Protvkastje Avis 

Hadden vorig jaar kastje super echt snelle reacties en contakt.nu app erbij besteld .reactie duurder lang.uiteindelijk betaald en weer duurde lang voor reactie.app geïnstalleerd niets id ,maar kastje deed ook niet meer en nu???.hoop nog dat ze reageren gr Alie Tempelman

Bij ons hetzelfde verhaal. Ook na de verlenging betaald te hebben kregen we een code die niet werkt. Geen contact meer mogelijk. Gewoon opgelicht dus. Niet aan beginnen!

Helaas nu pas deze recensies gelezen. Ook hier het 1e jaar zonder problemen gekeken. Na verlenging bezweek het kastje en kreeg ik het advies om de app te installeren.
Vervolgens is er op geen enkele manier contact mogelijk, app is dus niet geactiveerd. Oplichters!
GA GEEN VERLENGING AAN!!!

Inmiddels 1 week verder geen kastje wel kon ik via de app een code krijgen en zou dit binnen 48 uur gereed zijn.
Je raad het al geen code en geen reactie.
Wat kunnen we hier aan doen?

Helaas het kastje beloofd maar kreeg de app, die niet werkt de zenders in het Italiaans en nu eruit en totaal geen beeld meer. Meerdere keren geappt en gemaild uiteindelijk kreeg ik na 5 dagen een app dat er onderhoud was gepleegd en dat we weer konen kijken.
Maar jullie snappen het al geen beeld en geen geld.

Vraag me af of we hier wat mee kunnen. Fraude helpdesk inschakelen.....mocht iemand ideeën hebben graag,.

WEL BETALEN MAAR GEEN ŔEACTIE !!!

Eind december 2024 de vraag of ik wou verlengen. Dit gedaan en €100 overgemaakt. Krijg app terug " is geactiveerd " maar bij inloggen geeft deze aan fout bij inloggen en zie dat verloopdatum in beeld staat.

Geappt. Gemail.gebeld maar geen reactie . Kortom je voelt en je wordt opgelicht. Dus mensen denk goed na voor je wat besteld. Komen afspraken niet na en je geld is weg. Op geen enkele manier reageren ze terug. Ja alleen als je lid wil worden dan zijn ze er als de kippen bij
Tot heden 09-01-2025 geen reactie.

Jan vd Meulen

Helaas er toch ingetrapt. 3 jan 2024 gestart met een Pro TV de opstart was slecht te noemen maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Om die reden heb ik besloten het abonnement op 3 januari 2025 te verlengen.

Helaas tot op heden nog steeds geen antwoord of reactie gekregen na betaling ondanks dat ze zogenaamd 24/7 service draaien. Dit klopt overigens ook niet met hun bedrijfsaccount in whatsapp omdat deze aangeeft dat ze geopend zijn tussen 09:00 en 17:00.

Ik heb niet de hoop dat het nog goed gaat komen en heb het bedrijf tot maandag a.s. de tijd gegeven dit op te lossen. gebeurt dit zal ik mijn review nog aanpassen.

Voor jullie beeld ik heb
2 keer gemaild
12 keer gebeld
10 keer geappt
en op geen enkele respons gekregen.
Begin er dus niet aan.

De app werkt wel maar ik heb een kastje besteld (189 € ) voor in de camper.
na veel geprobeerd om contact te krijgen lukt het niet om dit kastje te bemachtigen.
Dan maar herroepen en geld terug vragen.
Jammer, maar dat gaat ook niet lukken.
Weg 189€ en geen tv in de camper.

Ze komen niet met nieuwe inloggegevens dus er kan niet verlengd worden. Helaas heb ik al betaald en zijn ze onbereikbaar ik hoop dat ze het oplossen maar ik heb er een hard hoofd in het is al anderhalve week geleden en ze reageren niet meer. Wel erg sneu want mn zoon kan nu geen tv meer kijken. Ik kan er nog wel mee leven maar het is toch weer 100 euro weggegooid

Steeds zwart beeld, of stilstaand beeld. Ik heb prima wifi in huis.
Paar keer gemaild, geen reactie. App gestuurd, geen reactie. Ik zal blij zijn als ik een ander kastje kan aanschaffen.

