Commande encaissée mais jamais livrée
J'ai commandé en décembre et j'ai relancé par mail sur l'adresse électronique du support. Je n'ai aucune réponse, par contre toujours pas de colis et la commande (à l'état non traitée) a été encaissée immédiatement.
31/01/2020: modification de l'avis.J'ai reçu cette semaine un mail du support relatant de nombreuses requêtes de clients suite à un dysfonctionnement de la plateforme de commande. Comme il s'agissait de ma première commande, je ne peux avoir de certitudes sur la qualité du service, donc je remonte l'évaluation à 3 étoiles. Cependant, je tiens à préciser que les produits sont d'excellente qualité, comme en témoignent des tests en laboratoire indépendant.








