Probatteri Avis 120

God rådgivning omkring mit batteri

Jeg vil gerne fremhæve probatteri for en rigtig god service med at få nye batterier i mit gamle cykelbatteri.
Alt har virket som det skal og gået perfekt.

Intet at klage over
Meget professionelt

Nemt og hurtigt svar fra dem. Fornuftig pris og blev sendt tilbage hurtigt også, fik også løbende opdateringer.

Fantastisk service hele vejen igennem processen og svar stort set med det samme jeg skriver til dem.
Kan klart anbefale at bruge Probatteri

Kæmpe anbefaling
Mit cykelbatteri var færdigt, men takket være probatteri blev det repareret, hvilket jeg både sparede penge på, samt er bedre for miljøet.
Derudover var kundeservice i top. Hurtig svartid, og da opladeren forsvandt til GLS, så sendte de en ny afsted med det samme uden ekstra betaling.
Jeg anbefaler dem

Det har været meget svært at finde ud af hvem jeg har skulle bruge, men er meget mere sikker nu, da jeg ved at jeg altid har jer lige ved telefonen. I lavede sidste År mit batteri til min el-ladcykel. Jeg er meget glad for at den nu kan køre 130 kilometer på en opladning før jeg skal tage batteriet med ind. Men er mest glad for jeg altid kan skrive en sms til jer via jeres nr. Hvor jeg altid får svar på alle mine spørgsmål. Tak for god service og et batteri som kører bedre end det Cargokid leverede.

resultat af udskiftning i mit brugte batteri til elcyklen er helt i top. Jeg brugte jeres kontakt formular, hvor i efter 7 minuter ish- skrev at det godt kunne laves. Hvor jeg efter fik en pakkelabel på mail til at sende batteriet ind til jer. Dog havde jeg ingen printer, men intet problem i sendte en kode jeg kunne skrive på pakken og indlevere hos dao. Efter 3 dage for jeg besked om at i har modtaget batteriet og får hurtigt besked om at i nu er i gang. Efter små 2 dage fik jeg igen besked om at batteriet nu er klar til at komme retur. Kan kun anbefale jeres service til andre.

God kundeservice.
Havde en rigtig god oplevelse, da jeg kontaktede dem med spørgsmål. Meget venlige og en stor hjælp, når man ikke selv har forstand på det.
Rigtig gode produkter og hurtig levering👌
Bestillingen var nem, så alt gik som smurt. alt i alt en stor anbefaling herfra.

Jeg sendte et batteri ind som jeg troede skulle renoveres. probatteri ringede efter 3 dage og fortalte mig at kapaciteten stadig var helt okay.  Og derfor nok var elcyklen som var problemet. Dejligt at i tester på forhånd inden jeg smider en masse penge efter batteriet. Når det er elcyklen der ikke fungerede og ikke batteri til elcyklen. Tak for god service endnu en gang

Har fået udskiftet mit batteri og sendte det ind til opgradering. Prisen var som aftalt 2499 Kroner. 

Glemte dog at sige at batteriet havde været tabt så der var kommet en flænge i. Men det var i hurtige til at finde ud af. Og limede det uden beregning så den også var helt tæt. Før kunne jeg køre 18 Kilometer, nu kan jeg køre 64 Kilometer på en enkelt opladning. Så er meget tilfreds med udskiftningen. Efter 7 Turer kan jeg også mærke den trækker bedre end før.

1 Dog vil jeg sige at i godt kan bruge andre end Postnord da jeg ikke er glade for at bruge dem.

2 Håber også det en dag bliver muligt at i kan tjekke min cykel, da andre cykel forhandlere desværre ikke kan hjælpe med dette.

Men ellers mange tak for god og hurtig service

Kanon service. Meget hjælpsomme. Peter gjorde det til den bedste, oplevelse ved at sende mig en label via mail igennem et andet program da jeg ikke kunne åbne den i mit program. Kan kun anbefale ProBatteri. Og med ekstra kilometer på cyklen efter udskiftning

Hej

I er overgået til et kontaktsystem hvor det foregår på sms, og da jeg ikke kan sende den fulde besked på grund af et maks af anslag, ser jeg mig desværre nød til at kontakte jer her.

I har haft mit cykelbatteri til reparation, og jeg har nogle forhold, som jeg gerne vil have afklaret. Ordre 001691.

1. Min originale oplader blev ikke returneret sammen med batteriet. Da den er min ejendom, vil jeg gerne have den sendt retur.

