Primeo Energie Avis 2 385

Je suis plutôt satisfaite de Primeo Energie, je paie bien moins cher depuis que je suis chez ce fournisseur. Le bémol : le site internet bien trop basique, ne sert pas à grand chose. Le service cli... Voir plus

les prix kwh sont vraiment interessants! Dommage qu'il n'y ai pas d'application car la page Https n'est pas facile à obtenir et le suivi quasi illisible ! sinon ca va

Bonjour, Le conseiller que j'ai eu en ligne a su répondre point par point à l'ensemble des questions que je lui ai posées, avec des explications précises que j'étais à même de vérifier de mon côté.J'... Voir plus

J'ai souscrit à primeo en novembre 2025 car leurs tarifs étaient plus compétitifs que mon ancien fournisseur. la mise en place s'est faite rapidement et sans soucis. J'ai demandé l'ajout d'un co ti... Voir plus

Sur une demande spécifique à mon contrat postée le dimanche via le site Primeo Energie, j'ai obtenu la réponse claire et détaillée par mail le lendemain à 10h05. Agréablement surpris de la réactivi... Voir plus

J'ai eu la chance de souscrire au contrat Fidélité Verte qui me permet d'avoir un prix indexé sur le TRV, jusqu'à 25% au bout du 13eme mois. Rapport qualité prix au top, relation client réactive, esp... Voir plus

Bonjour, Client depuis 3 mois tout se passe très bien, je suis très satisfait de Primeo Energie 100% conforme à mes attentes et tarifs compétitifs. Aucune coupure ni complication lors de la la mis... Voir plus

Le changement de fournisseur chez Primeo énergie s'est bien passé ( pas de coupure) J'ai sollicité deux fois le service client par mail qui a répondu rapidement à mes demandes. Positif pour moi

Transition très facile, service client très réactif, accessible et pertinent (pas de robot, on peut directement écrire à un humain!), tableau de bord clair prix plus avantageux que mon dernier fournis... Voir plus

Bien et réactif. Au vu de la baisse des tarifs d'électricité en février, j'ai demandé de revoir si je pouvais bénéficier de la nouvelle offre à prix fixe. Celle-ci a alors été modifiée le lendemain, a... Voir plus

Pas vraiment clair les tarifs de Priméo Energie versus le TRVE officiel, indiqué nulle part dans les conditions générales de vente, parlent de HT et de TTC et les remises en pourcentage, (15%; 20... Voir plus

Réponse rapide et efficace. Bon contrat sans mauvaise surprise. La facturation de l'énergie est complexe. Chaque facture mensuelle est adaptée à la consommation réelle de façon claire.

L'inscription s'est faite très simplement en quelques clics, l'offre du moment est très interessante. le service client est très réactif ce qui est vraiment appréciable. Je recommande

Souscription réalisée très facilement par l'intermédiaire de PlaceDesEnergies.com. Aucune perte de service même temporaire lors du changement d'opérateur. Les tarifs annoncés sont conformes à l'offre... Voir plus

Le service client est réactif, mes demandes sont bien prises en compte ; je suis pour le moment très satisfaite ! La seule chose qui pourrait manquer est une application, ce serait vraiment un plus... Voir plus

Lors du démarchage téléphonique, le conseiller m'a soit disant proposer un tarif plus bas que mon fournisseur , et cela soit disant en ayant vérifier ma consommation de l'année passée. Tout était faux... Voir plus

Réactivité exemplaire ! Changement administratif au niveau des informations du contrat, à peine demandé, tout a été fait en moins de 2 minutes chrono ! Merci à Hind A. pour son efficacité !

On paye moins cher ça c le côté positif..mais par contre impossible de mettre un échéancier en place sans payer deux factures le même mois c anormal vous êtes les seuls a agir ainsi de plus impossible... Voir plus

Suite à une augmentation à cause de l'instauration d'une nouvelle taxe, j'ai adresse un mail au service client pour être sûr de la nouvelle tarification les 6, 12, 14 et 31 janvier sans AUCUN RETOUR... Voir plus

Tres satisfait de ma 1ere année chez vous pour les tarifs pratiqués et le sérieux a chaque fois que je vous ai demandé des infos surtouit continué comme ca

Le service client est très efficace. Primeo énergie pratique des tarifs vraiment correct et je n’ai jamais été aussi satisfaite d’un fournisseur d’électricité

Je suis client depuis 1 an. Les tarifs sont attractifs, le service client est réactif et professionnel. Je recommande ce fournisseur d'énergie sans hésiter.

Très bon rapport qualité prix et contact rapide et efficace en cas de besoin. L'espace client est un peu faible au niveau des fonctionnalités.

