Plusieurs commandes passées. Un peu long mais ongles de qualité et SAV au top (renvoi d’un kit oublié 1 fois sans que je réclame, renvoi d’un kit super rapidement quand j’ai signalé un ongle cassé à l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Les ongles sont super mais le temps de livraison est incroyablement long, 1 mois pour les recevoir
J'ai reçu les 3 kits que j'ai commandé. Ils sont bon mais je ne mettrai pas 5 étoiles car j'avais écrit 3 e-mails qui n'ont pas été répondu... En ne sachant pas où mon colis en était car le site de livraison sur leur site ne marchait pas donc je ne pouvais pas utiliser mon code de livraison. Ça a pris bien plus que 15 jours que ça été dit.
J'ai passé commande le 3 fervier 2025. Au début tout semblait parfait, mon paiement est passé et depuis plus rien. Aucun e-mail aucunes nouvelles. J'ai envoyé un nombre incalculable de mail à l'adresse e-mail qu'ils proposent pour le service client, on ne m'a jamais répondu. Quand je recherche ma commande elle est introuvable sur le site (pourtant le payement lui est bien passé.) même avec l'e-mailbde confirmation de commande et donc le lien vers celle-ci, la commande est introuvable et le site est inaccessible d'après mon navigateur internet et si je suis redirigé vers le site alors l'erreur 404 apparaît. Je ne sais plus quoi faire pour espérer ne serait-ce que de savoir où est ma commande alors je donne cet avis puisqu'un mauvais avis attire plus l'attention de l'entreprise que des mails bienveillant.
J'ai commandé 3 kits le 1ᵉʳ février 2026. Au début, pas de problème pour suivre ma commande.
Cependant, à partir du 19 février et pendant environ 2 semaines, impossible de suivre celle-ci. Le lien n'était plus valide et sur le site, il était indiqué que ma commande n'existait pas. J'ai de ce fait contacté l'entreprise via le mail, le site et Instagram, mais aucune réponse.
Au bout de 2 semaines, ma commande est apparue sur Shop. Et j'ai enfin été livré le 21 mars.
Cependant, en plus du délai et du manque de réponse scandaleux, je n'ai reçu qu'un seul kit sur 3 et malgré les messages envoyés, je n'ai aucune nouvelle.
Je suis vraiment dégoûté parce que le kit reçu est vraiment bien, mais au vu de tous les désagréments, c'est vraiment une arnaque.
Je n’ai toujours pas reçu les ongles. Cela fait plus d’un mois. Mais j’ai été débitée…
Je n’est pas reçu mon colis j’espère un remboursement !
Commande passer fin janvier 2026 début février d'une valeur de 82 euros environs nous somme le 12 mars 2026 je n'es toujours rien reçus
Délais bien trop longs pour ce que c’est, aucune nouvelles avant très longtemps pour la commande, et ne répondent pas aux mails et messages
Très déçue, je n'ai pas reçu ma commande et le lien pour la suivre ne fonctionnait pas...
Aucune réponses même après plusieurs relances par mail, sur le tchat en ligne, et sur instagram !
Je me suis fais arnaquer de 45 balles...
Je ne recommande absolument pas !
Trés mauvaise expérience. J'attends depuis fin novembre le renvoi ou le remboursement des pièces manquantes ! Ils me font tourner en bourique par mail a me redemander à de nombreuses reprises les preuves photos, et pourquoi je ne suis pas satisfaite. Tout cela pour j'abandonne les poursuites. Les délais de reponses sont inappropriés (1 mois/ 1 mois et demi). Sauf quand évidemment nous mettons un avis négatif sur trustpilot. Donc sachant que je suis lu ici voici pour la énième fois les problèmes rencontrés :
Il manquait à ma commande (PRS-24342) les produits suivants :
le modèle otumn
le modèle cara
le modèle eddie
le modèle burubery summer 2025
le modèle pack 2+1 french lover (un modèle qui ne correspondait pas du tout {photo qui à ete jointe a de nombreux mails !})
La seule solution que je vous propose est le remboursement de ces articles manquants (ce qui n'est pas difficile, mais apparemment selon vous oui) sans devoir renvoyer les manucures que j'ai reçu dont certaines qui ont ete offertes pour des occasions personnelles (ce aue vous me demandez une fois que j'ai choisi le remboursement), ou le renvoi de ces memes manucures. {vous avez mes coordonnées de toutes façon}.
Je ne répondrai plus à vos mails car c'est un discours de sourd. Vous ne lisez pas ce que je dis. Je pense avoir été très explicite dans cet avis !
S'il faut poster un avis négatif chaque jours, jusqu'à ce que je puisse avoir justice, je le ferrais !
Honte à vous.
A fuir sauf si vous souhaitez des problèmes pendant des mois avec un préjudice avoisinant les 100€ ! Ils ne sont pas recommandables du tout !
26/02/2026 : plusieurs commentaires sous leur dernier réel Instagram.... beaucoup d'utilisateurs se plaignent qu'ils n'ont pas reçu leur commande. Il s'agit d'une arnaque. Ce site vous promet de beaux ongles que vous pouvez retrouver sur shein ou temu à moindre coût. Je ne pense pas que je recevrais ma commande... A t elle même réellement été prise en compte ?
24/02/2026 : Toujours aucune nouvelle de leur part. Situation vraiment déplaisante.
22/02/2026 : J'ai commandé deux kits le 9 février ... que je n'ai à ce jour, pas encore reçus. Le lien de suivi de commande ne fonctionne plus et je n'arrive pas à contacter le service client.
Je suis absolument ravie de ma commande chez Pressie Nails ! La qualité est tout simplement exceptionnelle. Les faux ongles sont super, super, super jolis! La finition est parfaite, le travail est soigné et on voit vraiment le souci du détail. Et avec la colle ils tiennent super bien (plus que 2 semaines)
Il y a eu un petit problème de livraison (qui ne venait absolument pas d’eux), mais leur service client a été incroyable. Ils ont été réactifs, et d’une grande gentillesse. Pour s’excuser du désagrément, ils m’ont même offert un set gratuit ainsi qu’une colle en cadeau. Un geste commercial vraiment apprécié et très professionnel.
Je suis plus que satisfaite de mon expérience. Je recommanderai sans hésiter et je commanderai à nouveau avec grand plaisir !
Merci encore à toute l’équipe Pressie Nails.
La description du kit est très claire, les explications pour le guide des tailles sont très fluides et compréhensible. Le site est agréable à parcourir. J'ai hâte de recevoir mon kit ^^
J'avais auparavant laissé un avis positif sur le site. Néanmoins suite à ma deuxième commande j'ai compris que ce site est en réalité du dropshipping d'ongles d'Aliexpress (de qualité certe ! Car faits mains malgré tout ! Mais en chine les prix sont bien plus bas !)
Dans ma commande j'avais commandé le modèle Etheral : ce dernier est arrivé complètement différent : le nail art était vraiment différent malgré les couleurs ressemblantes. J'ai donc demandé à avoir un renvoi du vrai modèle : il était question de m'envoyer une photo du modèle une fois réalisé avant de l'envoyer pour être certain qu'il corresponde à ma demande ! Pourtant aucune photo ne m'a été envoyée et le colis n'est mystérieusement jamais arrivé... J'ai au final été remboursé du modèle. Mais en traînant sur Aliexpress j'ai revu ce même modèle que j'avais reçu ! Ainsi que plusieurs modèles affichés sur le site de Pressie ! Mais pour 4/6€ en moyenne par modèle et donc bien moins cher .....
J'ai commandé pour faire la comparaison : me modèle que j'ai reçu de Aliexpress est exactement le même que j'ai reçu avec Pressie .... Ce qui confirme donc mes doutes. Et la qualité est exactement la même ! La solidité est très bonne et les nail art pareils !
En même temps un site qui propose H24 des offres 5 achetés 3 offert pour des ongles soit disant faits mains par une petite équipe c'est vraiment étrange. Ils se font une bonne marge avec ça :)
Bref, si leurs ongles sont effectivement jolis, commander sur Aliexpress est bien plus rentable : Envoi plus rapide, moins cher, qualité similaire, et au moins si un modèle je correspond pas on est remboursé plus vite ! Pressie Nail à fuir !!!
À noter que cet avis avait initialement été écrit il y a plus d'un an mais pressie a fait supprimer mon avis pour diffamation alors que j'ai des preuves de ce que j'avance :)
Je continuerai de poster mon avis jusqu'à être remboursé parce que oui c'est de l'arnaque, payer 20€ pour recevoir des sets qui en coûtent 5 sur Aliexpress ça va bien 2 minutes.