2. På fakturaen fremgår hele beløbet som “celleudskiftning”, selvom “elektronik” senere blev nødvendigt. Jeg vil derfor bede om en specificeret faktura, hvor elektronik - samt hvad der konkret er udført eller udskiftet under elektronik - fremgår som selvstændig post, så det tydeligt fremgår, hvad jeg har betalt for.

3.Den nye opladeport/lukning virker absolut mindre tæt og af lavere kvalitet end den originale løsning. Da tæthed er vigtig for batteriets holdbarhed og beskyttelse mod fugt, forventede jeg, at reparationen som minimum matchede den oprindelige kvalitet.
Derudover kan jeg ikke længere se opladestanden på batteriet, som jeg kunne før indlevering. Den tilsendte oplader larmer og begynder at lugte under opladning, og er slet ikke i overensstemmelse med kvaliteten af mit originale (som i ikke har sendt med, og som stadig tilhører mig). Samlet set oplever jeg derfor en forringelse af batteriets funktion efter reparationen, hvilket jeg gerne vil have vi finder en løsning på.

4. Jeg blev først efter celleudskiftningen oplyst om, at “elektronikken” var defekt, hvilket medførte en ekstraudgift på 899 kr udover de aftalte 2899 kr. Samtidig fremgår det af jeres hjemmeside, at der foretages en indledende undersøgelse ved indsendelse af cellerne.
Jeg vil derfor gerne have en forklaring og redegørelse på, hvorfor jeg ikke blev oplyst om behovet (eller manglende behov) for celleudskiftning inden behovet for yderligere reparation.

Jeg ser frem til jeres snarlige tilbagemelding og en samlet løsning på ovenstående.

Jeg skrev via jeres formular og indenfor 4 minutter Søndag aften fik jeg besked om at mit batteri godt kunne laves selv om fejlen ikke kunne rettes hos cykelhandleren. 
Så jeg sendte trygt mit batteri til elcykel afsted. Regningen blev kun på 1800 kroner frem for et nyt batteri til 5600 kroner. 
Jeg har lige taget min første prøvetur på over 30 km. her i nr. snede. Så meget tilfreds med udskiftningen. 

En sjælden høj service hvor man faktisk for så mange opdateringer fra jer 6 stjerner herfra

Virkelig ordentlig virksomhed som forsøger altid at gør det bedste for sine kunder. Jeg vil anbefale jer til hver en tid.

Og selve udskiftningen spilder bare, den giver mig 54 kilometer ekstra i ugen nu. Så jeg ikke skal oplade på arbejded hver dag.
Hurtig og god service

Dårlig firma overholder ikke aftaler og tager extra pris for at lave noget fusk de skulle have skiftet en defekt del men klippet nogle ledninger over så man kan ikke tænde lyset på cyklen

Hurtig levering og super god service.

Kan kun anbefale Probatteri de varmeste anbefalinger herfra! Jeg har aldrig oplevet så god og oprigtig hjælp til at få fundet ud af, hvad der var galt med min elcykel og batteriet. Jeppe er dygtig, men også hjælpsom og ærlig - både til at give råd og vejledning, problemet og derefter løse det. Jeg fik gennemsigtighed gennem hele forløbet og de har helt styr på udskiftningerne og følger alle regler om sikkerhed på området, samt god rapport om test. Hvilket jeg versætter meget og sætter stor pris på. Hvis jeg kunne give 10 stjerner herfra ville jeg.

Fantastisk og hurtig service. Havde ventet i mere end 4 måneder på et nyt batteri til min elcykel fra cykelhandleren. Så, så jeg Probatteri og kontaktede peter og aftalte at jeg sendte mit gamle elcykel batteri til ham med jeres Gratis Fragt label. Få dage efter fik jeg en sms om at der kunne sættes nye celler i. Og kun 7 dage efter står jeg med et batteri som er opgraderet og fungere helt som nyt. Og så endda med 5 års garanti. Glad for jeg ikke ventede mere på cykelforhandleren. Tak til Peter fra Probatteri for god og hurtig service. Og opdateringer undervejs

Totalt i orden hos Probatteri💪😄
Havde væltet på cyklen og batteriet var gået i stå.
Så aftale med Peter via SMS at det blot skulle sendes ind, efter kun 6 dage får jeg besked om at fejlen er en ledning der er hoppet af. Så det kostede kun 270 kroner. Fremfår 5700 kroner som cykelhandler ville havde.
Kan stærkt anbefale, at få renoveret eller repareret sit batteri hos jer. Tak for god service.