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Noté 5 sur 5 étoiles

Matt Crossman was a great help with my question about the monitor and getting my order ready. Carla Gamboa has kept me up-to-date on where my package is and any questions I had on the shipping. You h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had 2 projectors go out in a church auditorium when the bulbs in both hit the 4000 hour mark simultaneously. Being in a pinch and needing them working by the weekend, I came across Projector Supers... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Said the $3500 projector was in stock on the website. Took 4 days to find out it wasn't in stock actually for another 4 months. Took another 5 days to get a refund. Also never received an order sta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I Loved using this website, everything that was bought and getting original parts for my Mitsubishi Projector is an excellent point in reusing them. Customer service has been Great and the represent... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Informations provenant de diverses sources externes

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great Employees

A great Company to work with. The prices are some of the best around and the customer service is the best I've dealt with yet.

25 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Projector air filter replacement

The air filter replacement was the exact size and the filter membrane has performed to my expectations. I will definitely be a future customer. I appreciate the quick response to my order.

4 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Online ordering was easy

Online ordering was easy, correct product arrived as scheduled. Will order from them again. Very hassle free!

4 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Got what I wanted

I got the exact measurement needed for my home theater screen and I got it under a reasonable price.

4 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered a projector screen and pre…

I ordered a projector screen and pre paid for it. They sent the wrong size screen so I called them and they never made the exchange. I now have a wrong size and am out the cost of the screen I ordered. Bad service.

3 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Projector SuperStore

Ed:

I'm very sorry you feel our service was substandard.

All my records show we shipped you the screen you ordered, it shipped right away, and delivered within a week or so of order. Then, when you determined it was too big for your needs, we did obtain a RMA for its return with the screen's manufacturer. The RMA was created 2 weeks after your original order was placed, so it appears the whole process from order, to delivery, to dispute, to resolution happened very quickly.

If I've missed anything, if you believe my information is incorrect, or if you would just like to talk and share your experience with me in more detail so I can better understand things from your perspective, please feel free to reach out to me directly, at your convenience.

Again, I apologize that you believe your service/experience with PSS was anything less than stellar.

Thank you,
chris@projectorsuperstore.com

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