Afgelopen vrijdag taxi afgesproken voor 18 personen. Er moest een aanbetaling gedaan worden, anders zou de taxi niet doorgaan. Taxi was er uiteindelijk 1.5 (!!) uur later dan de afgesproken tijd. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super. Op tijd opgehaald. Zeer vriendelijke taxichauffeur. Ruime auto. Ook op terugreis alles goed geregeld. Zeker een aanrader voor een rustige start of einde van je vakantie.
We hadden 9 juli een taxi gereserveerd en ik moet zeggen.... Keurig op tijd en wat een geweldige chauffeur...Ismael Zo vriendelijk en gezellig. Wij hebben alleen maar lof zowel tijdens telefon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer snel ter plaatse, vriendelijke chauffeur, enorm behulpzaam. We moesten terug gebracht worden naar België na autopech. Hij kwam met een grote taxi waarin we allemaal inclusief onze bagage konden.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pretaxi is al jarenlang een bekende naam in de Eindhovense taxiwereld en dus ook een écht Eindhovens bedrijf. De missie van ons is om klanten zo betrouwbaar en veilig mogelijk te vervoeren in de omgeving, maar ook naar allerlei andere plekken. De bijbehorende visie van Pretaxi is transparantie, duidelijkheid en klantgericht handelen in alle zaken die er komen kijken bij een taxirit. De vaak groezelige naam van taxibedrijven willen wij proberen te veranderen. Zo is ons gebruiksvriendelijke reserveringssysteem leidend als het gaat om het betalen van de taxirit. Geen extra kosten komen bij de afrekening kijken. Mocht dit wel zo zijn, in uitzonderlijke gevallen, dan wordt dat direct en vooraf gecommuniceerd.
Coordonnées de contact
Daalakkersweg 2-86, 5641 JA, Eindhoven, Pays-Bas
- 040 240 50 60
- info@pretaxi.nl
- pretaxi.nl
4,5
Excellent
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aan afspraken houden
Aan afspraken houden! Het bedrijf had per mail met ons afgesproken ons om 3uur op te komen halen. Nadat we eerst een half uur gewacht hadden kwam er nog een vertraging van een kwartier bij. Toen kwam busje 1 waar we niet allemaal in paste uiteindelijk 70 minuten na de afgesproken tijd kwam ook busje 2 en konden we vertrekken. Een excuus was nog te veel gevraagd ronduit asociaal. De prijs was 450,- waarvan 100,- aanbetaalt was vooraf ( maand ervoor al gereserveerd). Toen ze bus op de heenweg kwam moesten we verplicht 350,- contant betalen. Dit was volgends hun ook via de mail besproken wat dus totaal niet klopte. Maar achteraf bleek dus waarom want anders hadden we dus nooit zo lang gaan staan wachten.
Voor wie uit uiterste nood een taxi nodig heeft en dit bedrijf wil bellen. Ik zou een fiets huren!
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pretaxi
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat de rit niet is verlopen zoals afgesproken.
De vertraging op de ophaaltijd is ontstaan door onvoorziene verkeers- en planningsproblemen, waardoor het tweede voertuig later arriveerde dan gepland. Dat dit voor u vervelend en frustrerend is geweest, begrijpen wij en daarvoor bieden wij alsnog onze excuses aan.
Wat betreft het vervoer: bij groepen van deze omvang worden meerdere voertuigen ingezet. Het was vooraf bekend dat er met twee busjes gereden zou worden, maar helaas kwamen deze niet gelijktijdig aan.
Over de betaling willen wij graag duidelijkheid scheppen. Het totale bedrag van €450 was vooraf afgesproken, waarbij €100 aanbetaling reeds eerder was voldaan. Het resterende bedrag van €350 diende bij aanvang van de rit te worden betaald. Dat dit contant is gebeurd, is onderdeel geweest van de gemaakte afspraken. Als dit in de communicatie niet duidelijk genoeg is overgekomen, nemen wij die feedback serieus.
Wij betreuren het dat u onze service als negatief heeft ervaren en nemen uw opmerkingen mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pretaxi
Helemaal top!
Het was een gok eerlijk gezegd, kende Pretaxi niet.
Mijn verwachtingen werden overtroffen, makkelijk online te boeken en meteen de prijs zichtbaar.
De chauffeur was ruim op tijd en heel aardig!
Later die avond dezelfde chauffeur en ook dezelfde fijne ervaring!! Volgende keer graag weer Pretaxi!!
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pretaxi
Dank je wel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.