Na een lekke band kon de band niet meer goed gerepareerd worden. Nieuwe banden besteld. Goed advies, goede prijs en alles keurig in orde gemaakt. Zo was ik snel weer veilig op weg
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er was een dag later plek en had zelfs keuze in welke banden, ondanks dat die besteld moesten worden. Ook tijdens wachten vond ik het een prima zweer (liepen wat bekende binnen) en werd vooral vrien... Voir plus
Alles goed volgens adspraak. Koffie aangeboden gekregen plus werk snel en goed gedaan.
Vandaag om 8. 00 uur gebeld voor reparatie band (er zat een spijker in) en ik kon gelijk komen en om 8.30 uur zaten we al met koffietje te wachten tot de auto klaar was. Top service, aardige reception... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Centre de contrôle technique
- Garage automobile
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin de pneus
- Atelier de réparation pour poids lourds
Écrit par l'entreprise
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Coordonnées de contact
Weerbroek 3, 6666 ML, Heteren, Gelderland, Pays-Bas
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,3
Excellent
137 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed advies en goede prijs voor nieuwe banden
Na een lekke band kon de band niet meer goed gerepareerd worden. Nieuwe banden besteld. Goed advies, goede prijs en alles keurig in orde gemaakt. Zo was ik snel weer veilig op weg
27 juin 2026
Alles goed volgens adspraak
Alles goed volgens adspraak. Koffie aangeboden gekregen plus werk snel en goed gedaan.
27 juin 2026
Ik kan snel terecht bij een probleem…
Ik kan snel terecht bij een probleem met mijn auto, ze zijn vriendelijk en servicegericht.
3 juin 2026
Ster in ruit snel gerepareerd en ziet…
Ster in ruit snel gerepareerd en ziet er weer goed uit
17 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vreemde meerkosten bij APK
De prijs voor het uitvoeren van een APK is concurrerend, echter daarna "moeten de koplampen opnieuw afgesteld worden" en worden de kosten met EUR 41 verhoogd. Mocht het al nodig zijn dat de hoogte van de koplampen iets aangepast diende te worden (wat ik betwijfel, maar dat terzijde), is dit een kwestie van 2x een schroefje iets aandraaien; de kosten staan niet in verhouding tot de geleverde arbeid (max enkele minuten). Bovendien is dit niet op voorhand afgestemd. Nee, dit was een minder prettige ervaring, die mijn vertrouwen geschaad heeft.
* Update 17/04/2026: ik heb (na 4 dagen) nog geen terugkoppeling vanuit Profile mogen ontvangen. Zojuist probeerde ik hen te bellen, kwam uit bij voicemail. Dat schiet niet op zo.
11 avril 2026
Réponse de Profile - Heteren, Koos van Elk
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Heteren contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Goede garage
3 avril 2026
Is de toon die de muziek maakt 👌
Na een wat mindere ervaring verleden jaar is het deze keer probleemloos en op een positieve manier uitgevoerd.
20 mars 2026
Netjes op tijd geholpen.
Netjes op tijd geholpen, kon erop wachten en was snel klaar. De kosten waren voor een 25 punten controlebeurt normaal.
18 mars 2026
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Helaas moesten we op een controle van RDW wachten.
4 mars 2026
Erg slechte ervaring (Profile, Koos van Elk)
Erg slechte ervaring. Dit was voor mij de laatste keer. De auto staat inmiddels bij een andere garage.
Update:
Er zou zo spoedig mogelijk contact met mij worden opgenomen door Profile Nederland – Heteren (Koos van Elk). Uiteindelijk kwam er opnieuw vooral een standaardreactie terug, hetzelfde soort antwoord dat je overal ziet wanneer het over een APK-klacht gaat. Voor mij reden genoeg om geen APK meer bij Profile te laten uitvoeren.
Het grootste probleem zit voor mij in de communicatie en duidelijkheid.
Tijdens de APK worden mondeling allerlei aandachtspunten of mogelijke gebreken genoemd. Maar wanneer je de auto vervolgens ophaalt, blijken die punten ineens niet of nauwelijks terug te vinden op het officiële APK-rapport.
Dat roept logische vragen op:
Wat is er nu daadwerkelijk geconstateerd vóór de APK?
Welke punten waren serieus en welke niet?
Waarom staat belangrijke informatie niet gewoon duidelijk vermeld op het rapport?
Een APK hoort transparant en helder te zijn voor de klant.
Juist dat gevoel van duidelijkheid en vertrouwen heb ik hier helaas niet gekregen.
28 février 2026
Réponse de Profile - Heteren, Koos van Elk
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Heteren contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Goede afspraak nagekomen
5 février 2026
Niet op de hoogte gehouden
Niet op de hoogte gehouden van extra dag vertraging voor mijn banden verwisselen. Als ik niet zelf tegen sluitingstijd had gebeld, had ik niks gehoord.
24 janvier 2026
Vlot en deskundig geholpen
13 janvier 2026
Goede communicatie van de receptie.
Goede communicatie en interactie van de receptie medewerkers.
Tussentijds overleg over de huidige werkwijze en voortgang.
Duidelijk telefonisch contact met elkaar.
3 janvier 2026
Alles gemaakt voor een eerlijke prijs
Alles gemaakt voor een eerlijke prijs, alles in overleg. Heel fijn. En een week lang de leenauto mogen gebruiken.
9 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.