Pro Nova Avis 40

Pro Nova heeft de volledige achtergevel van mijn woning voorzien van crepi en ik ben zeer tevreden met het resultaat. Het werk werd netjes, professioneel en volgens afspraak uitgevoerd.
Ik heb ook een nieuw raam laten plaatsen met een mooi afgewerkt resultaat.

Ik heb in 2022 alle ramen van mijn appartement laten vervangen door Pro Nova en was zeer tevreden: vlotte communicatie, snelle plaatsing, netjes afgewerkt en een correcte prijs. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Dit is mijn persoonlijke ervaring met Pro-Nova BV, en helaas is die ronduit dramatisch te noemen.

Wij bestelden in juli ramen en deuren, met de duidelijke belofte dat de plaatsing ongeveer acht weken na de technische opmeting zou plaatsvinden. De opmeting gebeurde begin augustus. Vanaf dat moment ging het volledig bergafwaarts.

Communicatie was vrijwel onbestaande:

E-mails bleven wekenlang onbeantwoord.

Telefoons werden structureel niet opgenomen.

Wanneer er toch een reactie kwam, was die vaag, zonder concrete informatie en vaak ook niet opgevolgd.

Ondanks talloze pogingen om duidelijkheid te krijgen, kregen we nooit een heldere planning. Wij zijn inmiddels meer dan vier maanden na de opmeting, en we hebben nog steeds geen enkele bevestigde datum, geen zicht op levering en geen enkele professionele opvolging.

Zelfs wanneer wij voorstelden om de ramen gewoon te laten leveren zodat we ze zelf konden plaatsen — een poging om het probleem zelf op te lossen — kwam er opnieuw geen enkel antwoord.

Mijn persoonlijke ervaring is dat Pro-Nova BV extreem onprofessioneel communiceert, afspraken niet nakomt en klanten compleet in het ongewisse laat. De frustratie die dit heeft veroorzaakt is moeilijk te beschrijven.

Op basis van wat wij hebben meegemaakt, kan ik dit bedrijf op geen enkele manier aanbevelen.

De offerte die ik voor mijn grote werken(ramen,deuren,vloeren,betegeling,chape,...)ontving was een normale prijs en strookte met de realiteit. De communicatie verliep steeds heel vlot. De werken zijn goed opgeleverd. We zijn tevreden en zouden er opnieuw beroep op doen.

Een 'aanbesteding' gedaan via Solvari voor 2 ramen en een deur (slaapkamer en keuken), in contact gekomen met Christiaan (verkoop) en Sandy (boekhouding). Zeer aangename mensen, vlot gesprek, duidelijke communicatie en ook een goede prijs ! Ik heb een offerte gekregen in eind juni en eind augustus kreeg ik al te horen dat de ramen gingen geleverd worden - snelle service. Werkmensen zelf zijn 2 dagen bij mij alles gedaan - 1 dag alles geïnstalleerd en dag daarna voor de afwerking. Zeer mooi en proper afgewerkt, ben zeer tevreden. Ik kan ze ten zeerste aanraden, ook bij familie en vrienden.

De aanvang van de werken was met enkele maanden vertraagd en er was weinig tot geen communicatie. Het was even paniek in het begin maar uiteindelijk werden de werken dan toch gestart en het resultaat mag er zijn. De ramen zijn proper afgewerkt met pvc en de rolluikkasten zijn mooi strak afgewerkt met wit mdf. De werken werden ook uitgevoerd binnen de afgesproken termijn van 2 dagen.

De firma pro-Nova is een echte aanrader
De ramen waren snel geplaatst en mooie kwaliteit en betaalbaar . ook waren ze
Behulpzaam om direct de attest van bouw premie de mailen
Erg vriendelijk correct en altijd bereikbaar.
In de toekomst gaan ze nog werken mogen doen bij ons .
We hebben al veel miseri gehad met firma’s maar deze keer was echt top
Dank u
Mvg Anissa

Ramen en deur geplaatst. Heel goed werk geleverd.
Vriendelijke mensen. Alles is gebeurd volgens afspraak.

Ik ben zeer tevreden van de uitgevoerde werken voor volgende reden
aanpassing op de prijsofferte zonder bijkomende prijs supplementen,dit is zeldzaam
alle werken uitgevoerd in de beloofde termijn
de werklieden waren zeer vriendelijk en deden alle kleine aanpassing zonder problemen
voor deze reden heb ik mijn vriendenkring aangeraden zeker uw bedrijf te raadplegen bij hun prijsaanvraag
Henrotte Thom

Ik las net de reviews op trustpilot en kon niet geloven dat het om PRONOVA ging... mijn ervaring is dat deze firma 2x perfect werk heeft geleverd. 1x in april 2024 voor het plaatsen van ramen AAA+ perfect opgeleverd en afgewerkt tot in detail. 2de keer plat dak. Wel een dikke maand na de overeengekomen datum maar dat kwam door vertraging op de vorige werf en het bouwverlof dat er tussen kwam maar in aug 2025 weer perfect opgeleverd. Alles kraaknet achtergelaten en voor een heel strakke prijs waar de offertes van concurrerende bedrijven in de buurt ver boven lagen. Het is jammer dat we alleen een review plaatsen als we erg ontevreden zijn over een bedrijf. Daarom wou ik dit rechtzetten. Als ik in de toekomst werken aan mijn huis heb zal ik zeker opnieuw beroep doen op PRONOVA.

