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Le pronti city 2 est mauvais la fille qui travaille la estera est méchante est le patron Ismaël zêrioul est partie faire caca la dernière fois sans tirer la chasse est aprés il ose dire au autres que ces eux qui vont sans tirer la chasse incroyable mais vraix je déconseille ce magasin.
Je ne recommande pas les commandes en ligne sur le site : j'imagine que tout se passe bien si les articles conviennent, par contre les retours sont aux frais de l'acheteur, ce qui est devenu très rare en 2026. Concrètement j'ai commandé deux paires de chaussures, une ne convient pas et je dois la renvoyer dans sa boite d'origine, ce qui va me couter près de 12€ vu la taille de la boite. Il y a un magasin Pronti près de chez moi mais visiblement c'est impossible d'y retourner/échanger les articles car ce sont des franchisés. Pas du tout pratique.
Alors que je ramenais un article (une valise), non utilisée et dans son emballage et achetée 6 jours plus tôt, avec le ticket de caisse indiquant que tout article pouvait être échangé dans les 15 jours.
Le vendeur, sans raison aucune, les caméras de surveillance en témoigneront, ma répondu sèchement qu'il ne reprendrait pas l'article, plus encore, il n'a pas voulu m'indiquer comment joindre la responsable ou me présenter les règles stipulant qu'ils ne reprenaient pas ce type de marchandise.
Il s'est montré agressif lorsque je lui ai indiqué que je reviendrai dans la semaine pour espérer voir la gérante.
Il m'a ensuite dit que j'avais de la chance qu'il y ait des caméras sinon il m'en aurait déjà mis une.
Je suis sorti et il m'a suivi dans la galerie commerçante.
Devant témoin. Il m'a bousculé trois fois et m'a menacé en me donnant rendez-vous sur le parking à la fermeture du magasin.
Plainte a été déposée et reçue à la police.
Je ne dépose cet avis qu'un mois après la plainte car j'ai eu peur qu'il mette ses menaces à exécution.
Mais depuis, d'autres clients se sont plains de ce comportement. Aucune réponse de la maison mère, ni de la gérante.
Un scandale. Évitez cette enseigne.
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