Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima

Esperienza pessima: 89,90€ spesi e assistenza inesistente
​Valutazione: ⭐☆☆☆☆
​Purtroppo la mia esperienza con Pureza è stata del tutto negativa. Ho effettuato un ordine per un totale di 89,90€, ma il pacco è arrivato incompleto: mancano ben 2 pezzi di prodotto.
​La cosa più grave è la totale assenza di Customer Service. Ho provato a contattarli più volte tramite il modulo sul sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Non esiste una chat dedicata, né un modo rapido per ricevere assistenza. Al momento mi ritrovo con meno prodotti di quelli pagati e nessuna possibilità di dialogo.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Promette 7 giorni, dura 3 ore

Ho acquistato Pureza sperando in un prodotto innovativo e duraturo, ma purtroppo è stata una grossa delusione. L’effetto che dovrebbe durare “fino a 7 giorni” svanisce dopo appena 2-3 ore. Ho fatto più tentativi per capire se fosse un problema di applicazione o di quantità, ma il risultato non cambia.

Ho provato a lasciare un commento sui loro social per segnalare l’esperienza e magari confrontarmi con altri clienti… risultato? Commento cancellato e profilo bloccato. Nessuna possibilità di dialogo o assistenza.

Un prodotto che non mantiene ciò che promette è già un problema. Ma un’azienda che cancella le critiche invece di affrontarle, lo è ancora di più.

Non lo ricomprerò e non lo consiglio.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uso Pureza da alcune settimane

Uso Pureza da alcune settimane. Non provoca irritazioni e si rimuove facilmente con uno shampoo. Non avevo mai provato una crema del genere, molto meglio delle fibre che usavo prima. Era da anni che sognavo di potermi fare un bagno al mare senza l’ansia del mio problema ai capelli... finalmente grazie a Pureza ci sono riuscito!

21 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo già provato le polveri per…

Avevo già provato le polveri per coprire le zone diradate, ma macchiavano ovunque. Con questa crema ho notato subito la differenza: facile da applicare, non sporca e resiste bene anche con il caldo. La consiglio!

18 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pubblicità ingannevole, video palesemente falsi.

Acquistata e provata la settimana scorsa, nei video mostrano persone semicalve che con questa 'miracolosa' crema rinfoltiscono in modo vistoso le chiome, con capelli che prima non c'erano. Tutto falso. Dicono che utilizzano un 'effetto ottico' che alla fine non c'è, anzi, la crema è talmente nera che non rispetta la tua colorazione naturale. È come usare la pece o l'inchiostro di china e metterle in testa, punto. Tra l'altro, per toglierla (aveva colorato di nero tutta la chierica e io sono castano medio), ho dovuto faticare tantissimo perchè si formano grumi catramosi che si attaccano ai capelli. Non accettano restituzione se la confezione viene aperta, quindi come potresti provarla e restituirla se non sei soddisfatto? Soldi letteralmente presi e buttati nel water.
Paypal non serve più, ha rifiutato il rimborso perchè ormai vuol fare solo soldi senza tutelare più nessuno. In pratica, interviene solo se non ti spediscono niente, ma a questo punto potrebbero spedirti anche una bustina di concime al posto del prodotto. Evitate se non volete perdere soldi.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa.

Truffa.
1) sul sito non esiste ne Piva, ne l'indirizzo ne numero di telefono né chi ha creato il sito web.
2) nel sito video fa vedere che è stempiato, mette la crema e magicamente ha i capelli... Dai... 🤣
O è una crema per nascondere la stempiatura o li fa crescere, decidetevi 🤦🏻‍♂️
3) sul sito fa vedere che su trustpilot hanno 200+ passa recensioni (4,8/5,0) sono andato a controllare davvero, e nulla, nessuna recensione 🤣 basti a far pensare che è una truffa.

26 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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