preiswertePC.de Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Über den MediaMarkt Marketplace hatte ich bei preiswerter PC eine AVM Fritzbox (WLAN Router) Refurbished gekauft. Der Router trug noch den Familiennamen der Vorbesitzer und war mit dem Passwort der Fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Erfahrung gemacht, habe einen Refurbished Apple Pencil im Zustand „Hervorragend“ gekauft und bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Keinerlei Gebrauchsspuren, komplett funktionsfähig und gar ke... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ware kam wie Beschrieben! Auch der Zustand war absolut korrekt, was bei refurbished nicht immer selbstverständlich ist.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin einfach nur begeistert! Zufällig bin ich auf diesen Shop gestoßen und habe einen gebrauchten 27-Zoll-Monitor bestellt, ohne große Erwartungen. Was ankam, war ein Gerät, das ich als absolut neu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

bis zu 50% sparen mit Vorführgeräten und B-Ware wie Notebooks, Tablets und Smartphones vom zertifizierten Microsoft Authorized Refurbisher


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Über den MediaMarkt Marketplace hatte ich ein Refurbished Produkt gekauft, welches offensichtlich ungeprüft 1:1 weiterverkauft wurde.

Über den MediaMarkt Marketplace hatte ich bei preiswerter PC eine AVM Fritzbox (WLAN Router) Refurbished gekauft. Der Router trug noch den Familiennamen der Vorbesitzer und war mit dem Passwort der Familie geschützt. Des Weiteren kam das Gerät offensichtlich aus den Niederlanden und war mit dieser Länderkennung und Sprache eingerichtet. Offensichtlich erfolgte keine Prüfung des Geräts. Auch hätte ich bei Refurbished erwartet, dass das Gerät in die Werkseinstellung zurückgesetzt wird. Entsprechend ist bei diesem Händer der Aufpreis für Refurbished nicht gerechtfertigt. Dieses Gerät hätte ich günstiger direkt über den Grbrauchtwarenhandel beziehen können.

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super!

Super Ware, zügiger Versand. Insgesamt eine TOP-Abwicklung. Vielen Dank!

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dabei fing es so gut an…

Ich habe bei preiswertePC einen Apple HomePod gekauft. Nach einiger Zeit trat ein Defekt auf.

Der erste Kontakt mit dem Kundenservice war positiv. Man vermutete, dass das Netzkabel die Ursache sein könnte, und schickte mir zu Testzwecken ein Ersatzkabel. Dadurch konnte tatsächlich festgestellt werden, dass das ursprüngliche Kabel die Fehlerquelle war.

Anschließend bat ich darum, mir ein passendes Originalkabel von Apple zuzusenden, da das Testkabel aufgrund der geänderten Steckerform nicht sicher am HomePod hielt und daher keine dauerhafte Lösung darstellte.

Seit dieser Bitte habe ich den Kundenservice mehrfach freundlich erinnert, jedoch keine Antwort mehr erhalten. Besonders enttäuschend finde ich, dass die Kommunikation nach der ersten hilfreichen Reaktion vollständig abgebrochen ist.

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de preiswertePC.de

Réponse de preiswertePC.de

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern.

Es freut uns, dass wir die Ursache des Problems zunächst gemeinsam eingrenzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem weiteren Verlauf der Kommunikation unzufrieden waren.

Leider konnten wir in unserem System keine weiteren Anfragen oder Erinnerungen von Ihnen finden. Es ist daher möglich, dass uns Ihre Nachrichten nicht erreicht haben. Gerne können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail erneut bei uns melden – wir kümmern uns selbstverständlich um Ihr Anliegen.

Bezüglich des Testkabels möchten wir ergänzen, dass der Stecker etwas fester eingedrückt werden muss, damit er sicher im HomePod sitzt. Bislang konnten wir in diesem Zusammenhang keine Reklamationen oder vergleichbare Rückmeldungen feststellen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte vor dem Kauf einige Fragen zu…

Ich hatte vor dem Kauf einige Fragen zu einem angebotenen Apple HomePod und habe den Kundenservice kontaktiert.

Alle meine Fragen wurden sehr schnell, freundlich und ehrlich beantwortet. Besonders positiv fand ich, dass auch auf Rückfragen ausführlich eingegangen wurde und transparent erklärt wurde, was genau im Lieferumfang enthalten ist. So konnte ich eine fundierte Kaufentscheidung treffen.

Ein kompetenter und kundenorientierter Service – vielen Dank für die schnelle Unterstützung!