Na thuiskomen van vakantie gemerkt dat ons plat dak lek was en er waterschade binnen was. Contact gehad met enkele bedrijven voor offertes. Pro Nova gaf een zeer schappelijke offerte en had laten weten op het gesprek dat zij normaal binnen de twee weken konden opstarten. Eens dat we toegezegd hadden op hun offerte zeiden ze zelfs al dat ze de week erachter aan het werk konden gaan. Ze hebben het hele werk (135m²) plat dak in twee opeenvolgende dagen afgewerkt. Het hele oude dak meegenomen en alles rond het huis mooi opgeruimd. Wij zijn tevreden van het werk en raden hen aan!

offerte aangevraagd voor groot renovatiewerk (buitenisolatie en crepi , verbouwing veranda nieuwe voordeur en ramen beneden en boven vervanging glas ). Na offerte gevraagd voor nog enkele aanpassingen en niets was te veel gevraagd.
Afspraak was september starten met de werken en die zijn 2 weken vroeger kunnen beginnen.
Personeel werkte proper , elke dag werd alles netjes opgekuist ook al wisten ze dat het de volgende dag teug vuil ging gemaakt worden.
Soms enkele dagen moeten wachten omdat ze op een andere werf iets moesten gaan afmaken maar uiteindelijk alles behoorlijk goed verlopen.
Christiaan kwam regelmatig kijken en als er iets niet naar zijn zin was moest het herdaan worden (is maar 1 maal gebeurd aan de binnenafwerking voordeur) verder werd alles op voorhand besproken.
Ik zou indien nodig terug met deze firma in zee gaan,
afspraken werden nagekomen en ben tevreden met afgeleverd werk.

Heb voor het eerst contact gehad met het bedrijf eind maart en tegen eind mei, toen we in de woning trokken waren alle werken gebeurd.
We hebben nieuwe ramen, binnen- en buitendeuren, gipswerken (muren plaatsen) en een terras laten aanleggen en dit was allemaal gebeurd binnen de afgesproken termijn.
Ik kan niet anders dan positief zijn over dit bedrijf. Ze werken correct, proper en binnen de afgesproken termijn.
Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen, ik heb er alleen maar positieve ervaringen mee.

Ze hebben de werken uitgevoerd op de geplande datum en zeer netjes uitgevoerd. Eerste de ramen laten doen en een jaar later kleine renovatiewerken laten doen die ze super proper en netjes hebben uitgevoerd.

Zelfs 1 ster is nog te veel. Veel beloven, mooie praatjes maar als het op aankomt op afspraken naleven, is dit bedrijf onbetrouwbaar en gaat ze met uw geld lopen zonder de werken uit te voeren of half afgewerkt. Van zodra er iets misloopt verbreken ze elke vorm van communicatie. Absoluut niet in zee gaan met dit bedrijf.

We hebben een erg moeizaam traject afgelegd met Pro-nova. Ramen werden eind 2023 besteld. Finaal werden deze na lang wachten en herhaaldelijk navraag door ons september 2024 geplaatst. Binnenzijde was echter niet volgens onze verwachting. Christian gaf aan dat dit bijgesteld zou kunnen worden. Nieuwe offerte voor aanpassing werd bezorgd. We betaalden een voorschot. Echter inmiddels zijn we ruim een jaar verder en nog steeds werd de aanpassing volgens de offerte niet gedaan. We hebben ook geen bewijs dat de onderdelen weldegelijk besteld werden. Er is absoluut geen communicatie meer. We hebben Pro-nova in gebreke gesteld en aangeschreven via testaankoop. We krijgen totaal geen reactie meer. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

We zijn met dit bedrijf in zee gegaan owv de prijs/kwaliteit en eerste positieve contact met de vertegenwoordiger. Vanaf toen ging het alleen maar mis. Men beloofde binnen 2 tot 3 maanden de ramen te kunnen plaatsen. Na eerste voorschot geen contact meer tot we zelf na 4 maanden meermaals contact hebben proberen leggen. Start na 5 maanden. Er werd bijna het volledige bedrag gevraagd voor de opstart! De werkmannen wisten niet wat ze moesten doen. Raam was te klein, maar toch werd deze geplaatst. Opnieuw lang moeten wachten voor hier contact werd gelegd. Er werd gevraagd om de oude ramen te behouden voor ons tuinhuis. Deze werden meegenomen en nadien werd dit gewoon genegeerd. 3 maanden later en meermaals contact te proberen leggen werd nieuwe raam geplaatst. Deze was slecht afgewerkt (afkitting niet doorlopend). Hun eigen afwerking was eveneens ondermaats. Ramen niet gekit, cement rond ramen brokkelt er meteen uit,... Nadien 2 afspraken niet komen opdagen, dag zelf afgebeld met steeds excuus aan het werken op een andere werf dat dringend af moet. Verder geen contact... Bij laten weten dat we het zelf wel zouden afwerken maar we dit wel zullen communiceren werd er bericht gestuurd met vraag wanneer ze kunnen komen. Sturen een voorstel en opnieuw gewoon genegeerd. Voor ons is het genoeg. Blijf er weg van.