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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

At Puzzloom, we believe that the simple act of solving a puzzle can be a profound experience. It's a chance to challenge your mind, stimulate your creativity, and find a quiet moment of focus in our increasingly hectic world. Our wooden puzzles are meticulously crafted, combining timeless craftsmanship with innovative design. Each puzzle is a work of art, a tangible representation of the intricate beauty that can be found in even the simplest of shapes. Whether you're a seasoned puzzler or just starting out, Puzzloom offers puzzles for every skill level. From intricate 3D puzzles to classic brain teasers, our collection has something for everyone. Join us on this journey of discovery. Let Puzzloom be your escape, your challenge, and your source of satisfaction.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Puzzleloom deception

The company on Its website advertised high.quality puzzles (28 inches by 20 inches). The website also claimed that each piece would have a alpha code on back for sorting the pieces and assisting in putting the puzzle together. The actual puzzle received had tiny pieces(1000) with indistinguishable shapes. There was no alpha codes on the back. We can't put the puzzle together. Also the website indicates it has a US address but the puzzle came from China and they have a very restrictive return policy. Buy at your own risk!!!

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Puzzloom

Réponse : Puzzloom

Dear Customer,
Thanks for your feedback and I am truly sorry for the inconvenience it caused.
We're glad to assist you with return, and we have sent an email to the email address with the order. Would you please reply the email address directly for return assistance.

Please feel free to contact us back at support@puzzloom.com if any further assistance needed.
Take care and have a good one.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ordered on Dec9.Still waiting on Dec. 24

Ordered on Dec9.Still waiting on Dec. 24. What a crock! I am not going to another shopping website to find where my package is! So sad! NEVER AGAIN! Didn''t know the Puzzle was made and shipped in China. Finally recieved my order late Dec. Impressed with the packaging and the cute little box that contained the puzzle. However...the website said each piece was lettered on the back of each piece to make it easier to seperate the different sections for easier assembly. Guess they forgot to do that. Two stars for packing only.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Puzzloom

Réponse : Puzzloom

Dear Customer,
I am sorry for the shipping inconvenience it caused, however, it's unable to locate any order with your name. Would you please contact us back at support@puzzloom.com with order details for further assist.
Take care and have a good one.

Noté 2 sur 5 étoiles

This ad just appeared and i thought…

This ad just appeared and i thought what a perfect Christmas gift. Now I just found out it is coming from Hong Kong and I doubt it will here by Christmas. I wish I had known that up front.

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Puzzloom

Dear Customer,

I am sorry for the inconvenience you've been experienced.
We've sent request to carrier to expedite the process. Hope you receive it soon.
Please feel free to contact us back at support@puzzloom.com if any further assistance needed.
Take care and have a good one.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sincerity

I love the puzzles you offer.
I will send this beautiful puzzle to my granddaughters.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misinformation

I only purchase from US companies so I tried to find your location via your website but to no avail. Saw a notice that you shipped internationally so I assumed you were a US location. Well, I was wrong and didn'
t find out until my credit card company informed me that it was an international purchase. Shame on you! I really would like to cancel this order as a result.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Puzzloom

Dear Customer,
I am truly sorry for the inconvenience it caused. However, it's unable to locate your order. Would you please email us at support@puzzloom.com with your order information for further assist.
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