Probike Avis 14

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fais une demande de garantie pour…

J'ai fais une demande de garantie pour un appareil Garmin acheter chez Probike.fr
1 mois et 10 jours après avoir rempli le formulaire et envoyé les photos toujours aucune nouvelles ...
Oui je leur ai envoyé des mails et téléphoné.
SAV catastrophique

16 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison abusif en point…

Délai de livraison abusif en point relais, mauvaise foi dans leurs réponses. Vraiment équipe et site fatigué prix pas mieux qu’ailleurs donc éviter les galères allez ailleurs!!
Du coup je renvoie la commande ( si elle arrive un jour ) et je demande a me faire rembourser.

5 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Politique commerciale suicidaire. Site commercial à FUIR.

Contact par tph le 08/11/2016 à 13h35 concernant la disponibilité d'une pièce indispensable au fonctionnement d'une tige de selle télescopique (la commande au guidon).
Réponse d'un commercial suffisant et méprisant, me déclamant avec dédain qu'elle n'est pas au catalogue et que ce n'est pas son problème, mais le mien. Je doute que le responsable des ventes Probike se satisfasse d'un tel sens de l'entreprise, d'autant plus qu'ils vendent du matériel sans possibilité de le faire fonctionner. Les sites spécialisés sérieux ne manquent pas en France. Ciao!

8 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise foi flagrante

Commande effectuée, mal habitué par tous les sites sur lesquels je commande, j'attendais un avis de livraison en point relais, jamais parvenu. Trouvant le temps long, je suis allé vérifier sur mon compte pour m'apercevoir que le colis avait été retourné. J'appelle Probike qui m'explique en gros que c'est pas leur problème, j'avais qu'à m'en inquiéter avant. Et voilà comment une société peut rapidement gagner de l'argent à bon compte. Prenez-y garde.

23 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FONCER !

Petit encouragement a cette formidable initiative du retour par point relais à 2 euros.
Alors qu'avant je ne commandais que des pièces dont j’étais sûr maintenant je peux enfin acheter du textile en prenant plusieurs modèles et/ou tailles et renvoyer ce qui ne va pas !

1 juillet 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

remboursement après retour de commande

je viens de recevoir le remboursement d'une commande retournée au frais de probike.fr suite à une erreur fabriquant, remboursement demandé par mes soins "une commande qui se fini bien"
merci à toute l'équipe probike .fr

ps:je trouve que la communication par mail devrait être plus efficace pour l'apaisement du client qui ne connait pas toute les procédures,plus de suivi client/fournisseur

25 juillet 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande n°1157483 inadmissible

bonjour,



france express me repond qu'ils ne peuvent ps me livrer demain car vous ne l'avez pas demandé, donc j'ai refusé la commande et elle vous sera retournée



je voudrais savoir quand je serais recreditée sur ma carte

LE 06.05 TOUJOURS PAS DE NOUVELLES DE PROBIKE POUR LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE JAMAIS RECU! CELA COMMENCE à FAIRE LONG!

2 mai 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

retour commentaire

suite a mon commentaire le service client probike m'a contacté pour m'expliquer pourquoi ce conditionnement
il m'ont aussi certifié du modele XT commandé
cela est tout de meme positif de contacter ses clients par rapport aux commentaires postés

29 avril 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

impeccable

RAS sit impeccable rien a dir et vraiment pas cher très rapide .

22 janvier 2014
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (14 avis)

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