Le site est espagnol mais finalement on…
Le site est espagnol mais finalement on se rend compte que les articles sont expédiés de Chine.
Des frais de port exorbitant ( 20€) pour être livré en " accéléré " mais au bout de 2 semaines toujours rien reçu et un suivis de colis qui indique " en route " depuis 8 jours sans autre indication
Site certainement fake
Réponse de Puraszapas
Antes de poner una opinión negativa, por favor, léase nuestra política de envíos (https://puraszapas.com/policies/shipping-policy).
Aparece claramente que enviamos desde China, y los envíos fuera de la península demoran hasta 20 días, en tu caso, el envío al extranjero de manera exprés son 15 días máximo.
También podrás leer que las demoras son algo que puede suceder por factores externos pero garantizamos que siempre llegarán a su destino!
Tu pedido se realizó el 10 de abril, se envió el 12 y estamos a 23, han pasado 11 días desde que se envió y está próximo a ser entregado (https://t.17track.net/es#nums=LZ223685834CN)
No lleva ninguna demora y, aunque entendamos el descontento por tener que pagar tanto, te podemos asegurar que llegará, como a todos nuestros clientes siempre le han llegado los pedidos.
Tu reseña hace daño al tiempo que dedico para que todo vaya lo mejor posible.