantiezeit, auf Grund eines defekten Startknopfes gestellt. Eine erste Reaktion, mit Nachfrage zur Bestell- oder Garantie- Nummer kam am 07.November 2025 (mit einer Entschuldigung zur Verspätung der Antwort). Ich habe sofort regiert und gewünschte Nummer gesendet. Seit dem habe ich keine Reaktion der Fa. Practs erhalten.
Ich kann nur raten Finger weg von den Uhren, denn der Support ist sehr schlecht bzw. nicht vorhanden. Die auf der Website practs.de hinterlegte Adresse support @practs.de läuft ins leere, man bekommt die Meldung "Die Adresse wurde nicht gefunden". Ich weiß nicht, ob sich ein Anruf in Amerika lohnt (im Impressum gibt es nur amerikanische Telefonnummern), eine Telefonnummer in Deutschland scheint es nicht zu geben. Die Uhren scheinen nicht aus Nürnberg zu kommen wie es auf der Website steht.
Es wurde immer wieder ein Weg gesucht wenn eine Erklärung notwendig war. Trotzdem kann manchmal etwas in Vergessenheit geraten, wo man nachhaken muß um zum Ziel zu kommen, ist Menschlich und kein Roboter.
Ganz schlechter Service im Garantie Fall

Réponse : Practs
Die BULLET X PRO ist leider nicht wie versprochen. Die teuren Schutzfolien werden durch kleinste Stösse bereits zerstört. Aus 1 Meter auf den Holzboden gefallen und in Einzelteile zerlegt. Gehäuse ist nicht mehr schließbar, da defekt.
Service ist nicht erreichbar, trotz x Beschwerden, aber
Werbung täglich. Nur der Akku ist bemerkenswert, daher 2 Sterne. Ohne Service nie wieder!
Sehr gute robuste und einfach zu bediene Uhren
Habe bereits die erste und zweite Generation und bin sehr zufrieden!
Bitte lasst euch nicht von den positiven Bewertungen täuschen! Diese sind alle gekauft. Bei Temu findet Ihr die selben Uhren von deutschen entwickelt! Für 10 Euro. Lasst die Finger davon. Mein Fehler war die Bewertung nicht gelesen zu haben. PS. Practs bitte keine Antwort " wir prüfen und melden uns" das ist Bullshit
Sehr guter Kundenservice, gerade im Bereich Reklamationen wurde mir schnell und fachlich gut beraten geholfen!
Eine wirklich tolle Uhr die hält was sie verspricht! Sehr stabil für Männer, die viele handwerkliche Tätigkeiten ausüben. Die uhr hält sehr viel aus ohne beim Design Abstriche machen zu müssen. Ist ihr Geld definitiv wert
Ich habe schon 4Uhren gekauft, die älteste ist über 2 Jahre! Bin sooooo begeistert, alles funktioniert einwandfrei 🙃 werde wieder eine kaufen wenn eine neu Uhr erscheint. Danke das ich eure Uhren tragen darf. Lg Gerald
Mega tolle Produkte und Das Essenziell Bag 3.0 ist weltklasse
Preis Leistungs Verhältnis ist mega gut die Uhr hab ich vor ca 2 wochen erhalten der Akku ist erst zur Hälfte leer der Akku hält wirklich lange die Uhr sieht wunder schön aus und ist sehr stabil bin mega zufrieden mit der tollen Uhr vielen Dank 😁👍🏼
Hallo ich finde die Smartwatches sehr gut ,die Qualität der smartwatch gefällt und sie sind auch perfekt für den Alltag .Das ist die beste Smartwatch die ich je gekauft habe.
Ich habe eine Uhr bei denen gekauft und sie funktionierte nur 2 Monaten. Die habe ich im Voraus bezahlt und erhielt keine Rechnung. Damals habe mir nichts dabei gedacht, aber wurde zu meinem Nachtei. Die Unterlagen, welche ich hatte, habe denen geschickt leider ungenügend.
Fazit: Qualität schlecht, Kundenfreundlichkeit sehr schleicht.
Meine Uhr ging kurz vor dem Ende der Garantie defekt und dann ging der GERINGE stress los.E-Mail mit 50% Rabatt wurde angeboten was ich aber nicht wollte,ich wollte meine Uhr repariert haben.
Also alles gemacht was per E-Mail verlangt wurde und dann abgeschickt.
Als ich keine Benachrichtigung bekam und nur weitere werbemails ,habe ich auf diese mal geantwortet und prompt passierte was.
Ich bekam ein Gutscheincode und konnte mir eine neue Uhr aussuchen.
Diese ist nun angekommen und ich bin ,wie mit der ersten , sehr zufrieden .
Sie machen Werbung die Stimmt mit den Uhren die sie im Angebot haben das sie stabil sind und eine gute Qualität haben
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.