Projektor AG Avis 

Alles lief perfekt und sehr schnell.

gute Ware, guter Preis, super verpackt
Lediglich der Versand per UPS war nicht befriedigend, keiner der angekündigten Lieferzeiträume wurde eingehalten

Schneller Versand und gute Verpackung. Gerne wieder

Schneller Versand. Der Beamer ist wie beschrieben. Gerade mal 11 Stunden gelaufen. Bis jetzt sehr zufrieden

Gute Erklärung auf der Webseite, z.B. zu den verschiedenen Beamer Technologien. Schnelle Lieferung. Gutes Preis/Leistungs Verhältnis.

Sehr zuverlässig und schnelle Lieferung der Ware.

Einfacher Kauf, guter Preis, schnelle Lieferung!

Sehr schnelle Lieferung und die aussagekräftigste Homepage zu Beamern, die ich kenne. Bei technischen Fragen hervorragender Support. Sehr große Auswahl von Markengeräten. Immer gerne wieder.

Top Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung

Zuverlässige und zügige Lieferung. Artikelbeschreibung entspricht den Tatssachen.
Problemlose Bestellung, sehr zu empfehlen

Die Lieferung ist noch nicht eingegangen.

Volle 5 Sterne!
Die Bestellung meines neuen Beamers kam schon am nächsten Tag an und war in einem einwandfreiem Zustand. Besonders hervorheben möchte ich noch den freundlichen und geduldigen Supportmitarbeiter, der mir bei meinen Fragen sehr geholfen hat. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

Schnelle Lieferung und super Beratung vor dem Kauf

On the surface when ordering my 3000€ BenQ w4000i projector form heimkino.de, a company they own, everything in the beginning went well. The payment was easy, website ok to use, and price decent. Also the order was shipped fast. However from day one, I noticed a unusual mechanical buzzing noise coming from the intake fan from the left side, which is not supposed to be there.

After sending the projector back for a repair, one month of waiting, they didnt find anything, and sent the projector back. A month later, I noticed the projector started shutting itself down after being used on Brightest lightmode. After sending it again for a repair, a month later, they sent it back mentioning they have fixed the issue, tested the unit before sending it back, and replaced the fans and powerboard.

Immediately after testing I noticed the fault is still there. Not only this, I found out after investigating myself, that the only exhaust fan, was installed wrong way around, and instead of exhausting, it was intaking air, which must have been the overheating issue causing the previous problems.

After all these, and fighting with the customer service of Heimkino.de for two months to get a refund (which they denied, just asking me to send it again for a repair), they finally accepted.

I do not recommend buying here, as their repair services as well as customer service are clueless of the operation and possible faults with the projectors. Not only did they fail to notice the simply mis-installed fan two times, they failed to take accountability and allow me to return the faulty device, for a duration of three months. Due to these reasons, I highly recommend to stay away and order elsewhere. Also the wuality of the BenQ w4000i projector seems very bad after numerous similar reviews read from other users.

Das Unternehmen liefert beschädigte Ware und hält sich nicht an die Reparaturpflichten laut BGB, beginnt Tricksereien.

Habe via Conrad bereites über 300 mal problemlos eingekauft, wie immer sorgenfrei weil Conrad nie probleme macht, wenn das Produckt mal micht passt.
Habe diesmal über Conrad Marktplace bei Projektor AG gekauft. Lieferung war schnell. Leider war der Beamer ( 2600 Euro) inkompatibel für unseren gelpanten Einsatz ( die Bescheibung war nicht ganz eindeutig). Habe Projektor AG um Rückname gebeten und es kann innerhalb kürzester Zeit eine Antwort ( Formatierung völlig daneben, warscheine eine Autoantwort) das Sie die Rücknahme ablehen, da ich ein Firmenkunde bin. Rechtlich ist das Korrekt aber sehr Kundenunfreundlich und sorgt dafür das ich dort nie wieder bestellen werde.

Ich habe über Amazon bei der Projektor AG eine knapp eintausend Euro Logitech Webcam gekauft. Leider kann die Kamera nicht mittels HDMI betrieben werden, auch nicht mit einem Adapter. Somit musste ich die Kamera notgedrungen zurück geben.
Aktuell ist die Kamera schon vor 2 Woche bei der Projektor AG, bestätigt, eingetroffen, aber eine Rückerstattung erfolgte bisher nicht. Auch die Kommunikation mit der Firma ist genauso langsam bis nicht existent. Auf viele Emails, über alle Kanäle, bekam ich irgendwann einmal eine Rückmeldung, dass es auf jeden Fall 10 Tage bis zur Rückerstattung dauern wird.
Bedeutet also, wenn man dort kauft, sollte man einen geldlichen Puffer haben, denn man muss für mindestens 14 Tage den Betrag vorlegen. Bei eintausend Euro und mehr nicht unbedingt für jeden geeignet, für mich zumindest nicht. Ich kann dazu nur feststellen, dass ich bei dieser Firma nie wieder ein Produkt kaufen werde.