Profile - Gouda, Nooteboom Avis 

De medewerkers van Profile zijn ongelofelijk vriendelijk en denken altijd met je mee. Staan altijd klaar voor een helpende hand.

Werd snel gehulp, zeer tevreden.

Vriendelijk geholpen en kon netjes wachten op de auto tot hij klaar was (keuring)
Super service

De afspraak was vlot gemaakt op de door mij gewenste tijd en de auto was ook snel weer op te halen na de reguliere servicebeurt. Telefonische uitleg gehad over de uitgevoerde werkzaamheden door de monteur.

Een net bedrijf dat niet het vel over de neus probeert te trekken.
Je kunt er snel terecht en wordt goed geholpen

Afspraak is prima verlopen.
De monteur gaf eerlijke feedback.

Goede service, hebben extra de tijd genomen om een melding van de parkeer sensoren te beoordelen zonder iets in rekening te brengen.

Alles keurig op orde. Jammer wel dat de prijs tevoren niet via de website transparant is, zoals bij veel andere aanbieder.

Goede service en vriendelijk personeel. Het werk was snel en netjes uitgevoerd. Zeker een aanrader!

Meedenkend en vriendelijk personeel.
Auto was niet optijd klaar door onverwachte omstandigheden.
Vervangend vervoer geregeld en pas mijn auto terug gekregen toen alles klopte tegen de offerte prijs. Top geregeld.

was makkelijk een datum te plannen voor een afspraak .
net je geholpen

Laatste 2 a 3 maanden behoorlijk pech gehad met mijn Vito ( 2019) Profile heeft mij daar prima mee geholpen. Ik ben tevreden met profile Gouda!

Goede afspraken en netjes gebeld toen het gereed was

Tijdens de APK werd een mankement aan de hoezen van fuseekogels geconstateerd: ze waren verkeerd gemonteerd en lekten. Aangeraden werd om gelijk ook de kogels zelf te vervangen. Kosten: ruim €900.

Toen ik meldde dat Profile Nooteboom die hoezen zelf vorig jaar al bij de vorige APK had vervangen, werd - na intern overleg - gemeld dat het geconstateerde euvel nu ook voor €265 kon worden verholpen. Ik heb hiervoor gekozen om door de keuring te komen.

Wat hierbij wel vreemd is - en niet oké - is dat de nieuwe hoezen bij de reparatie van vorig jaar dus door Nooteboom zelf slecht waren gemonteerd en dat ze vervolgens ook maar 1 jaar mee zijn gegaan, terwijl ik die in alle (18) jaren daarvoor nog nooit heb hoeven te vervangen.

Bovendien kostte precies diezelfde reparatie/vervanging vorig jaar nog €185 en nu €265. Daarmee betaal ik dus bijna 40% meer voor een reparatie die ik sowieso nooit had hoeven hebben als het de vorige keer/jaar goed was gedaan.

Ik kom overigens al (25+) jaren naar volle tevredenheid bij Nooteboom voor al mijn bandengerelateerde kwesties en ken het als een klantvriendelijk bedrijf dat je snel en deskundig helpt met zeer aardige medewerkers. Ik heb er dan ook terplekke verder geen punt van gemaakt. Maar toen mij om een review werd gevraagd over mijn laatste ervaring, moet ik toch kwijt dat ze hier wel helaas een (dure) steek hebben laten vallen, op mijn kosten. Jammer.

Je wordt als klant snel geholpen en vriendelijk en helder te woord gestaan.
Een verse kop koffie staat ook nog eens klaar voor je.

Top service. Nieuwe autobanden wisselen en uitlijnen.