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut empfehlenswert bei NB-Kauf

Ich habe ein Thinkpad (Lenovo E 14 G3) bestellt, gebraucht mit dem Etikett "sehr gut" und ich wurde nicht enttäuscht. Fast neuwertig, funktioniert einwandfrei und das Preis-Leistungsverhältnis einfach nur überragend.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

iPad

Ich hatte ein iPad bestellt.
Zustand habe ich „hervorragend“ gewählt.
Es wurde nicht zu viel versprochen. Es kam sogar noch in der originalen Verpackung und hatte wie versprochen keinerlei Gebrauchsspuren. Auslesen ergab, dass das iPad gerade mal 19 Ladezyklen hinter sich hat und der Akku noch 100% nutzbare Kapazität hat, obwohl nur mindestens 85% versprochen worden sind.
Der Preis war unschlagbar.
Schneller Versand. Auf Anfragen wurde zügig geantwortet. Absolut top und empfehlenswert.
Weiter so!

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

drei Sterne vergebe ich hier

drei Sterne vergebe ich hier. Das IPad was ich gekauft habe im Dezember 25, hier gab es nichts dran zu mäkeln. Irgendwann während der "Garantie" gab das Zubehör Ladekabel sinen Geist auf was ich meldete. Es wurde mir angeboten das ich eins kaufen solle, der Kaufpreis wird mir dann erstattet. Ich kaufte ein neues Kabel, verzichtete aber auf diese Kleinigkeit und dachte dabei das man sich ja bekanntlich immer zweimal im Leben trifft. Dies sollte ich auch bewahrheiten. Es wird ein Iiyama Monitor mit 43 Zoll 4K angeboten welcher mich sehr interessierte. Eine Nachfrage ob man am Preis noch eine Kleinigkeit drehen könnte ging per Mail raus. Es kam die Ernüchterung dazu. Dieses Gerät wird zum angebotetenen Festpreis verkauft, keine Reduzierung möglich. Das ist die Begründung der drei Sterne und nicht fünf. Es wäre ein leichtes gewesen auf das IPad Kabel einzugehen welches ich auch noch in der Anfrage erwähnte. Nein, leider nicht. Ein Verkäufer wie jeder andere auf diesem Planeten. Erst stopfe ich meine Taschen und dann erst deine, vielleicht!!

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nur das Thunderbolt Kabel hat gefehlt

Nur das Thunderbolt Kabel hat gefehlt , da im Zustand gut nur essenzielles Zubehör dabei sein muss. Ansonsten alles top und auch schnelle Rückmeldung vom Kunden Service. Daher fünf Sterne

6 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Zwiespältige Erfahrung

Der Preis ist teilweise sehr gut👍. Aber die Erfahrung mit dem bestellen, beziehungsweise in der Qualität der Geräte ist mittelprächtig. Bei der Einlieferung ist sie zuerst nicht angekommen und bei der erneuten Bestellung hat das Amazon Gerät nicht funktioniert. Und danach hat man den Kauf storniert, weil das Gerät nicht lieferfähig war

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ZERO communication, apology or pro customer approach

They made a mistake and cancelled the order what is acceptable but what is not acceptable is ZERO apology or owning up to their mistake. They are not communicating and if they do because the marketplace asked them to, they can’t even bother to talk English or Slovak while order was made on Slovak website. Instead of providing answers they are closing the request. 100% DO NOT RECOMMEND!

9 février 2026
Avis spontané
Logo de preiswertePC.de

Réponse de preiswertePC.de

Anbei die Antwort von Kaufland:

Der Kundenservice von Kaufland.de hat geantwortet am 10.02.2026, 15:36 Uhr:
Guten Tag, Katarína, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Verkäufer hat Ihre Bestellung am 09.02.2026 storniert. Nach der Stornierung der Bestellung wurde Ihr Geld sofort über die Kreditkarte zurückerstattet, die Sie für die Bezahlung der Bestellung verwendet haben. Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Diese Zeit liegt nicht in unserer Kontrolle und unterliegt vollständig der Zuständigkeit der Bankinstitute. Bitte überprüfen Sie Ihre nächste Monatsabrechnung. Der zurückerstattete Betrag wird wahrscheinlich in Ihrer nächsten Monatsabrechnung angezeigt. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Wir sind für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team


Kaufland.de customer service replied on February 10, 2026, at 3:36 p.m.:
Hello, Katarína, thank you for your message. We apologize for the inconvenience. The seller canceled your order on February 9, 2026. After the order was canceled, your money was immediately refunded to the credit card you used to pay for the order. Depending on your bank's processing time, it may take some time for the refund to appear in your account. This time is beyond our control and is entirely the responsibility of the banking institutions. Please check your next monthly statement. The refunded amount will likely appear on your next monthly statement. Thank you for contacting us. If you have any further questions, please feel free to contact us again. We are here to help! Best regards, Your Kaufland Marketplace Team

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