En Zaragoza. La persona que contacta conmigo no tiene ni idea y en lugar de reparar me termina de romper lo que tenia q arreglar. Es un engaño y un peligro mandar este tipo de personas que metéis e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cuando un cliente solicita un presupuesto tienes que pagar para poder acceder a su numero. Una vez que pagas, si el numero de teléfono del cliente no existe (sucede muchisimo, cuidado) o el cliente... Voir plus
L'entreprise a répondu
La aplicación está muy bien para poner en contacto a profesionales con clientes. La única pega es que siempre se cobran los créditos al enviar la propuesta, incluso sin hacer el trabajo, teniendo que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Llamé a Juan Carlos Suarez para montar una puerta del wc que se habia descolgado. Nos citamos el jueves 4 de junio a las 19h: no acudió ni me contactó. Quedamos para el lunes 8 de junio a las 18... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de marketing en ligne
- Artisan créateur de meubles
- Fournisseur de cours de langues étrangères
- Services de déménagement et de stockage
- Service de photographie
- Plombier
Écrit par l'entreprise
ProntoPro es un portal que conecta a profesionales y clientes potenciales. ProntoPro es el portal n° 1 para los servicios, con más de 500 categorías de servicios y más de 40.000 profesionales registrados.
Coordonnées de contact
1,8
Bas
218 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hay que mejorar un poco la app
Hay que mejorar un poco la app. Por lo demás todo muy bien
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Álvaro, muchas gracias por tu opinión. Estamos contentos que la plataforma sea de tu agrado, así mismo estamos trabajando en mejorar la app para una experiencia satisfactoria. Un saludo cordial.
Dos asesores se han puesto en contacto…
Dos asesores se han puesto en contacto conmigo de forma rápida. Con ambos he tenido ya la primera reunión y con ambos estoy a la espera de que me asesoren en la segunda cita, tras analizar mi situación actual.
Los dos han sido amables y profesionales, hasta ahora, en si trabajo.
3 février 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Juan, gracias por tu opinión. Estamos muy contentos que la plataforma sea de tu utilidad, y que estás teniendo una buena experiencia. Un saludo cordial.
Malísimo
Malísimo. Los clientes no son serios y no contestan a la mayoría de las solicitudes, pero a ti como experto te descuentan el crédito de igual manera y según ellos no encaja en la política de devolución, con lo cual pierdes dinero. Los clientes que te contestan quieren el trabajo prácticamente gratis. Y ni hablar de los paquetes de créditos para poder trabajar, que no bajan de los 50 euros… la atención que te ofrecen como experto si no estás de acuerdo con algo o solicitas un reembolso deja mucho que desear. Me han propuesto darme de baja del perfil sin devolverme el dinero de 5 créditos que tengo pendientes aún, o sea, básicamente perdería lo que pagué por esos créditos…
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Buen día Ikarly, gracias por tu opinión e información de contacto. Hemos logrado verificar tu caso, desde el centro de asistencia, donde se ha indicado que se te informo en distintas ocasiones que contamos con una política de reembolso de créditos que cubre ciertas temáticas, a través de esta política hemos reembolsado el 50% de los créditos que has comprado originalmente (20 créditos, de los cuales se te reembolsaron 10 créditos, que puedes verificar desde tu perfil), y que se han ido utilizando. Así mismo, se te ofreció la opción de darle de baja a tu perfil cuando expresaste que no querías usar más la plataforma, indicando claramente que tú podías a su vez decidir cuando eliminar tu perfil. Por otro lado, no ofrecemos reembolsos monetarios parciales por los créditos restantes, lo cual puedes verificar en nuestros términos y condiciones. Finalmente, considerando que de la compra de 20 créditos se devolvieron 10 créditos, los 5 créditos que mencionas no forman parte de tu compra original, sino que se han acumulado por las distintas devoluciones que hemos hecho. Si tienes más preguntas siempre puedes dirigirte a nuestro centro de asistencia. Saludos cordiales.
Útil y en crecimiento
Creo que la plataforma tiene mucho potencial pero aún necesita mejorar muchas cuestiones.
Un sistema de filtraje más completo en las conversaciones, un panel de notificaciones que los profesionales podamos consulta en cualquier momento (como por ejemplo en las redes sociales), añadir más servicios a ofrecer (sector de gestión de redes sociales), permitir a cada profesional crear diferentes perfiles o subperfiles para ofrecer diferentes tipos de servicio (en mi caso por un lado fotógrafo y por otro lado community management)...
Son sólo algunos de los comentarios que puedo hacer para mejorar la plataforma.
Aún así mi experiencia es muy buena, me reporta clientes y es muy útil para hacer networking.
