Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden. Denne ble det feil på nå for en tid tilbake. Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nyt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har langt og veldig tykt hår og har tidligere hatet å føne håret fordi det tar lang tid. MEN med denne hårføneren gikk det altså så raskt unna at det nesten var litt gøy! I tillegg til at dette an... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd med produktet!! Hårstyling 8 in 1. Leveringen tok dog lenger tid enn det står på nettsiden. Forståelig at det var i juletiden (bestilte 21. desember), men ifølge nettsiden skulle de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg vil gi ros til premiumtek for behandling av min reklamasjon på Kyvol airfryer. Sendte mail, fikk svar etter en dag hva jeg måtte gjøre, svarte de og det står i mailen at det kan ta 2-3 dager før... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Premiumtek.no er en rask voksende nettbutikk som er opptatt av kvalitet på varer og kundebehandling. Etterspørselen av våre produkter har vært så stor at vi i år har startet opp i Danmark og Sverige med henholdsvis Elektronik.dk & Elektronik.se. Premiumtek.no har agentur på Kyvol-produkter i Norge.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

844 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt ræva kundeservice

Helt ræva kundeservice. Tok langt over en måned nesten to før jeg fikk produktet. Maste på kundeservice om de hadde sendt varen så så de at de ikke hadde den på lager å ikke viste om de kom til å få det heller, de sa det kunne ta mange uker til. Etter jeg allerede hadde ventet nesten 2 måneder. Så sa de at jeg kunne bytte til en farge jeg egentlig ikke ville ha for å slippe å vente flere uker til. Trodde aldri jeg skulle få noen vare av dem, men til slutt kom den i en stygg farge nesten 2 måneder forsinka uten noen som helt kompensasjon for det. Hvorfor selger de varer i farger de ikke har og ikke vet om de får, også gir de kundene ingen hjelp eller kompensasjon.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er en veldig useriøs bedrift som…

Dette er en veldig useriøs bedrift som ikke retter opp i feil dem selv gjør. Det ble kjøpt en airfryer (Kyvol) som det stod på siden demmes kunne fint vaskes i oppvaskmaskin og jeg var fremdeles usikker å sendte dem en mail for bekreftelse på nettopp denne påstanden. Jeg fikk beskjed om at airfryer skuffen kunne vaskes i oppvaskmaskin og godtroende så gjorde jeg dette. Resultatet er en ødelagt skuff og jeg ber om reklamasjon, jeg får ny skuff i posten kort tid etterpå, men siden jeg ikke brukte airfryer på en stund så åpnet jeg ikke denne innpakkede skuffen på en stund. Senere så skulle jeg ta i bruk airfryeren og trengte skuffen, å tro meg jeg ble skuffet når jeg fant ut at dem hadde sendt meg feil skuff!

Jeg klaget flere ganger og fikk ikke noe svar, så jeg tok til slutt å bestilte meg ny skuff som jeg enda ikke har mottatt å dette var i Januar. Jeg har skrevet mail til dem utallige ganger, prøvd å komme i kontakt med dem på mange måter men både tlf som til og med står oppført under her er ikke i bruk, og det nr som kommer opp på 1881 er til walley.

Så nå sitter jeg her med en airfryer uten skuff og en skuff som ikke passer og får ikke brukt airfryer i det hele tatt.

Jeg er veldig skuffet over hvor lite det går ann og kommunisere med bedriften og enda jeg la inn ny bestilling så kommer ikke varen. Dette er rett og slett skammelig og vil dere skal tenke dere nøye om før dere bestiller noe fra denne siden, for dere kan enda opp med å vente på noe som aldri kommer...

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de PremiumTek

Réponse : PremiumTek

Hei,

Dette skal vi selvsagt løse.

Det var veldig leit å høre at du har hatt problemer med skuffen din. For å kunne løse problemet, skulle vi gjerne hatt et ordrenummer eller mail på ordren din :)

Mvh
Silje

Noté 1 sur 5 étoiles

Nektet å rette opp i feil på produkt

Kjøpte hårføner fra Laifen, som jeg var veldig fornøyd med, inntil den ble ødelagt etter ca 2,5 år. I henhold til forbrukerkjøpsloven skal forhandler dekke slike skader i fem år etter kjøp, noe de nektet å gjøre. De avsluttet dialogen med at de "anså seg ferdige med saken", og jeg fikk ikke videre svar fra dem. Vil derfor anbefale hårføner, men ikke PremiumTek.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rask levering for et år siden

Rask levering for et år siden, og god oppfølging når produktet dessverre streiket innenfor garantitiden, ble løst med ny airfryer. Bra kundeservice .

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt…

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden.
Denne ble det feil på nå for en tid tilbake.
Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nytt produkt.
Ønsket å kjøpe en større airfryer og bli kreditert opprinnelig beløp for den defekte,det var ikkeno problem.
Savner å kunne ringe en kundetelefon.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anbefaler ikke PremiumTek

Bestilte vare som skulle sendes til pakkeboks. Dette gikk ikke og PostNord og PremiumTek kunne ikke hjelpe. Pakken ble sendt i retur.

PremiumTek ville sende med Posten. Jeg ga skriftlig klar og tydelig beskjed om at den skulle senes til pakkeboks, eller leveres på døren.

Får hentemelding om at pakken er levert til post-i-butikk. Ringer posten, men de kan ikke videresende da PremiumTek ikke har lagt inn den muligheten da de leverte sending til levering.

Kontakter PremiumTek flere ganger via e-post. På et tidspunkt slutter de å svare. Slår opp firmaet på internett og finner et telefonnummer som er registrert på firmaet; PremiumTek. Ringer og kommer til et annet firma, som jobber med fakturering. De sier de har oppdrag for PremiumTek, men kan ikke gi meg svar og heller ikke gi meg et nummer hvor jeg kan nå avsender.

Pakken kan ikke hentes og blir sendt i retur, for andre gang.

Det hele minner om svindel og bedrag.

Heldigvis kjøpte jeg vare med betaling via KLARNA, så jeg må ikke ut med en krone.

Sitter igjen med dårlig opplevelse av elendig kundeservice. Anbefaler på ingen måte dette firmaet.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 8i1 hairstyleren 2

Bestilte 8i1 hairstyleren 2. Mars og har fortsatt ikke mottatt den. Det jeg derimot har mottatt er en email om å skrive en anmeldelse på produktet, litt vanskelig å vurdere et produkt jeg ikke har mottatt.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dette er noe av den beste bursdagsgave…

Dette er noe av den beste bursdagsgave eg noen gang har fått. Fikser alt for meg i en travel hverdag. Anbefale denne. Plass til mye i beholder og vi er tre i familien og altid masse ekstra. Passe og fint til flere i familien så kan hvertdall brukes til familie på 5 stk.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Elsker Air fryeren

Elsker Air fryeren. Maten blir perfekt hver gang man bruker den. Uten tvil den beste Air fryeren man har vært borti. Også e det kult at man kan se maten men maten stekes.

11 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus