PSD Bank Nürnberg eG Avis 1 317

Besser geht nicht!
Über die Homepage eine Rückrufbitte eingestellt, der prompt erfolgte!
Die Dame war nicht nur sehr freundlich, sondern auch sehr kompetent und löste mein Anliegen umgehend!

Perfekt! Kann ich nur wärmstens empfehlen

Sehr schnelle und kompetente Unterstützung.

Sehr schnell unkomplizierte Hilfe nach Handy Gerätewechsel und der Inbetriebnahme des TAN Verfahren.
Danke.

Wir wohnen in NRW und sind seit August 2021 Kunden der PSD Nürnberg eG. Der Wechsel von unserer "alten" Bank zur PSD erfolgte reibungslos und Dank des (kostenlosen) PSD-"Umzugsservice" (Kontowechselservice) schnell und einfach. Der Kontakt zur Zentrale erfolgt bei uns überwiegend telefonisch, wir können hier "nur" die Note 1 vergeben, eigentlich 1+ oder "Eins mit Sternchen". Wenn man die "richtige" (auf der Homepage-Startseite rechts angegebene Telefonnummer) verwendet, hat man im Regelfall gleich einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon, wie zuletzt Frau Barvich am 30.12.24. Frau Barvich konnte meiner Anfrage zu unseren Girokonten sofort und der zu den Wertpapierdepots nach kurzer Rücksprache mit einem Kollegen zu meiner vollen Zufriedenheit entsprechen - die Umsetzung erfolgte noch am selben Tag. Auf eine (in der Vergangenheit) etwas komplexere per E-Mail gestellte Frage erhielt ich bereits am nächsten Tag eine vollumfängliche Antwort. Die Kompetenz und die Schnelligkeit, mit der auf Anfragen bzw. Anliegen reagiert wird, ist fantastisch - das haben wir so noch bei keiner anderen Bank erlebt. Deshalb sind auch unsere Töchter (14 + 16 J. alt) bereits seit 2022 Kunde der PSD - beide sollen schließlich rechtzeitig (mit einem eigenen Konto und Depot) an die Themen Geld bzw. Zahlungsverkehr und Geldanlage herangeführt werden, deshalb haben beide das kostenlose "JugendGiro Cash" Konto, bei dem sie sogar EUR 2,50 Taschengeld je Monat von der PSD gutgeschrieben bekommen und ein kostenfreies Wertpapierdepot. Fazit: Wir würden jederzeit wieder zur PSD Nürnberg wechseln, auch wenn es keine Filiale vor Ort gibt - die brauchen wir auch nicht, denn unsere Bankfiliale (bzw. Zentrale) ist nie weiter als das nächste Telefon entfernt.

Schneller Rückruf und direkte Hilfe. Höflicher Mitarbeiter.
So soll es sein!

PSD Nürnberg Online Banking
Absolut zufrieden mit der PSD Bank. Online Banking läuft stabil ohne viel Schnick Schnack, man hat genau das was man benötigt. Festgeldanlagen sind unkompliziert anzulegen und der Zinsertrag ist ähnlich zu anderen Banken. Eher noch einen halben Prozent Punkt besser. Ganz besonders zu erwähnen: Mitarbeiter sind telefonisch ohne lange Wartezeiten zu erreichen und können unkompliziert weiterhelfen. Auch über Whatsapp gibt es Kontaktmöglichkeit und die Antwortzeit ist weniger als 24 Stunden. Beste Grüße an das gesamte Team

Sehr kompetente, persönliche und schnelle Beratung und Lösung meines Anliegens. Besser geht nicht.

Sehr schnell korrekte Bearbeitung

Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr geben:

Kontoführungsgebühr von 2,90 und zusätzlich 15 Euro jährlich für Giro Karte, desweitern sind die Zinsätze beim Tagesgeld bei lausige 0,80% bei ein EZB leitzinssatz von 3% , ehrlich früher war das Angebot schon mal besser.

Ich hatte soeben mit Ihrem Mitarbeiter, Herrn Thomas Kipfer, ein äußerst nettes Telefonat. Er konnte ohne Umschweife meine Fragen verständlich und, wenn von mir gewünscht, ausführlich erklären. Sein Sachwissen überzeugte mich, ebenso seine sehr nette und geduldige Gesprächsführung. Er setzte sich intensiv mit meinen Fragen auseinander.

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei der PSD Bank und sehr zufrieden und kann die Bank Aufjedenfall weiterempfehlen.
Super Kundenservice nette Mitarbeiter (Telefonat mit Frau Weber die alle Fragen klären konnte).

Ich habe heute mit Jasmin Geyer wegen Baufinanzierung gesprochen und sie war sehr hilfsbereit und eine sehr nette Person
Es ist alles so gelaufen , wie sie es gesagt hat, Sie ist ein Experte auf ihrem Gebiet
Danke Jasmin.

Sehr freundliches Personal und sehr gute kompetente Beratung.

Ich habe bzgl. einer Baufinanzierung online bei der PSD angefragt und habe über den Baufinanzierungsberater Julian Feldbauer wirklich ein tolles Angebot erhalten. Auch die Abwicklung war digital, klar und unkompliziert. Was meine Erwartungen übertroffen hat, war die Schnelligkeit in Bezug auf Rückmeldungen und Nachfragen. Alles in Allem ein tolles Erlebnis!

Reibungsloser Ablauf der Kredit Raten. Alles übersichtlich. Immer kompetente Mitarbeiter bei fachspezifischen Fragen. Sehr nette Mitarbeiter. Sehr zufrieden und weiter zu empfehlen.

Es ging um einen Gerätewechsel der securego App, welcher mir nicht gelungen war. Der Kollege führte mich sehr freundlich durch den Prozess und alles läuft jetzt wieder bestens. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.

Die PSD Bank Nürnberg hat Wort gehalten. Die Abwicklung und Finanzierung meines Baudarlehens war überaus unkompliziert. Bei Fragen zum Darlehen bzw. Rückzahlung und Verlängerung des Vertrags war eine zügige telefonische Erreichbarkeit gewährleistet, hier nochmal ein ganz besonderer Dank an Frau Press!
Den stets freundlichen Service kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wo soll man anfangen, es hat nichts aber rein gar nichts funktioniert, bei der Beantragung einer Baufinanzierung. Nachdem man den wüst an Unterlagen eingereicht hat, wurde man ständig nach weiteren Unterlagen gefragt, die längst schon vorlagen!!! Die Bearbeitung des Antrags zog sich unnötig in die Länge!! Ständig wurden neue Forderungen gestellt! Nachdem endlich alles geregelt und Genehmigt war, wurde nur ein Teil des Darlehens ausbezahlt und man musste mit mehr als dem vorgesehen Eigenkapital in Vorausleistung gehen. Die Einreichung der Rechnungen wurde zuerst abgelehnt, dann doch ausbezahlt. Das Einrichten des Online Banking war katastrophal. Der Aktivierungscode kam und kam nicht an. Keine Rechnungen konnten bezahlt werden. Man teilte uns eine Nummer mit, wo der Code angeblich per SMS übermittelt wird. Nach 45 min in der Warteschleife hat man es bei allen Nummern versucht, die angegeben sind, man landet immer in einer unendlichen Warteschleife. Da man den ganzen Vormittag in der Warteschleife war hat man aufgegeben. Bis dato kein Code erhalten. Diese Bank ist nicht zu empfehlen. Unzuverlässig, kein Vertrauen usw.

Fragen und Probleme wurden am Telefon unverzüglich bearbeitet und konnten in kurzer Zeit gelöst werden. Es wurde alles gut erklärt, sodass letztendlich alles funktioniert wie es soll.

Einfach Klasse! 👍🏻