Jammer!
Ik probeer het zo maar even. Met geen mogelijkheid contact te krijgen met dit bedrijf. Gemailed en via website gereclameerd, maar 0 reactie. Heel jammer!
12 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,3
Moyen
10 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Pureaura Eyewear
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de bril perfect zit en dat je er zo tevreden mee bent. We wensen je veel plezier met je nieuwe bril.
Team PureAura Eyewear
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst. De track trace klopt niet. Verschillende berichten gestuurd en geen reactie. Geld kwijt en geen producten gekregen.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pureaura Eyewear
Beste Dennis,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is absoluut niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Door een onverwachte fout in ons verwerkingssysteem tijdens een drukke periode is jouw bestelling helaas niet direct correct doorgestuurd naar onze verzendpartner. Hierdoor werd er wel een track & trace aangemaakt, maar was het pakket nog niet fysiek overgedragen. Daarnaast heeft jouw bericht ons door een technische storing in de mailbox later bereikt dan normaal.
Dat had uiteraard niet mogen gebeuren, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels persoonlijk contact gehad en dit direct opgelost. De bestelling is met prioriteit verzonden en alles is netjes afgehandeld. Mocht er in de tussentijd nog iets zijn, dan blijven we dit uiteraard opvolgen tot alles 100% naar wens is.
Wij nemen feedback serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren. Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Pureaura Eyewear
Vind het retour beleid misleidend op de…
Vind het retour beleid misleidend op de site staat zorgeloos gratis retourneren maar werkelijkheid is het niet zo. Je krijgt je geld nooit terug! Goedkope aliexpress brillen zijn het dropship konings.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pureaura Eyewear
Hi Devlin Plein, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We staan altijd klaar om te helpen en vinden het jammer dat je deze indruk hebt. Stuur ons gerust een berichtje met je ordernummer, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Team Pureaura Eyewear.
Réponse de Pureaura Eyewear
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent! Super dat de kwaliteit opvalt en je al zoveel complimenten hebt gekregen dat is precies wat we hopen te bereiken!
Wat een geweldige ervaring
Wat een geweldige ervaring!
Top deal 1+1 gratis.
Snelle levering.
Wat wil je nog meer.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pureaura Eyewear
Super om te horen dat je zo enthousiast bent! We vinden het belangrijk dat een goede deal ook écht goed voelt en snelle levering hoort daar natuurlijk bij. Dank voor je vertrouwen en je positieve feedback!
Réponse de Pureaura Eyewear
Dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat de kwaliteit precies is wat je verwachtte en dat de verpakking in de smaak viel. Zo hoort het! Veel plezier met je aankoop!
Zeer tevreden!!!
Leuke actie nu met de 1+1 bril gratis. Heb vandaag de bestelling binnen gekregen. Mooi design en van goede kwaliteit erg blij mee.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pureaura Eyewear
Top om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat de brillen in de smaak vallen en dat je blij bent met het design en de kwaliteit. Veel plezier ermee en bedankt voor je enthousiaste reactie!
Réponse de Pureaura Eyewear
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de brillen en de kwaliteit. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Top bril
Top bril, goede kwaliteit. Ik heb vaker brillen besteld op verschillende sites, maar deze heeft mij verbaasd. Ook nog eens een super snelle levering. Echt top en ik ga hier vaker bestellen
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pureaura Eyewear
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat goed om te horen dat de bril én onze service uw verwachtingen hebben overtroffen. We waarderen het vertrouwen en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.