Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig godt arbejde, Propstep! Overraskende enkel og tryg proces – og det betyder meget, når man står midt i noget så vigtigt som at finde et nyt hjem. Kan varmt anbefales, hvis man ønsker en prof... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg blev opmærksom på en bygning via en anden platform, men kom ingen vegne der. Jeg skrev mig på en interesseliste via propstep og fik hurtigt besked om ledige lejligheder. Der var tydelig informatio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tusinde tak til Troels & Rasmus! Min kone og jeg ledte efter ny bolig grundet familie forøgelse. Fra jeg ringede første gang, til chatsupport- samt fremvisning, så er alt gledet fuldstændig gni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

FANTASTISK kundeservice❣️ Jeg har haft daglig kontakt med Malene Dominic hele vejen igennem (som faktisk kun var knap 2 uger, fordi hun/Propstep bare rykkede!) Midt i en skilsmisse, hvor jeg havde b... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Propstep – din vej til en ekstraordinær lejeoplevelse! Propstep er en boligplatform, hvor du nemt og gratis kan finde din næste lejebolig. Vi kombinerer en brugervenlig digital platform med personlig rådgivning og 5-stjernet support fra vores erfarne udlejningsmæglere. Over 90.000 boligsøgende bruger allerede Propstep til at finde deres næste hjem – og vi samarbejder med nogle af landets største pensionskasser og ejendomsudviklere som AG Gruppen, PKA Ejendomme, NIAM, Akademiker Pension, K-Fastigheter, Nordhusene, BoStad, Gefion Group, Keystone Investment Management, Olav de Linde og C.W. Obel Ejendomme. Hos Propstep er vi dedikerede til at skabe trygge, effektive og ekstraordinært gode lejeoplevelser – både for dig som boligsøgende og for udlejere.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

155 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har haft en fantastisk oplevelse fra…

Har haft en fantastisk oplevelse fra start til slut, de har svaret på alt jeg har været i tvivl om hvis der har været noget. Natasha derindefra har været super til at informere og have kontakt igennem hele forløbet. Kan kun anbefale herfra.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Effektiv og klar kommunikation

Jeg blev opmærksom på en bygning via en anden platform, men kom ingen vegne der. Jeg skrev mig på en interesseliste via propstep og fik hurtigt besked om ledige lejligheder. Der var tydelig information om lejemålet og økonomien, klar kommunikation, svar inden for en dag og en nem proces med at underskrive kontrakten.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klage over meget dårlig service

Det er meget latterligt og mærkeligt, at jeg har set to boliger i Glostrup, og I sagde til mig, at jeg kunne komme og se boligen den 15. januar, men nu er boligen allerede blevet udlejet.

Det er en meget dårlig service. Jeg er meget utilfreds

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Propstep

Réponse : Propstep

Hej Soroush

Vi har været i kontakt pr. mail, men jeg svarer dig også lige her. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse – det kan jeg godt forstå, når du har set frem til en fremvisning.

På vores boliger (og på det danske lejemarked generelt) oplever vi ofte stor efterspørgsel, og derfor kan en bolig desværre blive udlejet, inden en senere planlagt fremvisning finder sted. Boligerne bliver ikke reserveret til kommende fremvisninger, men udlejes løbende til den første, der er klar til at indgå en aftale. I dette tilfælde har en anden interesseret været klar til at underskrive, før din fremvisning den 15. januar.

Hvis du har lyst, hjælper vi meget gerne med at finde andre relevante boliger eller holde dig opdateret, når der kommer noget nyt, der matcher dine ønsker.

Mvh Emma fra Propstep

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtige og hjælpsomme

Det har været så skønt og hurtigt at finde en lejlighed på Propstep og komme i kontakt med det søde team, der står bag! De svarer på alle spørgsmål man kan have igennem processen, både før og efter reservering af lejemål. Kan kun anbefale at give det et skud :)

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wasting time

I applied for an apartment and was told to confirm if 01.10 move-in suited me, which I accepted. After that, I was given the current tenant’s phone number and told to arrange a viewing. I contacted her immediately and then waited several days for a reply, only to be informed later by PropStep that the apartment had already been reserved by someone else.

