Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
ProDog is a raw dog food delivery service online with an exceptional brand offering superior quality when it comes to feeding a BARF raw dog food.
Unit J8, Oaktree Business Park, TA9 4HA, Highbridge, Royaume-Uni
4,6
777 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Croquettes livrées dans les temps mais malheureusement j'ai commandé les anciennes croquettes que ma chienne prenait avant. J'ai envoyé un mail afin de faire un retour et aucune réponse de leur part 😡. Une fois acheté, débrouillez vous, ce n'est plus leur problème .
Service client : ZERO
Le prix peut être competitif mais quand on nous promet une date ceci pas respect donc achat en catastrophe dans un autre magasin car plus de croquettes et de plus ups on prend une demi journée pour réceptionnés mais pas reçu prévue entre 10h15 et 14h15 à 17h toujours rien si celui ci est déprogrammé je renvoie tous 😡😡😡
Réponse : ProDog Raw
We apologise for not replying in French but we don't speak it well enough to be able to reply in French.
We are unable to find an order under your name which we believe may have been delayed on the day of delivery from your review.
If you would like to send further details to customer-services@prodograw.com we can look into this further for you to explain.
Thank you
J'ai acheté plusieurs fois et était très satisfait.
Dernièrement j'ai trouvé moins cher ailleurs et je leur ai signalé.
Depuis mon compte est bloqué!
Et ne réponde plus à mes messages!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