Réponse : Pressie Nails
J’ai eu un problème avec ma première commande, un kit qui ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. Mais cela c’est vite arrangé et ils m’ont envoyer le kit de mon choix gratuitement.

Réponse : Pressie Nails
Livraison un peut longue , 16 jours , Mais sinon ça va , hâte de les tester !

Réponse : Pressie Nails
Les faux ongles sont de super qualité et tiennent très longtemps (je préfère la colle que les pad) avec la colle je peux facilement les garder 3 semaines. La livraison est un peu longue (compter au moins 1mois) le SAV est très réactif. Ils ont oublié un article dans ma commande, je les ai contacté, n’ayant plus celui que je voulais et qu’ils ont oublié en stock on a su trouver une solution à travers les échanges par mail, ils en ont renvoyer un que j’ai pu choisir avec en cadeau une colle et de quoi les enlever. Le plus c’est qu’ils sont réutilisable et ils ont des modèles vraiment jolis

Réponse : Pressie Nails
J’adore ces press on, on a du choix pour embellir nos mains. C’est de toute beauté. Merci pour votre travail incroyable.

Réponse : Pressie Nails
Plusieurs commandes passées. Un peu long mais ongles de qualité et SAV au top (renvoi d’un kit oublié 1 fois sans que je réclame, renvoi d’un kit super rapidement quand j’ai signalé un ongle cassé à la réception). Je recommande

Réponse : Pressie Nails
Les faux ongles sont hyper bien faites, elles ont pris un peu plus que je pensais à arriver mais à part ça tout est parfait 🩷

Réponse : Pressie Nails
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