Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,2
Moyen
12 avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har ett barn skrivit de här?
Väldigt låg kvalitet på mordgåtan jämfört med andra märken. Ologiskt och orealistiskt.
12 avril 2026
Avis spontané
Jag är otroligt imponerad!
Jag är otroligt imponerad av PrintTheCase och deras kundservice. Ett ärende som började lite struligt löstes snabbt, smidigt och med en generositet jag verkligen inte hade förväntat mig. De var snabba i kommunikationen, väldigt tillmötesgående och visade genuin vilja att hjälpa. Det är sällsynt att möta företag som tar ansvar på det här sättet. Jag kan varmt rekommendera att handla från dem – riktigt bra service och ett företag som står bakom sina kunder.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Stort tack för din fina recension. Det betyder mycket för oss att höra att du har haft en bra upplevelse med vår kundservice.
Vi är glada att vi kunde lösa ärendet på ett bra sätt, och vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om både kommunikationen och hjälpen längs vägen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Trist och dåligt genomarbetat
Trist och dåligt genomarbetat. Sämst av de mordgåtor vi löst. Tafatt story, inte speciellt klurigt.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Det är vi självklart ledsna att höra, eftersom det inte är den upplevelse vi vill ge.
Vi tar med oss din kritik i arbetet med att förbättra både berättelserna och spelupplevelsen framöver. Om du vill utveckla din feedback är du varmt välkommen att skriva till oss på info@printthecase.se.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Jätte bra fall och väldigt smart att…
Jätte bra fall och väldigt smart att skriva ut dom själv, funkade hur bra som helst!
25 janvier 2026
Réponse : Printthecase
Stort tack för din fina recension. Det gläder oss mycket att höra att spelet fungerade bra och att printa-själv-lösningen var smidig och fungerade som den skulle.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Felaktigt
Den informationen som finns i svaret finns INTE i förhör etc. (Mira var inte på toaletten t.ex.) Riktigt riktigt dåligt. (”Den sista serveringen”)
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Hej
Tack för din recension. Jag tror att det kan ha blivit ett missförstånd kring vårt upplägg.
Våra spel är uppbyggda så att man läser förhör och övriga spår och sedan sätter ihop allt till en egen teori om vem som gjort det. Därför finns en del av informationen i materialet – poängen är att hitta sambanden och använda dem för att komma fram till rätt lösning.
Dessutom innehåller varje spel flera interaktiva spår där man behöver hitta ledtrådar online.
Det kan också vara så att ett svårare spel skulle passa dig bättre. Du är varmt välkommen att skriva till oss på info@printthecase.se om du vill berätta mer om din upplevelse – så hjälper vi gärna.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Missnöjd
Köpte paketet med tre mordgåtor och testade Den sista serveringen. Fallet var långt ifrån vattentätt, med många logiska brister där lösningen kändes baserad på gissningar snarare än tydliga bevis. Flera länkar med lösenord fungerade inte heller under spelets gång vilket bröt inlevelsen ytterligare.
Materialet känns väldigt AI-genererat och framtaget utan tillräcklig omsorg eller finputsning. Efter denna upplevelse är jag inte sugen på att spela de övriga två spelen i paketet.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att Den sista serveringen inte gav er en bra spelkväll.
När det gäller länkar och lösenord vill jag däremot vara tydlig: våra online-spår har fungerat som de ska. Vi har många spelare varje vecka och vi övervakar systemen löpande. Vi har inte haft några driftstörningar under perioden och vi har inte fått liknande rapporter från andra kunder. Lösenorden har heller inte ändrats.
Om man ändå inte kan komma åt online-spåren beror det i praktiken på något lokalt hos användaren – t.ex. internetanslutning, enhet/webbläsare, blockering via säkerhetsinställningar eller att lösenordet har skrivits in fel.
Om ni vill hjälper ni oss gärna genom att skicka dokumentation till info@printthecase.se (t.ex. en skärmdump på felet + vilken länk det gäller). Då kan vi snabbt peka er i rätt riktning kring vad som behöver justeras hos er, så att ni kan fortsätta spelet.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Réponse : Printthecase
Hej
Stort tack för fem stjärnor. Vad roligt att höra att du upplevde både snabb leverans och snabba svar när du hade frågor.
Tack för att du handlade hos oss – du är alltid välkommen att höra av dig igen om det är något.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Nöjd
Otroligt bra idé. Perfekt att kunna köpa och få gåtorna direkt.
