Marijke van Pronto Zwolle heeft ons fantastisch geholpen! Ze vertelde gewoon het eerlijke verhaal over de eettafel aan ons en regelde een nieuwe tafel voor ons.Topservice! Dikke pluim voor Marijke!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ricky van Pronto Zwolle heeft alle tijd genomen om ons te helpen keuzes te maken bij de aanschaf van een modulaire bank. Hij was heel vriendelijk, geduldig en dacht goed met ons mee. Ook toen er bij l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na een gesprek van een paar uur en samen puzzelen met een adviseur, stelden wij een eettafel met 6 stoelen, een zithoek voor de woonkamer en 2 loungebanken voor de thuisbioscoop samen. Wat ons voor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer klantvriendelijk behandeld. Mooi prijsje betaald voor een fijne relaxstoel, na flinke korting. Goed afgehandeld en geholpen bij inladen van de stoel. Al met al een prima en prettige ervaring.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles
- Magasin de canapés
À propos de Pronto Wonen - Zwolle
Écrit par l'entreprise
Pronto Wonen: Verrassend gezellig!
Bij Pronto Wonen draait alles om een interieur waarin jij je écht thuis voelt. Met veel passie inspireren we je met de nieuwste woontrends, verrassende combinaties en sfeervolle interieurs. In onze collectie vind je alles om van jouw huis een gezellig thuis te maken: van banken, fauteuils en stoelen tot tafels, kasten en bijzettafels. En dat allemaal voor een betaalbare prijs.
✓ Kies & stel samen
Stel jouw perfecte meubel helemaal naar wens samen.
✓ Verrassend betaalbaar
De leukste meubels voor de leukste prijzen. Bij Pronto Wonen ben je altijd verzekerd van de beste prijs.
✓ Persoonlijk interieuradvies
Onze interieuradviseurs denken graag met je mee. Samen vertalen we jouw woonwensen naar een interieur dat past bij jouw smaak, huis én manier van wonen.
✓ Veel op voorraad & snel in huis
Veel meubels hebben we op voorraad en kunnen snel worden verzonden. Voorraadartikelen heb je binnen 10 werkdagen in huis!
✓ 42 woonwinkels in Nederland
Laat je inspireren in een van onze 42 woonwinkels, vol wooninspiratie en de laatste trends. Ontdek onze meubels, ervaar materialen en kleuren en laat je adviseren door onze interieuradviseurs.
Wil je thuis alvast inspiratie opdoen? Bekijk dan onze collectie online of maak een afspraak voor persoonlijk interieuradvies.
Coordonnées de contact
Grote Voort 88, 8041 BH, Zwolle, Overijssel, Pays-Bas
- 0525-688888
3,9
Bien
48 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Hartelijk dank voor deze 5 mooie sterren Hendrikus!
Wat fijn om te lezen dat u ons advies en assortiment zo waardeert!
Veel plezier van uw hoekbank en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Zwolle
Gezellig en vriendelijk,zeer goed…
Gezellig en vriendelijk,zeer goed geholpen en meegedacht
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling meneer/mevrouw Schmidt!
Heel fijn om te lezen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Zwolle
We zijn goed geholpen door Jeanet
We zijn goed geholpen door Jeanet. Mooie tafel en stoelen gekocht voor een goede prijs. Snelle levering dus helemaal tevreden
11 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Hartelijk dank voor deze 5 prachtige sterren Henk!
Veel plezier gewenst van jullie mooie tafel en stoelen!
Met vriendelijke groet,
Jeanet, Team Pronto Wonen Zwolle
Vriendelijk, behulpzaam en snel, wij komen zeker terug
Ricky van Pronto Zwolle heeft alle tijd genomen om ons te helpen keuzes te maken bij de aanschaf van een modulaire bank. Hij was heel vriendelijk, geduldig en dacht goed met ons mee. Ook toen er bij levering een beschadiging bleek bij twee poten, stuurde hij per direct twee nieuwe toe. Super service en een prachtige bank. Wij komen niet uit de omgeving van Zwolle, we waren daar die dag toevallig. Maar als we weer eens een meubel gaan aanschaffen, dan rijden we graag die kant weer op vanwege deze prettige ervaring.
23 février 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Wat een mooie review Anoek, superleuk om te lezen!
Goed om te lezen dat onze collega Ricky jullie zo goed heeft kunnen helpen. Wij doen altijd ons best om echt te luisteren naar de wens van onze klant en daarbij passend advies te geven. Zo te lezen is dat dus gelukt!
We vinden het een groot compliment dat jullie, dankzij de positieve ervaring in onze winkel, bereid zijn een extra stukje te rijden voor de aanschaf van eventuele nieuwe meubelen. Bedankt daarvoor!
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Zwolle
Hele slechte after sales!
Wij hebben op half november bij pronto zwolle 6 eetkamerstoelen gekocht. De stoelen hebben wij 8 december opgehaald. Tot dus ver liep alles netjes!
Dezelfde dag de stoelen in elkaar gezet. Bij een stoel bleek de bout en moer stuk te zijn(draaide door). Direct contact opgenomen met Pronto Zwolle. Er werd mij beloofd dat er direct een bout en moer zou worden opgestuurd. Na nog drie keer contact te hebben opgenomen met pronto Zwolle kregen wij een maand later 6 januari 2023 alleen een bout toegestuurd, zonder moer. Geen enkele excuses tot zover en er zal mij een moer worden toegestuurd. Al met al een hele slechte after sales. Pronto (Zwolle), daar zal ik niet gauw weer iets kopen!