Le service client est disponible, cordiales et réponds entièrement à mes attentes ! Notamment sur le montant estimé de la facture de régul après calculs. Le suivis conso sur le site est bien retran... Voir plus

Le tarif est attractif, le service client est globalement bien. Nous arrivons facilement à les joindre. Et par mail, nous avons facilement une réponse sous 48 heures.

Rattachement au contrat très facile. Gestion du compte sur le site assez simple. Changement du contrat pas évident à trouver mais derrière un service très réactif. Satisfait a ce jour.

Demande de modification de ma part => effectuée dans les quelques minutes qui suivent. Très réactif ! Bravo ! Très satisfait de ce service. Un clin d'oeil à : Hind A pour son sens du service et de la... Voir plus

Rapide efficace J'ai envoyez un message pour rajouter une information à mon contrat, ils m'ont répondu en 5 min .

Les prix sont intéressants. Le transfert d'abonnement était facile et clairement expliqué. Les factures sont bien détaillées. Abonné depuis novembre 2025

Nous avons fais une demande au service client le matin, elle a été modifiée l’après midi. Merci de votre réactivité

Les tarifs sont très compétitifs et les factures sont sans surprises. Bonne réactivité du service client par email

A fuir ! Le pire service client ! Médiocre ! J'ai voulu rétracter une souscription, j'ai était très mal reçue par une femme du service client qui refusait de me confirmer ma rétractation. Qui plus e... Voir plus

J'ai émis une demande urgente de modification d'adresse sur mon contrat ; cela a été effectif dans les quelques minutes qui ont suivi, bravo pour cette rapidité d'éxécution.

Très satisfait(e) de ce fournisseur d’électricité. Service client réactif, factures claires et aucune mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.

Depuis 6 mois chez Primeo : -Juste pas d’application pour le suivi consommation j’utilise hello watt -Les dates de prélèvement annoncées ne sont pas toujours respectées Sinon pas de problème

Dificille de contacter le bon service quand on veut , dans mon cas , un renseignement pour un deuxieme contrat. Alors je recontacte Hello Watt, et c'est reglé. Sinon , boite serieuse !

J’ai changé d’abonnement récemment et je pense que j’ai fait le bon choix. En effet je n’ai plus à surveiller les jours où il faut faire attention au prix du kWh et cela est appréciable. Je suis très... Voir plus

Service client réactif et offre très compétitive. Je ne regrette absolument pas d’avoir remplacé mon ancien fournisseur d’électricité par Priméo Énergie

Changement de fournisseur vers Primeo Énergie effectué sans aucun souci. Démarches claires, rapides et bien accompagnées. Très satisfait de l’expérience !

Très bon fournisseur, qualité, respect des partenaires et des clients. Toujours dans l'expérience clients, très à l'écoute et très humain.

Mise à jour demandée par mail et réalisée dans la journée, merci pour la rapidité ! Je ne m’y attendais pas du tout!

Service client, rapide, aimable et efficace ! Les prix semblent attractifs. Mais difficile de se faire une idée car après 2 mois d'abonnement je n'ai toujours accès à aucune de mes données de consomma... Voir plus

Client depuis 2 mois : tout se passe plutôt bien ; le prix au kWh est compétitif / mon ancien fournisseur. La facture est plutôt claire MAIS IL Y A UN "DIAGRAMME EN CAMEMBERT" PRETENDANT RESUMER LES... Voir plus

Rien à redire sur les tarifs très attractifs l'espace client par contre est vraiment minimaliste pas de suivi de consommation journalière ce qui est dommage on a en fait à chaque fois le solde au mome... Voir plus

Qu’une bande de voleur qui vous font plusieurs contrats à la même adresse donc deux facturation ! Vous essayez de résilier et là bizarrement il faut plusieurs démarches, personne n’as le même discours... Voir plus

Il suffit d'un mail pour une modification de coordonnées et en quelques minutes tout est à jour merci

Au début tarif FIXE attractif mais comme une personne précédemment, un mail annonce en Décembre une augmentation de 0,0047€ le Kwh HT suite à une augmentation de la CEE et qui finalement augmente de... Voir plus

Comme l'indique une autre personne dans le même cas que moi, le "service client" de cette entreprise est sidérant de mépris. Je pleure depuis deux semaines pour qu'ils me remboursent le trop perçu de... Voir plus

La communication téléphonique était de très mauvaise qualité. Cela fait deux fois que j'appelle pour le même problème. Vous devriez rendre compte des investigations lorsque ces dernières changent.... Voir plus

A fuir, très mécontent du service après vente, que ce soit service client ou le service recouvrement, car je ne suis pas prélevé mensuellement depuis 3 mois et après on va me demander une facture de p... Voir plus