Bons produits et disponibles. Quelques ratés constatés sur un retour d'article : - pas de réponse suite à 2 e-mails en 10 jours - Bonne réactivité et amabilité au téléphone, mais de nouveau un pe... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je déplore l’utilisation de FedEx pour la livraison que je trouve mauvais comme service de livraison (UPS encore pire), ils posent le paquet devant la porte sans se soucier de quoique se soit. Je tro... Voir plus
Commande d'un cuissard vélo pour mon épouse, cuissard qui s'est avéré trop petit (marque Castelli) nouvelle commande d'une taille supérieure et renvoi du premier colis. Envois très rapides et rembours... Voir plus
Les produits étaient de qualité et livrés rapidement. Très satisfait de cette expérience. Je ne mets pas 5 étoiles car le processus de commande doit être amélioré. En effet, juste après avoir validé... Voir plus
Plus de livraison en Suisse
Un site en ligne mais qui ne sert à rien, le site coté suisse n'ai plus actif, et il ne sont pas capable de l'indiquer sur le site... ils permette même la création de nouveau compte client alors qu'il est impossible de faire un commande sur le site probikeshop.ch
Coté service client j'ai eu un incapable nommé Théo auquel il a fallut plus de 5 échange par email pour m'indiquer que le site probikeshop.ch n’étais plus fonctionnel...
Une gestion désastreuse de leur migration alors qu'un simple bandeau sur leur site ou une redirection vers le nouveau site aurait suffit... incompétent notoire.
13 mai 2024
Avis spontané
Bonjour.J'attends la moitié de la…
Bonjour.J'attends la moitié de la commande, elle n'est pas arrivée et ils ne m'ont donné aucune réponse.
23 octobre 2023
Très bon service rapide
Très bon service rapide. Matériel correspondant à la commande. A recommander
10 octobre 2023
Excellent service
Excellent service : produit de qualité, confome à mes atrentes, emballage OK et livraison rapide. Merci beaucoup Probikeshop 🙏🌞🌞🌞
9 octobre 2023
Commande pneu…
Le pneu était conforme au produit commandé et livré sans problème. Le seul reproche est que je vous avais écrit un e- mail après coup pour avoir 2 pneus au lieu d'un et vous ne m'avez pas répondu, et nen avez pas tenu compte et et envoyé 1 seul pneu. Ce qui va m'obliger à en recommander 1 autre et payer 2x les frais de port
29 septembre 2023
Tout a bien fonctionné
Tout a bien fonctionné. De la commande à la livraison. Bravo.
26 septembre 2023
Bonne gamme à choisir
Bonne gamme à choisir, produits et prix top, livraison rapide. Merci!
18 septembre 2023
livraison rapide et produits de bonne…
livraison rapide et produits de bonne qualité. Excellent rapport qualité prix...
13 septembre 2023
il me manquait un jeux de plaquettes de…
il me manquait un jeux de plaquettes de freins dans le carton reçu, après un mail de réclamation quelques jours plus tard le jeu de plaquettes était dans ma boîte au lettres, Top
11 septembre 2023
Très satisfait du produit commandé
29 août 2023
Moins de choix
Livraison parfaite et rapide comme d’habitude bravo mais je trouve qu’il y a moins de choix d’articles
28 août 2023
Très bon qualité du produit
Très bon qualité du produit avec livraison rapide merci beaucoup probikeshop
27 août 2023
Bon accueil
Bon accueil. Le vendeur a pris le temps de nous présenter les modèles, Il n'a pas hésité à monter des pédales ainsi que la potence afin que le test soit au mieux.
17 août 2023
Le produit est arrivé défectueux, SAV aux abonnés absents
Le produit est arrivé défectueux. Malgré mes deux cas ouverts à la réception, puis 2 semaines après, pas de réponse. Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'appeler le SAV, pas de réponse.
26 juillet 2023
Facile rapide efficace
15 août 2023
Prestations en baisse
Je trouve que les prestations on diminuées. Temps de livraison est quasi deux fois plus long qu’avant le Covid, on ne trouve quasi plus de nourriture sportive ni de patins de frein, c’est vraiment dommage.
Ch
17 août 2023
Excellent SAV
Ma commande est arrivée très vite. Une pièce manquait dans le carton. J'ai pris de suite contact avec le SAV qui a pris note en s'excusant et m'a fait parvenir de suite la pièce manquante. Accueil chaleureux et professionnel du SAV. Merci
14 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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