28 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Andy, muchas gracias por tu opinión y por las distintas sugerencias para mejorar la experiencia en la plataforma, estas serán compartidas con los departamentos correspondientes. Por otro lado, estamos muy contentos que la plataforma ha sido útil para ti. Un saludo cordial
Estoy súper contento cuando N la…
Estoy súper contento cuando N la aplicación,lo único que hecho en falta es terner una atención personalizada,no hay manera de que te cojan el teléfono,yo entiendo que somos muchos y no es posible atender a todos, pero es muy frustrante no poder hablar con nadie cuando tienes un problema
23 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Buen día Manuel, estamos contentos de saber que la plataforma te ha gustado y ha sido útil para ti. Con respecto a la atención personalizada, puedes contactarnos a support@prontopro.es donde te guiaremos acerca de como contactarnos vía telefónica y otros medios donde puedes encontrar información para cualquier inconveniente que se presente. Un saludo cordial.
Encontré a un buen profesional fácil y…
Encontré a un buen profesional fácil y rápido
23 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola David, estamos muy contentos que la plataforma haya sido útil para ti y que encontraste al profesional que necesitabas. Un saludo cordial.
Ha sido muy fácil y me han contactaEXCELENTE TRABAJOdo…
Ha sido muy fácil y me han contactado enseguida, todavía no tengo el resultado del trabajo pero estoy muy contenta de su eficiencia. Mil gracias,
15 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Mary, gracias por tu opinión. Estamos contento que la plataforma haya sido de tu utilidad, y que estas contenta con la eficiencia de nuestros profesionales. Un saludo cordial.
Perfecto, no ha podido ser mejor
Me inscribí a ProntoPro y en tan sólo 3 horas ya tenía mensajes de varios perfiles de Psicólogas que se adaptaban a mi perfil. Ha sido maravilloso. Si estás pensando en pedir ayuda no dudes en que esta plataforma te la ofrecerá.
14 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola María, muchas gracias por tu opinión. Nos complace saber que la plataforma te ha sido útil, y que los profesionales se pusieron inmediatamente en contacto contigo como esperado. Un saludo cordial.
Como Diseñador gráfico, nunca encontre un cliente real que pagara. No funciona esta app segun mi experiencia
Me inscribí a pronto pro como Diseñador gráfico con la opción de pagar para encontrar mas clientes. Al final de toda la experiencia, gaste todo los creditos que compre en personas que no dan el trabajo real. Envias tu portafolio y de mas pero ellos no seleccionan. Con mas de 15 personas intercambie numero y ninguno me confirmo. Mas de 5 ocasiones solicite devolución de los creditos y lo reembolsaron. No lo recomiendo si quieres buscar clientes nuevos.
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Michael, muchas gracias por tu opinión con respecto al funcionamiento de la plataforma, y por usar las distintas opciones que ofrecemos como la política de reembolso de créditos. Es importante saber que ProntoPro se encarga de crear el espacio de intercambio de contactos bajo ciertas modalidades: 1. Cuando obtienes el número de teléfono del cliente, o bien 2. Cuando inicias una conversación por chat con el cliente. Mientras que la negociación, contratación, facturación y relación que se establece con los clientes es completamente independiente y fuera de nuestro control. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactar a nuestro centro de asistencia. Un saludo cordial.
Esta faltando mas publicidad en la…
Esta faltando mas publicidad en la zona.(Altea.Benidorm.)
La atencion de la plataforma es exelente.
Espero conseguir muchos mas clientes.
Agradecido.
25 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Eduardo, muchas gracias por tu opinión. Estamos contentos que la atención en la plataforma sea excelente, igualmente aprovecho para mencionar que estamos trabajando fuertemente en nuestras iniciativas de marketing, trabajando en la publicidad y otras campañas digitales. Un saludo cordial.
Creo que son muy pesados o cansinos
Creo que son muy pesados o cansinos, después de dejar el proyecto me han seguido contactando 4 o 5 veces es muy cansado y difícil que dejen de molestar.
21 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Román, gracias por tu opinión, y por la información mencionada. Lamentamos en este caso cualquier inconveniente causado por el tema de notificaciones. En este caso sugiero que elimines tu perfil para así no recibir mayor información o comunicaciones. O bien puedes contactar a Asistencia para asistirte lo antes posible. Saludos cordiales.
Estoy contenta con la plataforma para…
Estoy contenta con la plataforma para la visibilidad de mis servicios de Psicología. Y creo que los usuarios también. Gracias.
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Buen día, muchas gracias por tu opinión, estamos encantados de saber que la plataforma ha sido útil para ti como profesional. Un saludo cordial.
Muy bien varios profesionales se…
Muy bien varios profesionales se puesieron en contacto conmigo y elegí al que mas me convenció. Lo recomiendo.
14 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Monica, gracias por tu valiosa opinión. Nos complace que la plataforma te haya sido útil. Un saludo cordial.
Que te pongan en contacto con clientes…
Que te pongan en contacto con clientes es fantástico, la parte negativa es que muchas de las personas que buscan fotógrafos, sola mente preguntan por curiosidad, el fotógrafo pierde créditos y al final no contratan a nadie.
Estaría bien que se devolvieran parte de los créditos en estos casos.
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Ángel, muchas gracias por tu valiosa opinión. Los comentarios que recibimos son discutidos internamente para así poder crear mejoras a futuro. De igual forma te estaremos contactando a futuro con algunas de nuestras nuevas iniciativas que se relacionan a lo que nos has comentado como propuesta. Un saludo cordial.
Te pone en contacto con tus posibles…
Te pone en contacto con tus posibles clientes y que ayuda a que la gente te conozca. Ahora bien, no todo el mundo que pide busca en serio y esto te hace perder créditos. Estaróia bien que se descontaran una vez has podido hablar bien con el posible cliente.
23 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
¡Buen día Marc, muchas gracias por tu opinión sobre ProntoPro! Estamos contentos que la plataforma te ha servicio para ponerte en contacto con clientes potenciales y para promoverte como profesional. Te estaremos contactando próximamente con nuevos proyectos que se relacionan a la propuesta que has hecho. Un saludo cordial.
Pagina web muy buena
Pagina web muy buena. Puedes consultar condiciones y chatear para aclarar tus dudas. Si todo te encaja entonces contratas.
20 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Jorge, muchas gracias por tu opinión, estamos contentos que ProntoPro te ha sido útil. Si necesitas alguna asistencia no dudes en contactarnos. Un saludo cordial.
No me gusta nada
No me gusta nada. Es poco práctica, y es una pérdida de dinero, no lo veo nada rentable. Los clientes no contestan a los mensajes ni a las llamadas por lo que pierdes dinero.
13 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Gemma, muchas gracias por tu opinión. ProntoPro se base en el intercambio de contactos entre profesionales y clientes potenciales, donde el contacto se refiere a que obtienes el número del cliente para llamarle o la posibilidad de iniciar una conversación en el chat de la plataforma, momentos en los que gastas los créditos, independientemente de si se traduce a un trabajo concreto o no. Así mismo, contamos con una política de reembolso de créditos de la cual puedes informarte en este enlace: https://www.prontopro.help/hc/es/articles/360001952257-Reembolso-de-cr%C3%A9ditos. Si tienes más preguntas puedes contactarnos a Asistencia para ayudarte en cada caso. Saludos cordiales.
FAKE LISTINGS; SCAM COMPANY
Posted my profile with just a few skills. Very short while after I get a quick job offer. Seemed to good to be true. The client didnt give enough information for me to set a price, so when I tried to reply for more info I was prompted to pay. I tried different methods of replying but all came at a cost of 100€-200€. I'm trying to make money here, not waste it one a company that surely creates these fake clients to bait you. Don't believe me? Look at all the other negative comments (you can ignore the 5 star ratings with no comments, those are either bought or made themselves).
EDIT: Trustpilot me lo puso MUY complicado para dejer esta opinion. Prontopro, obviamente no estaba contento con lo que escribi, asi que lo marcaron como spam/falso. Trustpilot se puso en contacto conmigo y me pidieron mas de dos fotos diferentes como prueba. NO CAIGAS EN ESTA TRAMPA. Te llegaran muuuchos mensajes de "clientes" que te costara dinero responderles. Y luego se piran y sales perdiendo dinero, cuando estamos aqui para currar. A la mierda con esta compania estafadora.
9 novembre 2021
Réponse de ProntoPro
Hello Pipo, thank you for your review. In order to give you a proper reply we would need to get more information on your side as your contact details, among them the email that you have used in our platform, unfortunately we have not been able to find any profile with the email provided, therefore we can assist you until we get this information, which we kindly ask for you to share. Looking forward to hearing from you. Kind regards.
Encontré trabajo rápido
Encontré mucho trabajo de maquilladora rápido aunque no tenía mucha esperanza en esta aplicación. Muy bien
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Marta, muchas gracias por tu comentario. Nos parece excelente que hayas encontrado trabajo con rapidez. Gracias por tu interés en la plataforma y cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos en Asistencia. Un saludo cordial.
Me parece una plataforma bastante…
Me parece una plataforma bastante completa, eficaz y profesional. Estoy encantado con la plataforma.
El único punto que mejoraría para los profesionales es el siguiente:
- cobrar los créditos una vez se confirmase la aceptación de los servicios, ya que a veces piden servicios erróneos (los solicitan una vez compartido el número y es cuando se ve que no es el servicio que ofreces).
Pero por todo lo demás, muy contento!!.
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de ProntoPro
Hola Francisco, muchas gracias por tu opinión, estamos contentos que la plataforma ha sido útil para ti y que te ha gustado su funcionamiento. ProntoPro se encarga de crear el espacio de intercambio de contacto entre profesionales y clientes potenciales, momento en el cual se usan los créditos. Sin embargo, contamos con una política de reembolso de créditos, de la cual puedes informarte más en nuestra página de asistencia: https://www.prontopro.help/hc/es/categories/201396489-Professionista o bien contactarnos para asistirte con el reembolso de créditos, ya que el caso mencionado sobre servicios erróneos es cubierto por dicha política. Un saludo cordial.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.