Billigare än andra mordspel, samtidigt också vad jag förstår, ett nystartat mindre företag. Stöttar gärna sånt här.
Bara löst en gåta hittills, håller inte med om att det var ologiskt. Det som kan vara lite skillnad från typ hidden reality är att detta var lite lättare att lösa, vilket också uppskattades av oss (smidigt att inte behöva sitta och dra sig i håret in på småtimmarna). Kidnappningen som ska vara svår nivå tog uppskattningsvis 1,5-2 timmar för oss att lösa.
Skulle absolut köpa igen
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Hej
Stort tack för din recension och fem stjärnor. Det betyder verkligen massor för oss – extra mycket när du skriver att du gärna stöttar ett litet nystartat företag.
Superkul att höra att det funkar bra att kunna köpa och köra igång direkt, och att du inte håller med om att Kidnappningen var ologisk.
Och jag känner igen det där: ibland vill man bara ha en spännande kväll utan att sitta och slita sitt hår halva natten. Så det är riktigt skönt att höra att nivån passade er och att ni landade runt 1,5–2 timmar.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Ni är varmt välkomna tillbaka när det är dags för nästa gåta.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Ogenomarbetat budgetspel
Kändes väldigt budget med AI-röster i inspelningarna. Gick knappt att lyssna på.
Väldigt simpla lösningar, i alla svårighetsgrader. Skulle inte köpt igen.
25 décembre 2025
Réponse : Printthecase
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är verkligen ledsna att spelet inte levde upp till dina förväntningar.
Angående ljudinspelningarna: de är tänkta som en extra service för spelare som inte är så starka läsare, eller som gärna vill få materialet uppläst. De är alltså inte en nödvändig del av spelet, men vi förstår såklart att det kan kännas “budget” om rösterna inte fungerade för er. Det tar vi med oss.
Vi är också ledsna att du upplevde lösningarna som för enkla – oavsett svårighetsgrad. Vi följer löpande de svar vi får in för att hålla en bra balans, och vi kan se att långt ifrån alla löser spelen på första försöket. Utifrån din beskrivning låter det dock som att ni är bättre än genomsnittet på den här typen av spel, och det är värdefull feedback för oss. Vi arbetar även på att snart släppa ett nytt och svårare spel.
Sammanfattningsvis beklagar vi verkligen att er upplevelse inte blev som ni hade hoppats. Om det är något vi kan göra för att förbättra detta, hör gärna av dig till oss på info@printthecase.se – vi hjälper gärna till.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Väldigt prisvärt!
"Enklare" modell än vissa andra, men fungerade jättebra.
Kul med digitala ledtrådar som lätt kan missas men det höll ihop bra och man fick gå igenom allt noggrant. Väldigt prisvärt!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Printthecase
Hej
Stort tack för fem stjärnor. Vad roligt att höra att spelet fungerade bra för er och att ni gillade de digitala ledtrådarna.
Tack för att ni spelade – ni är varmt välkomna tillbaka.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Undvik om du gillar mordgåtor!
Gillar du mordgåtor som är svåra, trovärdiga och roliga att spela, gärna med en tvist.
Köp då inte "Kidnappningen". Det är inte förlusten av pengar som gör mest ont utan att man slösat bort sin tid på något som är så undermåligt uppbyggt och som är mil ifrån "riktiga" case
18 décembre 2025
Réponse : Printthecase
Hej Jan,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är verkligen ledsna att Kidnappningen inte levde upp till dina förväntningar – det är inte den upplevelse vi vill ge.
Vi vill gärna förstå vad som blev fel hos er. Spelet är uppbyggt så att ledtrådarna hänger ihop när man har gått igenom allt material (inklusive bilagor och vissa mindre spår som kan vara lätta att missa). Utifrån vår korta dialog fick vi intrycket av att allt kanske inte hade kommit med i genomgången – och om det stämmer kan spelet tyvärr upplevas som både ologiskt och ofärdigt.
Om du har lust tar vi gärna emot konkret feedback: vilka delar kändes mest problematiska, och var tappade ni sammanhanget? Du är också varmt välkommen att höra av dig igen, så kan vi hjälpa till att dubbelkolla att ni har haft allt material och kommit rätt in i upplägget.
Tack igen – även kritisk feedback hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Casper
PrintTheCase.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.