Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή γιατί δεν επιβραβεύεται αυτής που είναι σε υψηλή βαθμιδα σε πόντους,από κάποια στιγμή και μετά ,ποιος ο λόγος η συλλυ πόντων;
L'entreprise a répondu
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Είμαι Pulze και davidoff lover !!! Και αυτή τη στιγμή είμαι στο περίπτερο στο Λαύριο έξω απ’ την εθνική για να προμηθευτώ τις καινούργιες συσκευές και ένα κορίτσι τους με εξυπηρέτησε άψογα. Ευχαριστώ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PULZE Greece
Écrit par l'entreprise
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράCoordonnées de contact
4,5
Excellent
659 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care και που απολαμβάνεις τα προϊόντα μας!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello Katerina!
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Katia,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μαρία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We are very happy that you were satisfied with our partners and that you are enjoying the PULZE device and thank you for sharing your experience with us!
All consumer feedback is always taken seriously and helps us improve to provide an excellent heated tobacco experience.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except official holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Η εξυπηρέτηση ήταν πολύ γρήγορη..
Η εξυπηρέτηση ήταν πολύ γρήγορη... Το περιεχόμενο ήρθε σε άψογη κατάσταση.Οταν υπήρξε πρόβλημα με την συσκευή μου η επίλυση του προβλήματος ήταν άμεση!
29 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
Product is of less quality and not…
Product is of less quality and not Japanese manufacture style, which is usually perfect. Hard to clean also. Time to move to the next level with double filters or something similar.
29 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello Chris,
We would like to thank you for sharing your experience with us and we are very sorry to hear about the issue that occured with your PULZE device.
We would be happy to discuss this with you, which is why you will receive an e-mail from us, so that we can assist you regarding anything that you might need.
Anastasia,
PULZE Care Team.
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE & iD/iSENZIA.
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Sofia,
PULE Care team
Helpful approach to the customer
Helpful approach to the customer, good offers and immediate response
17 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello Vasilios,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Effie,
PULZE Care team
Απαράδεκτη η εξυπηρέτηση πελατών
Απαράδεκτη η εξυπηρέτηση πελατών, απορώ αν ενδιαφέρονται πραγματικά να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους, δεν θα ξαναγοράσω από την συγκεκριμένη εταιρία τίποτα, είμαι σταθερός πελάτης τους τα τελευταία 3+ χρόνια.
27 février 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Άρη,
Λυπούμαστε που είχες μια δυσάρεστη εμπειρία με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης στους καταναλωτές μας και για αυτό λαμβάνουμε τα σχόλια σου πολύ σοβαρά.
Θα χαρούμε να βρούμε μαζί λύση στο θέμα που αντιμετώπισες, για αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά.
Γιώργος,
Ομάδα PULZE Care!
Οπότε χρειάζομαι πληροφορίες
Οπότε χρειάζομαι πληροφορίες, συμβουλές ή προϊόντα από την Pulze με εχουν εξυπηρέτηση άμεσα και σωστά.
Ευχαριστώ.
14 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Mιχαήλ,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Effie,
PULZE Care team
Αψογη εξυπηρετηση
9 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Μαρία,
Σε ευχαριστούμε που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας τη θετική σου εμπειρία με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από τις υπηρεσίες που σου παρείχαμε!
Το να παρέχουμε στους καταναλωτές μας ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης είναι η κύρια προτεραιότητά μας.
Το σχόλιό σου μας κινητοποιεί να συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την βελτίωση των υπηρεσιών μας!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Γεωργία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Αναστασία,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από τους συνεργάτες μας σχετικά με την παράδοση των παραγγελιών σου!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
Διότι τα προϊόντα σας είναι αναξιόπιστα.
Διότι τα προϊόντα σας είναι αναξιόπιστα.
Επίσης η συμπεριφορά της υποδοχής είναι επιεικώς απαράδεκτη.
Σας επέστρεψα αυτοπροσώπως και ιδιοχείρως 6 ελαττωματικές συσκευές θέρμανσης PULZE και η απάντηση ήταν . . .
"πετάξτε τες"
Άρα τι άλλο να σχολιάσω ?
Ελπίζω η διοίκηση να γνωρίζει και αν όχι τότε ?
7 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Αθανάσιε,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με τις PULZE συσκευές σου και για την αναστάτωση.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά και να επιλύσουμε άμεσα το συγκεκριμένο ζήτημα.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Αγαθή,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Σε ευχαριστούμε που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας τη θετική σου εμπειρία με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου παρείχαμε!
Το να παρέχουμε στους καταναλωτές μας ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης είναι η κύρια προτεραιότητά μας.
Το σχόλιό σου μας κινητοποιεί να συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την βελτίωση των υπηρεσιών μας!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello Efthymios!
We are very pleased to hear that you enjoy the PULZE products, and we would like to thank you for taking the time to share your experience with us.
Every comment is taken into serious consideration and helps us improve, in order to provide the perfect heated tobacco experience!
We remain at your disposal for anything that you might need, from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, apart from national holidays.
Anastasia,
PULZE Care Team!
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
I enjoy Pulze but sometimes the device…
I enjoy Pulze but sometimes the device needs cleaning multiple times in the day. Except this, i like it
6 avril 2026
Réponse de PULZE Greece
Hi,
Thanks so much for taking the time to leave a review - we are so pleased to hear you're enjoying our iD sticks!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Nikos,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Δημήτρη
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care και που απολαμβάνεις την PULZE συσκευή μας!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.