6 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Beste Albert,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Het klopt inderdaad dat er één schroef kapot geleverd was. Onze oprechte excuses hiervoor.
Er is direct contact geweest voor het opsturen van een nieuwe schroef. Dit is ook direct gebeurd.
Wij kregen ook de berichten binnen van u dat dit niet ontvangen was. Dit vinden wij ook erg vervelend.
Er is diverse malen contact met u geweest. Uiteindelijk zijn er drie schroeven opgestuurd. Het is erg vervelend dat dit zolang heeft geduurd voordat u optimaal kunt genieten van de eetkamerstoelen.
Nogmaals onze oprechte excuses en hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de eetkamerstoelen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Zwolle
Mooie bank gekocht in 2018
Mooie bank gekocht in 2018. Nu hoekjes, waar je dus niet op zit, zijn versleten en gaan gewoon kapot. Heb half jaar terug gebeld met klanten service. Ik wilde graag tot een oplossing komen, maar kreeg geen gehoor op mijn vraag. Mw vertelde dat dit onder slijtage valt en zij er dus niks mee gaan doen... Voor mij geen pronto meer en dit is dus geen reclame naar mijn omgeving!
Ik kan helaas niet reageren op de reactie vanuit pronto.
Dus even op deze manier..
Ik moet met mijn bank naar de winkel komen om het te laten beoordelen. Ze hebben al gezegd dat het niet in de garantie valt en ik eventuele kosten, om het opnieuw te bekleden, zelf moet betalen. Daar ben het niet mee eens, dat heb ik gezegd!!
Ik vind het niet normaal dat een bank van net 3 jaar oud kapot gaat!
Geen pronto meer voor ons! En geen reclame vanuit mij voor dit bedrijf!
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
UPDATE 25-08-2022
Uit ons dossier blijkt dat er op 20-01-2022 om 12:00 een melding is gedaan betreffende slijtage aan de hoeken/biezen van uw bank, die in 2018 is geleverd. Op diezelfde dag om 12:36 hebben wij u per mail laten weten dat de slijtage voortkomt door invloeden van buitenaf en dit geen reden is tot reclamatie. Omdat we u toch willen helpen hebben wij aangeboden om bij de leverancier de kosten voor nieuwe hoezen op te vragen.
Op 20-01-2022 om 14:22 heeft u telefonisch contact gehad met onze serviceafdeling. Daarbij hebben wij nogmaals duidelijk uitgelegd dat deze vorm van slijtage niet onder de garantie valt en gaven wij uitleg over hoe en waarom deze slijtage is ontstaan. Ook hebben wij u, uit coulance, aangeboden om het bankdeel te laten beoordelen door onze servicemonteur in zijn werkplaats. Dit alles buiten de All In House service die is afgesloten, welke uw klacht om dezelfde reden ook had afgewezen.
De bank was, op het moment van het telefoongesprek, 3 jaar en 3 maanden oud. U gaf na ons aanbod aan dat u dit nog verder ging overleggen. Hierna hebben wij, tot op heden, niks meer van u mogen vernemen.
Het schept daarom onze verbazing dat u deze review heeft geplaatst aangezien ons aanbod nog steeds open staat.
Met vriendelijke groet,
Jesse
BERICHT 23-08-2022
Beste Karin,
We betreuren het te lezen dat u zo’n teleurstellende ervaring heeft gehad met onze serviceafdeling.
Ik kom hierover graag met u in contact zodat we kunnen kijken of en wat we nog voor u kunnen betekenen.
Mijn mailadres is jesse@weberwoonwereld.nl of u kunt telefonisch contact opnemen met 0525 – 68 88 88.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Zwolle
Weber Woonwereld
De bestelde en ontvangen stoelen zijn…
De bestelde en ontvangen stoelen zijn prima en we zijn er blij mee.
Er werd ons gezegd bij de bestelling dat ze ws binnen een week geleverd zouden worden. Dat klopte niet en vervolgens kregen we te horen dat het 2-4 weken zou duren. Het zijn er uiteindelijk 5 geworden. Op zich niet zo'n probleem, maar ik heb tussen tijds een paar keer gebeld met Pronto Zwolle, die steeds niet konden zeggen hoe lang het zou duren. De gesprekken verliepen correct en zeker klantvriendelijk, maar inhoudelijk was het wel onbevredigend.
Overigens zijn we zeer tevreden over de adviezen die we kregen bij het maken van een keuze voor de stoelen: Klantvriendelijk en meedenkend.
8 février 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Beste klant,
Hartelijk dank voor het achterlaten van de beoordeling. Excuses dat de levertijd vooraf niet goed aan u is doorgegeven.
Omdat wij geen exacte leverweken van onze leveranciers doorkrijgen is het voor ons erg lastig om te zeggen wanneer wij een bestelling precies mogen ontvangen.
Fijn om te lezen dat u correct en klantvriendelijk te woord bent gestaan en dat u daarnaast ook goed bent geholpen bij ons in de winkel.
Nogmaals veel plezier van de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Zwolle
We werden netjes geholpen door een…
We werden netjes geholpen door een vlotte jongeman die ons goed advies gaf.
Deze keer hebben we een eethoek en een kastje gekocht en vorige jaar een bankstelsel.
Als we iets nodig hebben voor in huis gaan we altijd eerst naar Pronto!
27 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Pronto Wonen - Zwolle
Beste Femy,
Bedankt voor de complimenten en de beoordeling. Veel plezier van de eethoek, de kast en natuurlijk ook van de bank.
Tot de volgende keer!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.