Profile - Enschede, Peterman Avis 

Ze zijn behulpzaam en vriendelijk. Je hoeft niet lang te wachten.

Snelle hulp en alles goed geregeld. Nieuwe remschijven en remblokken erop. Auto rijd weer veilig nu.

Netjes en correct. Vriendelijk personeel makkelijk te communiceren. Doen hun werk goed

Alles volgens afspraak en goede service, een leen e-bike is op verzoek beschikbaar.
Alleen betaling achteraf zou eenvoudig kunnen. Het zelf zoeken naar betaalgegevens in een pdf factuur om deze handmatig in de bank app in te vullen is ouderwets en kan leiden tot fouten.
Betalen via een bank QR-code is veel eenvoudiger en veiliger.

Afspraken zijn duidelijk en worden nagekomen

Snel en duidelijk

Wellicht een prima garage, maar de dame aan de telefoon/balie is niet vriendelijk, komt erg arrogant en betweterig over, hierdoor is de ervaring niet fijn.

Vlotte hulp volgens afspraak, mar duurde even voordat iemand kwam helpen. Was volgens mij koffiepauze.

Kom al jaren bij Peterman Enschede voor onderhoud aan mijn oude auto. En inmiddels een nieuwe auto bij ze gekocht. Altijd goede service en klantvriendelijk, duidelijke communicatie en eerlijke prijzen. Tevens maakt het niet uit wie je helpt, allemaal even vriendelijk. Kunnen sommigen nog wat van leren. Echte aanrader!

Voor een diagnose van half uur ,80 euro vragen.Mmmm

Flexibel, meedenken , we hadden met spoed nieuwe banden nodig,

Per mail en telefoon fantastische communicatie

Afspraak om 14.00 gemaakt en auto werd ook daadwerkelijk op deze tijd naar binnen gereden. Wachtruimte netjes thee aangeboden. Auto was in half uur gereed. Banden zijn goed in balans. Aanrader

Auto laten uitlijnen, dat is denk ik prima gedaan, want stuur staat rechtstreeks en trilt niet meer, maar de auto geeft nu aan de locatie van de banden niet meer te zien maar volgens hun kan het niet met uitlijnen te maken te hebben. Ze willen het wel nakijken, maar als er wat gedaan moet worden moeten we dat gewoon betalen.

1.5 uur voor een apk voor een auto uit 2017 is een wel erg lange doorlooptijd. 7.50 binnen, 9.20 klaar. Als dat komt doordat de rdw pas om 9 uur begint, geen apk om 8 uur meer aanbieden. Ik doe mijn nieuwe banden wel elders.

Niet echt vriendelijk bij receptie

Staan voor je klaar. Geen afspraak, maar spontaan ivm lekke band. Gelijk bereid te helpen.

Bandenwissel van zomer naar winterbanden (en vice versa) duurt uren. Toen Profile nog aan de haven zat (Heuver) was het altijd binnen 45 minuten klaar. Nu wacht ik al bijna anderhalf uur en het is nog niet klaar. De vorige keren precies hetzelfde verhaal. Ik denk dat ik een ander bedrijf ga zoeken voor de opslag en bandenwissels.

Peterman is een net bedrijf, snel en adequaat, vriendelijke monteurs en balie medewerkers, dag na de winterwissel reed ik een spijker in de winterband, ging terug en werd gemaakt zonder kosten, service van de zaak… dat geeft een mens een goed gevoel, service staat voorop en ook in opslag handteren ze nette prijzen.. kortom goed bedrijf !