Doe geen zaken met deze mensen.
Leveren geen product na betaling en komen afspraken niet na. Verdwijnen in rook op en zijn niet meer te bereiken

Eerste jaar prima, na verlengen geen beeld meer. €100 weggegooid nu, baal hier enorm van. Bedrijf is onbereikbaar..

Update 7-1-'25: inmiddels reactie, alles werkt weer. Heb ze hiervoor plat moeten spammen, communicatie bar slecht. Ik mag ze niet meer appen

Begin hier niet aan. Het klinkt allemaal leuk en aardig in het begin, daarna laten ze je gewoon zitten. Ze geven niks om je als klant wanneer er iets is of als je na een jaar gaat verlengen. Je betaald en krijgt verder geen gehoor. Begin er dus niet aan!

Eerste jaar werkte alles prima. na een jaar wouden wij verlengen en ook netjes betaald maar het werkt nog steeds niet krijg ook geen enkele manier reactie. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ze reageren niet op mailtjes whatsapp en Facebook
berichten ik zit nu al een week zonder tv.

Het is dat ik een ster moet neerzetten, maar zelfs deze verdient hij niet. Vorig jaar december kastje aangeschaft. Superblij mee, hele jaar geen problemen. Nu kon ik hem verlengen. Aangezien ik geen problemen had, dus gedaan. Na de update en verlenging kan ik niet meer inloggen, dus geen tv. Ben aan het mailen, bellen, appen. GEEN REACTIE. Via WhatsApp bellen wordt ik weg gedrukt. Ik ga nu net zo lang door tot ik geld terug krijg en ga kijken of ik stappen tegen hem kan nemen. Wat een OPLICHTER, TRAP ER NIET IN!!!!

Vorig jaar een kastje besteld en dit werd keurig bezorgd, was ook vlot met installeren en op een paar kleine storingen na geen klachten want er werd meestal wel gereageerd via de whatsapp. Maar afgelopen week kreeg ik een appje met betaalverzoek om te verlengen. Aangezien ik tevreden was en regelmatig kijk dus besloten om € 100 via het tikkie te betalen… sindsdien beeld op zwart, en zijn ze niet meer te bereiken!! Pure oplichting dus, dit soort partijen zijn dus niet te vertrouwen! Ik hoop nog dat ik een rectificatie mag schrijven maar ik denk dat ik € 100 armer ben en met een nutteloos kastje opgescheept zit!
UPDATE: De aanhouder wint, ik heb sinds vanmorgen weer beeld na vele berichten! Het is erg druk kreeg ik te horen, misschien kan het bedrijf wat aan de communicatie doen want het heeft wel even geduurd en dan denk je toch dat je geld weg is… van 1 naar 3 sterren omdat ik weer kan kijken!

Ik ben echt boos, na lange tijd eindelijk toch het kastje inplaats van de app, toen lange tijd geen reactie , eindelijk de inlog en gevraagd of het werkt op mijn vakantie adres , ja garantie dat het geen probleem was , alleen dan doorgeven waar zodat de server omgezet kan worden,
Sinds 18 okt geen reactie meer en op mn vakantie adres dus geen protv . Je ziet dat hij online is op watsapp maar geeft geen reactie , hoop geld voor niets

Ik was niet tevreden maar ik kreeg wel keurig mijn geld terug. Ik had me mogelijk meer moeten verdiepen in deze vorm van tv. Aandachtspunt: bereikbaarheid, optimaliseren website. Dick

Slechte service .
Kastje besteld €189,95 betaald. Geen kastje geleverd.
Dan krijg je een bericht dat ze een app hebben die 89,95 kost . Dus € 100 teveel betaald.
Dan blijkt na lang wachten dat die app steeds vast loopt.

Kort om . Niet doen

Altijd tevreden geweest, was toen iets met pro-tv limburg. Nu komt er telkens een balkje met tekst in beeld, verschillende malen een whatsapp bericht gestuurd, maar krijg gewoon geen reactie. Waardeloos, willen wel verkopen, maar service leveren; Ho Maar.