Pronto Wonen - Eindhoven Avis 

De diverse opties werd goed en uitgebreid uitgelegd zonder te verzuipen in keuzestress. Er werd ook goed de tijd genomen en kreeg vele tips mee. Zeker aan te raden. Ik werd geholpen door Nikki. Toevallig ook nog eens een hele leuke vlotte meid.

Zeer goed geholpen door Margaretha! Het voelt niet als winkelen bij Pronto, het voelt meer als thuiskomen. Dit komt mede door de goede hulp, met een grote vleug humor, van Margaretha. Ze luistert naar je, denkt mee, adviseert en is persoonlijk geïnteresseerd. Na het aanschaffen van onze nieuwe bank zijn we 2 weken later opnieuw bij Margaretha salontafels komen kopen. We kijken ontzettend uit naar onze nieuwe meubels!

De verkoopster was vriendelijk, dacht mee en gaf goed advies. Ze liet de beslissing bij mij liggen en drong niet op. Zo hoor je klanten te helpen. Top.
Kan het iedereen aanbevelen om er naar toe te gaan.

Hele fijne winkel, met leuke accessoires en vriendelijk klantvriendelijk personeel

Perfect geholpen door Nikki, super vriendelijk en professioneel.

Wat een enorm fijne zaak, met allemaal lieve gastvrije mensen, die alle tijd voor hun klanten maken, met een lekker kopje thee of koffie.
Bij Pronto geldt ECHT de spreuk KLANT IS KONING !!!
Bij ruiling geen moeilijk gedoe, alle service, waarvan
wij niet hadden durven dromen…….
Prachtige meubels en gezellige spulletjes voor in huis!
Bedankt voor alles, lieve mensen, vooral Nikki, een geweldige verkoopster die alles doet om jouw keuze
goed te kunnen maken!
Jan is weg,maar ook hij was een enorm fijne verkoper, erg aardig, persoonlijk.
Je voelt je geen NUMMER, zoals in veel andere zaken.
PRONTO, nogmaals bedankt voor alles wat jullie voor ons hebben gedaan. Ook de jongens in het magazijn zijn super aardig!!!!

Als wij weer wat nodig hebben, zal het zeker niet moeilijk voor ons zijn waar we het allereerst gaan kijken.
Juul en Anita de Vocht Valkenswaard.

Ontzettend fijn, eerlijk geholpen en goed meegedacht met onze wensen door Cindy

Deze kerel, Jan, echt geweldige man! Heel enthousiast en denkt goed met je mee. Werknemers staan echt klaar om je te helpen waar je het nodig hebt en staan stil als je aandacht nodig hebt! Toppertjes, maar vooral Jan!

Nou Cindy heeft ons zo goed geholpen en meegedacht die verdient echt een pluim!!! We waren op 3 nov ook in Den Bosch geweest bij Pronto als we daar ook zo geholpen waren hadden we daar alles gekocht maar helaas de mensen die daar aan het werk waren zaten liever vooraan in de winkel op de krukken of liepen als schoolmeesters met drie of vieren door de winkel ipv klanten te helpen!!! Tot ik iemand ben gaan halen voorin de winkel maar deze dame had ook haast op alle comfort stoelen stond binnen een week te leveren tot we er naar gingen vragen werd het 11 weken vergeten eruit te halen zei ze maar het werd er vrollijk terug in gedaan en weg was ze! In Eindhoven precies het tegenovergestelde aardig en erg behulpzaam!!! We wonen op nog geen 10 minuten van Den Bosch toch heb ik ervoor gekozen om het in Eindhoven op te halen de order is dik €3000 dan maar een half uur langer in de auto of voor het lenen van de bus dan dat deze omzet alsnog op Den Bosch komt. Dus twee volkomen andere ervaringen ik schets het maar op een punt van een -1 voor Pronto Den Bosch naar een dikke 10 voor Eindhoven!!

ontzettend tevreden met onze nieuwe salon! (bank voor de noorderburen😊) De kwaliteit en het comfort overtreffen onze verwachtingen want toch wel op vele andere plaatsen geweest België incluis Dank aan Jesse voor haar advies vriendelijkheid en service. Tevreden van deze aankoop!”

zeer goede uitleg eerlijk en goed geholpen

Mooie winkel met zeer behulpzame medewerkers. Zij drongen zich niet op en bij vragen direct heel correct en duidelijk.

Geweldige uitleg en een hele gezellige dame die is ons goed heeft geholpen om beslissingen te nemen.
Nog een kleine aanpassing.
De 2 monteurs waren super. Alles opgeruimd en zeer vriendelijk.

Vriendelijk en deskundig geholpen, en daarvoor ook genoeg tijd voor genomen.

Het personeel is erg vriendelijk en helpen je waar ze kunnen.
Het is alleen jammer dat als je een vraag hebt, je op zoek moet naar personeel. Er zijn er te weinig en ze zijn moeilijk te herkennen.

Snel en duidelijk meteen een oplossing en vriendelijke personeel

We purchased a sofa with recliners, delivered on August 31, 2022. Within six months, we started hearing a creaking sound but did not complain. After a year, the creaking became excessive, so we visited the Eindhoven Pronto Wonen store in Ekkersrijt, Son. After waiting for around an hour, we were told they wouldn't take any customer complaints and to call customer service instead. We were given a service appointment after four months. The technician worked for 10 minutes, but the sound persisted. He said he could do no more and advised us to raise another complaint with the store for another service appointment.

The store employee then scheduled another appointment, which was after 2 months. The technician did something for another 15 minutes, but the sound remained. When we complained to the store again, they arranged one more appointment, planning to visit our home when the service technician arrived. When my husband asked the technician to wait five minutes for the Pronto Wonen employee to arrive, the technician refused and left. The Pronto Wonen employee arrived shortly after. By this point, my husband had taken three half-days off for these appointments. He clearly stated before confirming the third appointment that it was the final time he would accommodate their scheduling.

After all this, which took around eight months, the Pronto Wonen employee now says we are nearing the end of our two-year warranty period, so they cannot replace the sofa. They offered either another service appointment or to take the sofa for repairs, providing a temporary replacement in the meantime. Due to hygiene concerns and my allergies, we ordered a new sofa in June 2022 to avoid using a second-hand one, but now Pronto Wonen suggests we use a temporary sofa.

We are extremely dissatisfied with the sofa from Pronto Wonen. After spending over €2250, we are facing a very frustrating situation. We have lost peace of mind, money, and time.

We mochten 2 stoelen vanuit de showroom meenemen tegen betaling om te kijken wat pastte in ons interieur, fantastisch!

Geweldig geholpen door Connie op Ekkersrijt, vakkundig advies, neemt de tijd voor je en luistert wat je behoeftes zijn.
Prijs en kwaliteit in goede harmonie waardoor wij geslaagd zijn voor een nieuwe bank.

Kim is een vriendelijke, prettige en duidelijke verkoopster! Ze heeft goed naar onze smaak en wensen geluisterd.
Toen we later toch nog enige zaken anders wilden was dit geen probleem.