This was extremely frustrating, because I lost four valuable days waiting for a response, during which I did not apply for any other apartments in order not to look unprofessional. In the end, my time and effort were wasted, and I was misled into thinking the apartment was available when in fact it was already offered to another tenant.

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Propstep

Réponse : Propstep

Hi Dino,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have felt.

On the Danish rental market, apartments are often reserved very quickly, sometimes even while viewings are still being arranged. When a current tenant is handling viewings, we unfortunately cannot control how quickly they respond or if the apartment has already been shown to another interested party.

We completely understand that this situation caused inconvenience for you. It is never our intention to waste anyone’s time, and we always aim to provide the clearest possible information.

We truly hope to get the chance to give you a smoother and better experience next time.

Best regards,
Emma from Propstep

Noté 5 sur 5 étoiles

Anmeldelse af vores lejeoplevelse

Dette er vores første gang, vi lejer bolig i Danmark, og derfor har vi løbende skulle sætte os ind i lokale regler og detaljer.
Sammenlignet med en anden udlejningsvirksomhed, vi har haft en negativ oplevelse med, har denne proces været både gnidningsfri og behagelig.

Først og fremmest satte vi stor pris på, at al kommunikation foregik i én samlet, åben chat via deres hjemmeside. Det gjorde det nemt at holde overblik, og vi fik altid hurtige og høflige svar. Det var en stor kontrast til den anden virksomhed, hvor vi fik én besked om dagen og ofte skulle gentage vores spørgsmål.

Dokumentationsprocessen var også tydelig og enkel. Vi blev ikke bedt om at dele unødvendige personoplysninger, og både kontrakt og bilag virkede rimelige og balancerede – ikke som de kontrakter vi så hos andre, der ofte indeholdt begrænsninger for lejere.

Vi håber, at både indflytning, udflytning og selve lejeperioden bliver lige så god som selve lejeprocessen har været. Det vil dog være administrationsselskabet, der håndterer den del.

Alt i alt kan vi klart anbefale denne virksomhed på baggrund af vores lejeoplevelse indtil videre.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Proffesionelt og enkelt

Virkelig godt arbejde, Propstep! Overraskende enkel og tryg proces – og det betyder meget, når man står midt i noget så vigtigt som at finde et nyt hjem. Kan varmt anbefales, hvis man ønsker en professionel og samtidig god oplevelse. Man får hurtigt svar og føler sig godt taget hånd om hele vejen. De varmeste anbefalinger herfra.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sender reklamer spam mails uden…

Sender reklamer spam mails uden forgående aftale.
Vil aldrig bruge sådan et firmas produkter.

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Propstep

Réponse : Propstep

Hej Rasmus

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Jeg kan sagtens forstå, det kan være frustrerende at modtage mails, man ikke har bedt om.

Vi prøver altid at kommunikere på en måde, der er både relevant og respektfuld, men din besked tyder på, at vi kan blive bedre. Din feedback betyder meget for os, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det ikke gentager sig.

Jeg ved, at du allerede har været i kontakt med en af mine kollegaer, der har beklaget personligt, men du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis vi kan gøre mere.

Tak igen for at gøre os opmærksomme på det.

Mvh Emma fra Propstep

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling herfra

Propstep har virkelig været behjælpelige med at finde bolig og har gjort processen så nem og overskuelig!
Vi stod i en presset situation og havde svært ved at finde en sted at bo med en stor hund, men de var så søde og hjælpsomme med at vejlede os til en bolig der passede til os:)
De var hurtige til at svare og hjælpsom med alle de spørgsmål vi havde.
10/10 oplevelse, kan klart anbefales!

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast and efficient

I had a great experience with them - fast answers, efficient. Osccar was particularly helpful. Tak!

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VI stod i en akut boligsituation og…

VI stod i en akut boligsituation og manglede et sted at bo sammen med vores to børn og vores hund tæt på vores nye hus som skulle renoveres. På under en uge stod vi med en underskrevet lejekontrakt og kunne ånde lettet op :-)
Tusind tak for hjælpen! :-)

23 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus