I am quite happy with your services! However, what I have seen is different from some other companies, there are no offers for us that we are your customers. Also, sometimes you don't get discounts, n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The new devices came with separate transportation companies and it was a trouble for us.In fact we still haven't received the one of them...Lots of anxiety without actual reason....also the new devic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και... Voir plus
L'entreprise a répondu
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PULZE Greece
Écrit par l'entreprise
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράCoordonnées de contact
4,4
Excellent
692 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
its a mess with phone orders....
10 juillet 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're sorry to hear about the issues you've had with your order and appreciate you letting us know.
We'd like to give you some more specific assistance. If you don't mind, we will a direct message so that we can examine the specific issue that arose together.
Kind regards.
Katia,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Αντώνη,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Γεωργία,
Ομάδα PULZE Care
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου…
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου κατάργησαν τη γεύση που αγόραζα. Τώρα επανήλθα ξανά γιατί Βρήκα καινούργια γεύση. Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη
1 juillet 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Polyxeni!
Σε ευχαριστούμε πολύ που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου.
Χαίρομαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και τις ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD/ράβδους νικοτίνης με βάση το τσάϊ iSENZIA!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
Ola pena szz
8 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Επαμεινώνδα!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
They said that will be same day…
They said that will be same day delivery or next day delivery but unfortunately they delayed for 4-5 days
1 juillet 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello Nikolas,
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to help more - if you don't mind replying to our direct message we can get in touch and provide more specific assistance.
Let's make this right.
Tina,
PULZE Care team
Never receive my order
Never received my order even when I spoke with customer service and told me they would call me back and informed me.
Nothing.
Update: one week has passed now, I get sms every day from delivery partner that my order is out for delivery, of course every day I see no order! And Of course I can’t reach them because they don’t send track number and apparently my orders number is deferent from couriers numbers! This is a joke really!
(Also I had never direct messages from puzzle, I don’t know what are you talking about, I still wait for your support team to call me and inform me as they told me 3 days ago)
7 juillet 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello!
A representative of our support team will contact you shortly to assist you.
Katia,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Hi,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE !
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Giorgos,
PULZE Care team!
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί…
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί έξω. Το 4αρι αφορά καθαρά ότι το προϊόν που έχω αγοράσει παρουσιάζει ακόμα ένα μικρό θέμα.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Kωνσταντίνε,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Θα χαρούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας, για οποιαδήποτε πληροφορία, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά…
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά και κάποια άλλα όχι τόσο καλά. Η συσκευή για παράδειγμα θέλει δουλειά. Η εξυπηρέτηση θα πρέπει να είναι πιο ανθρωποκεντρική και να μην δίνει τόσο πολύ έμφαση στις διαδικασίες σας. Οι τιμές όμως και οι δυνατότητες είναι καλές.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Θανάση,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με την PULZE συσκευή σου και με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό κάλεσέ μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Δανάη,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hi Theo,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, excluding public holidays.
Mary,
PULZE Care Team
Все отлично!
23 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We remain at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Danai,
PULZE Care team
Customer service is perfect.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hello Stamatis,
We are delighted to hear that you were satisfied by the services of the PULZE Care team!
We aim to provide the best customer care experience and we thank you for your feedback!
We appreciate the time you took in order to share your experience with us!
We remain at your disposal for anything you might need from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Anastasia,
PULZE Care team!
Εξαιρετικη εξυπηρετηση
22 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η…
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η ΚΟΥΡΙΕΡ ΔΕ ΤΡΑΓΙΚΗ ΕΧΕΙ ΠΕΝΤΕ ΜΕΡΕΣ ΤΟ ΔΕΜΜΑ ΣΤΑ ΧΑΝΙΑ ΚΑΙ ΟΥΤΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ
17 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Γιώργο,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες,.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή…
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή γιατί δεν επιβραβεύεται αυτής που είναι σε υψηλή βαθμιδα σε πόντους,από κάποια στιγμή και μετά ,ποιος ο λόγος η συλλυ πόντων;
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Χρήστο,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες μαζί μας τα σχόλιά σου για το πρόγραμμα επιβράβευσης PULZE ON.
Το σχόλιό σου μάς βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες που σου παρέχουμε.
Γι αυτό θα θέλαμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σου ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα το ζήτημα που αντιμετώπισες και να σου παρέχουμε την ιδανική για εσένα λύση!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα, όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μαρία,
Ομάδα PULZE Care
Σχέση ποιότητας τιμής εξυπηρέτησης
18 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μαρία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We are remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Fast delivery of products
11 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Hello Nick,
We are very happy that you were satisfied with our partners and that you are enjoying the PULZE device and thank you for sharing your experience with us!
All consumer feedback is always taken seriously and helps us improve to provide an excellent heated tobacco experience.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except official holidays.
Sofia,
PULZE Care Team
Εξαιρετικό προιον με καλές προσφορές…
Εξαιρετικό προϊόν με καλές προσφορές και άμεση παράδοση
12 juin 2026
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Φωτεινή,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Μαριλού,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Κυριακή 09:00 - 23:00, εκτός επίσημων αργιών.
Mάρη,
Ομάδα PULZE Care
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.