Bonjour J,ai passé commande le 5 mai 2026 a ce jour toujours rien reçu Apres plusieurs mails envoyé toujours la même réponse voir les délais de fabrication sur le site le maximum est de 20 jours p... Voir plus
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Garantie légale non respectée : à éviter ! J’ai acheté des moustiquaires sur ce site en août 2024. Après utilisation, l’une d’elle présente un défaut de fabrication . Malgré mes relances par email (... Voir plus
Commande passée il y a plus de 3 semaines, montant débité mais toujours aucun envoi. Impossible à joindre par téléphone, plus de réponse à mes mails, pas sérieux du tout..
Nous avons commandé sur le site, après un retard nous avons contacté le service. Ils ont répondu rapidement, et nous avons été livré 2-3 jours plus tard, nous l’avons installé et tout était ok.... Voir plus
2,3
Bas
73 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Que des problemes
Alors si vous voulez installer une moustiquaire pour l'été prochain c'est le moment de passer votre commande car vous avez le temps pour peut être espérer avoir une commande complète avant la prochaine arrivée des moustiques en 3 ou 4 livraisons après avoir écrit écrit écrit au SAV de PRO moustiquaire pour réclamer les pièces manquantes dans les différents colis expédiés
Donc un conseil commandez chez incompétent moustiquaire je pense que ca sera moins risqué
Bonne chance a vous si vous lisez ce message après votre commande
21 juin 2022
Avis spontané
Service client déplorable
Service client déplorable. pas de réponse. uniquement par mail.
8 mai 2022
Avis spontané
Bonne Moustiquaires
Les moustiquaires sont bien faites. Bien emballées. Plutôt facile à installer. Elles ont l’air solide, ce sera à confirmer dans le temps. Le seul bémol c’est la livraison… Je reviens là-dessus mais ça ne met absolument pas en confiance. Il faut absolument que vous soyez plus vigilant à ce sujet. Nous ne sommes pas avertis de la livraison, le suivi colis est difficile et on ne sait même pas à quel transporteur nous adresser.
22 avril 2022
Avis spontané
Bons produits
Bons produits, nous avons équipés toutes nos fenêtres, les moustiquaires sont de bonne qualité
14 février 2022
Avis spontané
J'ai passé commandé pour des…
J'ai passé commandé pour des moustiquaires fenêtre, tout est parfait, les moustiquaires sont faciles à installer et elles semblent être de très bonne qualité. Je recommande ++
31 janvier 2022
Avis spontané
2 moustiquaires RAL 7016
2 moustiquaires RAL 7016, bonne qualité, posées et fonctionnelles/ Livraison en une dizaine de jours
9 janvier 2022
Avis spontané
Ne jamais commander chez eux
Ne jamais commander chez eux, des incapables, ils ne gèrent absolument pas l'après vente, je n'ai jamais été livré et quand on leur demande ils vous envoient un lien en espagnol ou l'on ne peut rien faire. Je demande le remboursement et depuis plus de signe de vie. Pitoyable.
25 juillet 2021
Avis spontané
expérience carrément ratée
Mon expérience relève du vendeur « pro moustiquaire.com »
=>Aucun problème avec la commande. Cela se complique avec la livraison avec quatre moustiquaires enroulables. Car pas de notice d’installation.
Recherche sur le site internet pour denicher une notice (4 minutes de montage;)) mais qui se révèle incomplète car rien sur le système qui retient le store en position basse; celle qui protège des insectes.. D’où les 4 minutes indiquées, on rêve .
En poursuivant la recherche sur le web j’ai trouvé une vidéo qui montre comment monter l’attache sur le bas des glissières. Mais pas de chance mes stores sont larges et tirent très fort. Les attaches sont précaires et tiennent à peine sur le profil. Donc ça tiendra pas les 5 ans de garantie
Ça se corse quand on essaye de les joindre. Le numéro de téléphone en 04 ne répond jamais. Malgré les choix proposés par un serveur vocal.
Par mail une personne m’a répondu mais sans solution.
Ils refusent bien sûr de reprendre les stores non installés. Donc ce site internet n’est pas associé avec une véritable structure commerciale et de SAV. Juste du marketing en ligne assez bien fait.
Les stores arrivent avec une étiquette en espagnol donc c’est 100% sous-traité.
Ils vendent aussi des bâches. Pas testé
Pas possible de les recommander bien au contraire . J’ai perdu 400€
18 juillet 2021
Avis spontané
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